企業(yè)要生存和發(fā)展，協(xié)同力是非常重要的，影響協(xié)同力的最直接的因素就是溝通，員工之間，上下級(jí)之間，部門(mén)之間，任何一處溝通不暢通都是大問(wèn)題?，F(xiàn)代社會(huì)中，除了面對(duì)面的溝通外，最常用的還是運(yùn)用通訊工具進(jìn)行溝通，比如傳統(tǒng)的電話(huà)，短信，傳真，郵件，MSN，QQ這些通訊工具，他們?yōu)槲覀兊纳詈凸ぷ鲙?lái)了一定便捷的同時(shí)，弊端也逐步顯現(xiàn)，各通訊工具很難做到融合統(tǒng)一的應(yīng)用，甚至有時(shí)會(huì)影響到我們的有效溝通，帶來(lái)一些不必要的麻煩。

現(xiàn)在有很多企業(yè)規(guī)模發(fā)展很快，規(guī)模也做的越來(lái)越大，員工和部門(mén)機(jī)構(gòu)也會(huì)增多，自然地會(huì)產(chǎn)生許多問(wèn)題，比如像企業(yè)管理問(wèn)題、溝通問(wèn)題、效率問(wèn)題、成本浪費(fèi)問(wèn)題等等。這些問(wèn)題中的企業(yè)溝通問(wèn)題極為關(guān)鍵，只要提高了溝通效率，管理層的人員就可以更及時(shí)地發(fā)布決策和信息，下面的員工就可以更迅速地執(zhí)行決策搶占商機(jī)。這樣會(huì)使企業(yè)溝通高效，也提高了員工之間的協(xié)同力。溝通在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中占據(jù)非常重要的地位，構(gòu)建和諧企業(yè)是很多企業(yè)人的理想，優(yōu)秀的管理者都有良好的溝通技能。

有時(shí)候一些個(gè)人聊天軟件，也許會(huì)成為瓦解員工工作積極性，會(huì)降低員工之間的協(xié)同力。 其中一些通訊軟件以?shī)蕵?lè)功能為主，對(duì)于它們來(lái)說(shuō)，通訊只是工具，而娛樂(lè)才是他們獲取利潤(rùn)的途徑。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這些功能卻是造成員工工作效率低下的癥結(jié)所在。

企業(yè)溝通需要的是一個(gè)面向企業(yè)、表現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的即時(shí)通訊工具。龍笛就是一款由金笛通信研發(fā)的企業(yè)溝通管理統(tǒng)一化的企業(yè)即時(shí)通訊軟件。通過(guò)龍笛統(tǒng)一溝通EIM平臺(tái)，企業(yè)員工可以輕松地通過(guò)服務(wù)器所配置的組織架構(gòu)找到溝通對(duì)象，并采用豐富的通訊方式進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通。

龍笛的企業(yè)通訊模塊提供給企業(yè)全方位的、多種途徑的溝通方式，保證溝通的順暢和有效；消息加密保證安全、并有詳細(xì)的溝通記錄可以供后續(xù)回顧查看；其安全的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)文字、圖片溝通，并有消息確認(rèn)機(jī)制，保證溝通的安全、及時(shí)、可靠；而多人小組討論，文字、圖片的實(shí)時(shí)交流，會(huì)議記錄的及時(shí)、完整的生成，保證討論的質(zhì)量和結(jié)果；擁有的實(shí)時(shí)消息廣播配合文字、圖片、短信使通知準(zhǔn)確及時(shí)的到達(dá)。另外，后臺(tái)更新組織架構(gòu)時(shí)， 員工客戶(hù)端也會(huì)及時(shí)更新為最新的組織架構(gòu)，并支持模糊查詢(xún)，方便迅速查找。

在我們現(xiàn)在這個(gè)發(fā)展和諧社會(huì)的同時(shí)，我們也要讓企業(yè)里面的溝通和諧化，選擇優(yōu)秀的EIM是企業(yè)人的一個(gè)重要的決策。龍笛這樣的EIM在現(xiàn)在這個(gè)信息化的時(shí)代里，能切實(shí)地為企業(yè)解決更多地問(wèn)題。

