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郵件系統(tǒng)品質(zhì)與服務(wù)

我們公司隔壁是一個證券公司,因為常一起乘電梯上下班,而結(jié)識了他們公司的網(wǎng)管小許。小許最近有點煩,因為他們公司的郵件服務(wù)器總給他添堵。原來他們之前公司因工作需要,從某知名郵件服務(wù)器公司購買了一套昂貴的郵件系統(tǒng)。當(dāng)時的采購者小許看到對方是知名品牌,就想價格貴一點也沒關(guān)系,只要服務(wù)器效果好,對公司對小許都是一件好事。購買之初,該服務(wù)器的表現(xiàn)的確很不錯,公司的郵件系統(tǒng)井井有條,老板夸小許會辦事,小許自己也省心,心里那叫一個得意。但好景不長,不到半年的功夫,該服務(wù)器開始變的越來越脆弱,郵箱里總是塞滿了垃圾郵件,郵箱病毒開始肆虐,最關(guān)鍵的是,連日常收發(fā)郵件也無法保證了,如此種種,大大的拉低了整個郵件系統(tǒng)的效率,公司的生意也被攪黃了好幾次。小許找到服務(wù)器的供應(yīng)商要求他們解決問題,誰知供應(yīng)商在檢查了之后告訴小許,之所以會這樣是因為系統(tǒng)需要升級,但是不菲的升級費和維護費都要小許公司來出,小許感到憤怒,當(dāng)初花大筆錢買的系統(tǒng)才用了半年就要二次投資,況且如果以后長期使用該系統(tǒng),那這筆升級的錢又要到何時才是個頭呢?

這個發(fā)生在身邊的故事能給我們帶來一些啟發(fā)。隨著社會的增長與經(jīng)濟的發(fā)展。越來越多的企業(yè)在中國的大地上產(chǎn)生、發(fā)展、壯大。因此,服務(wù)于各型企業(yè)的郵件服務(wù)器的普及率也在逐年增加。然而,各個領(lǐng)域的精英們在選擇一款適合自己的郵件服務(wù)器時,就真的選對了嗎?我看未必,由于中國的郵件服務(wù)器市場起步較晚,雖然經(jīng)過了一段時間的發(fā)展,還是有些亂象橫生。就拿郵件服務(wù)器的選擇來說,許多人還是存在誤區(qū)。這其中最嚴(yán)重的一個問題,就是像小許一樣,在選擇服務(wù)器時只簡單的考慮品牌、價格、配置等等,用一個失衡的標(biāo)準(zhǔn)去斷定服務(wù)器的優(yōu)劣。這個失衡的標(biāo)準(zhǔn)中缺少了郵件服務(wù)器產(chǎn)品里的一項核心內(nèi)容,那就是服務(wù)。

我們要知道,郵件系統(tǒng)是一種非常特殊的商品。第一,它對買家關(guān)系重大。一般購買服務(wù)器的都是有一定規(guī)模的企業(yè)和單位,在這些機構(gòu)中,常常伴隨著他們事務(wù)運作的都是大筆的資金、大宗的貨物等貴重資產(chǎn)。此外,往往這些機構(gòu)的很多文件都是需要保密的,比如技術(shù)資料、決策方案、各類圖表等。第二,郵件服務(wù)器不像杯子、風(fēng)扇等商品,它的本質(zhì)屬性決定了它必需要在不斷變化的險惡的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中發(fā)揮作用。因此,它需要升級更新,就像魚需要水一樣,升級更新是它能持續(xù)穩(wěn)定工作的基本動力。說到這里,大家就應(yīng)該明白了,郵件服務(wù)器干系重大不容有失,而升級更新則是它能做到不容有失的保障,所以如果我們在選擇郵件服務(wù)器時不去考慮它的服務(wù)質(zhì)量,我們就等于選擇了一款完全沒有保障的服務(wù)器。

現(xiàn)在市面上的一些郵件服務(wù)器,利用用戶對服務(wù)部分的疏忽大做文章。有些商家將服務(wù)器的價格壓的很低大打價格戰(zhàn),用這一點來吸引用戶。而用戶還滿心歡喜的以為自己撿了大便宜,殊不知自己是買了一顆定時炸彈,這顆定時炸彈爆炸之時,就是我們用戶再掏錢給商家之時。更有惡劣的商家利用自己在別的領(lǐng)域積累下來的名氣,將服務(wù)器的價格抬的很高,在服務(wù)上面卻是得過且過,一旦出了問題,那就是這也要收費那也要收費,不放過任何一個撈錢的機會。還有一種情況在這里也不得不提,那就是國外那些高端的郵件服務(wù)器。這類服務(wù)器采用的技術(shù)以及他們的性能都是頂尖的,所以也會有一些機構(gòu)會不惜重金的采購。但是這類服務(wù)器在中國還是存在著一個服務(wù)的問題。首先,因為它們在國內(nèi)都是經(jīng)銷商在出售,所以得不到廠家的直接支持;其次,它們的升級費用非常的昂貴,多少有點店大欺客的意思;最后,也存在這一個操作不便的問題,畢竟很多國外服務(wù)器是沒有完整中文版的。綜上種種,這類服務(wù)器在國內(nèi)的使用還是要打上一個折扣的。

說了這么多,作為一名在IT領(lǐng)域歷練多年、見慣了諸多服務(wù)器的老碼農(nóng),筆者覺得有必要為大家推薦一款整體表現(xiàn)不錯、適用面廣的郵件服務(wù)器。金笛是一款國產(chǎn)的郵件服務(wù)器,除了在技術(shù)各方面都表現(xiàn)的非常不錯外,他們的服務(wù)也是非常令人稱道的,在這里簡單的說說。首先,他們提供對包括郵件系統(tǒng)、殺毒引擎、反垃圾引擎在內(nèi)的所有模塊的終身免費升級支持。然后,它提供全面的一站式全程服務(wù),包括服務(wù)器安全、郵件系統(tǒng)安裝維護以及后期數(shù)據(jù)備份等。再一個,也是我個人的體會,作為一家本土企業(yè),他們對國內(nèi)用戶的需求有更深的理解,與用戶聯(lián)系也更緊密,可以根據(jù)用戶的需求定制產(chǎn)品,這也是十分難得的。行了,就說這么多了,不然大家還以為我打廣告呢,http://www.mailer.cn  這是他們的官方網(wǎng)址,軟件可免費下載,感興趣的朋友可以去自己看。最后,希望大家都能避免上當(dāng)受騙,重質(zhì)量更要重服務(wù),選對合適自己的郵件服務(wù)器。

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