企業(yè)即時(shí)通訊（EIM）在中國(guó)已經(jīng)歷了多年的發(fā)展歷程，目前已基本代替即時(shí)通訊（IM）成為企業(yè)用戶(hù)覆蓋最為廣泛、使用最為頻繁的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之一。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)良好的內(nèi)部管理，這就要求企業(yè)即時(shí)通訊不僅要具備所有個(gè)人IM的通訊功能和特征，還要能提供給企業(yè)在管理、溝通上的可控性、高效性和靈活性。企業(yè)對(duì)新時(shí)期的企業(yè)即時(shí)通訊的需求絕不僅僅是聊天和傳送文件，而是一種綜合應(yīng)用的企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)。

EIM技術(shù)突飛猛進(jìn) 企業(yè)用戶(hù)持續(xù)增長(zhǎng)
近年來(lái)，企業(yè)即時(shí)通訊的創(chuàng)新是根據(jù)用戶(hù)細(xì)分需求的增長(zhǎng)而完成的。其從提出到發(fā)展，已由當(dāng)初簡(jiǎn)單的即時(shí)通訊系統(tǒng)轉(zhuǎn)向統(tǒng)一溝通平臺(tái)，當(dāng)企業(yè)即時(shí)通訊統(tǒng)一溝通功能得到進(jìn)一步加強(qiáng)后，與其他系統(tǒng)之間功能的融合便走向深入，成為一個(gè)成熟與完善的企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)。

要達(dá)到成熟的企業(yè)即時(shí)通訊軟件的品質(zhì)，包括大規(guī)模使用時(shí)的穩(wěn)定性和安全性，支持文本、語(yǔ)音、視頻等各種通訊的能力外，還應(yīng)統(tǒng)一溝通，并要有良好的平臺(tái)化思想和設(shè)計(jì)，具有豐富和標(biāo)準(zhǔn)化的接口，體現(xiàn)出良好的開(kāi)放性和可擴(kuò)展性。

有業(yè)內(nèi)分析人士指出：“企業(yè)即時(shí)通訊的價(jià)值是可以很好地融合多種應(yīng)用，豐富和彌補(bǔ)一些系統(tǒng)在業(yè)務(wù)提醒等方面的功能不足，并可通過(guò)集成企業(yè)即時(shí)通訊拓展系統(tǒng)增值功能，能夠更加容易開(kāi)拓新的用戶(hù)和滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求。”所以說(shuō)，企業(yè)即時(shí)通訊開(kāi)發(fā)商只有在滿(mǎn)足用戶(hù)需求的基礎(chǔ)下進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，集成、整合多種溝通功能才會(huì)有價(jià)值，從而被企業(yè)用戶(hù)肯定、青睞，使用率也會(huì)節(jié)節(jié)攀升。而基于統(tǒng)一溝通的一站式企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)就可以很好的體現(xiàn)出EIM類(lèi)軟件的存在價(jià)值。

一站式企業(yè)即時(shí)通訊的創(chuàng)新深得用戶(hù)青睞
一款無(wú)新意的企業(yè)即時(shí)通訊是毫無(wú)價(jià)值可言的。龍笛一直致力于根據(jù)用戶(hù)需求進(jìn)行改良創(chuàng)新，龍笛是基于統(tǒng)一溝通的一站式企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)。其可提供給企業(yè)全方位的、多種途徑的溝通方式，保證溝通的順暢和有效：多人小組討論，文字、圖片的實(shí)時(shí)交流，會(huì)議記錄的及時(shí)、完整的生成，保證討論的質(zhì)量和結(jié)果；實(shí)時(shí)的消息廣播配合文字、圖片、短信使通知準(zhǔn)確及時(shí)的到達(dá)；消息加密保證安全、并有詳細(xì)的溝通記錄可以供后續(xù)回顧查看；其安全的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)文字、圖片溝通，并有消息確認(rèn)機(jī)制，保證溝通的安全、及時(shí)、可靠。

龍笛即時(shí)通訊還具有良好的開(kāi)放性和可擴(kuò)展性特征，其可根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況，通過(guò)二次開(kāi)發(fā)進(jìn)行自定義插件化整合，將企業(yè)原有系統(tǒng)（如OA、CRM和ERP系統(tǒng)）以插件的形式集成到企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)中。

不得不說(shuō)，龍笛將企業(yè)用戶(hù)對(duì)企業(yè)即時(shí)通訊的需求得到最大化的滿(mǎn)足，基于統(tǒng)一溝通的一站式用戶(hù)體驗(yàn)使企業(yè)在企業(yè)的管理上方便高效，在企業(yè)持續(xù)發(fā)展的道路中有著不可小覷的作用。

在企業(yè)應(yīng)用中，繼電話(huà)、傳真、E-mail等之后即時(shí)通訊（IM）已經(jīng)成為一種最重要的溝通與交流方式。即時(shí)通訊，是一種面向終端使用者的網(wǎng)絡(luò)溝通工具服務(wù)，使用者可以通過(guò)安裝了即時(shí)通訊的終端機(jī)進(jìn)行兩人或多人之間的實(shí)時(shí)溝通。交流內(nèi)容包括文字、界面、語(yǔ)音、視頻及文件互發(fā)等。企業(yè)對(duì)即時(shí)通訊工具有強(qiáng)烈的需求，而當(dāng)前市面上流行的QQ類(lèi)個(gè)人休閑娛樂(lè)的聊天軟件在企業(yè)內(nèi)部使用會(huì)帶來(lái)弊端使企業(yè)難以忍受。

個(gè)人IM軟件存在嚴(yán)重的弊端
企業(yè)、政府等組織機(jī)構(gòu)用戶(hù)需要專(zhuān)門(mén)針對(duì)自身特點(diǎn)開(kāi)發(fā)的企業(yè)即時(shí)通訊（EIM）軟件，在克服其弊端同時(shí)充分利用其高效便利的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。EIM需要在具備個(gè)人IM的一些主要功能和特征的同時(shí)，還能提供給企業(yè)在管理、溝通上的可控性、高效性和靈活性，它應(yīng)是有助于內(nèi)部溝通效率提升的平臺(tái)。

大致而言，個(gè)人IM軟件的弊端有以下幾種：
（1）個(gè)人IM軟件無(wú)法實(shí)現(xiàn)多數(shù)企業(yè)對(duì)其現(xiàn)有內(nèi)部信息系統(tǒng)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)以實(shí)現(xiàn)二者兼容的期望；
（2）個(gè)人IM軟件中大多無(wú)用程序的運(yùn)行會(huì)浪費(fèi)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的一部分流量，在網(wǎng)絡(luò)繁忙期或遇其他特殊情況時(shí)可能導(dǎo)致信息無(wú)法正常傳遞；
（3）個(gè)人IM軟件容易成為計(jì)算機(jī)病毒和其他有害程序傳播的捷徑；
（4）有員工用個(gè)人IM軟件在上班時(shí)間閑聊，降低了工作效率，還可能影響正常的人際關(guān)系；
（5）信息安全仍受威脅。如不加密傳遞敏感重要業(yè)務(wù)信息，仍有泄露商業(yè)秘密的可能；

企業(yè)應(yīng)用的EIM是什么樣子
隨著企業(yè)即時(shí)通訊（EIM）的發(fā)展，運(yùn)營(yíng)商想要呈現(xiàn)給用戶(hù)更多的是統(tǒng)一溝通領(lǐng)域更廣范圍的東西，除即時(shí)通訊外，還有網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議、電子郵件、多媒體企業(yè)即時(shí)通訊、協(xié)同軟件等。統(tǒng)一溝通的這些應(yīng)用讓人們不受時(shí)間和空間的限制，隨時(shí)隨地都可以通過(guò)任何設(shè)備、任何網(wǎng)絡(luò)，獲得文字信息、數(shù)據(jù)、圖像和音視頻的自由通信。隨著社會(huì)發(fā)展，未來(lái)即時(shí)通訊市場(chǎng)開(kāi)發(fā)“統(tǒng)一溝通”更是必然趨勢(shì)。

將企業(yè)客戶(hù)視為主要目標(biāo)客戶(hù)的統(tǒng)一溝通是指把計(jì)算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)通信技術(shù)融為一體的新通信模式。龍笛就是這樣一款基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的統(tǒng)一溝通EIM應(yīng)用平臺(tái)?；诩磿r(shí)通訊的龍笛統(tǒng)一溝通EIM平臺(tái)從開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，深入到管理應(yīng)用，采擷人性化標(biāo)準(zhǔn)。龍笛企業(yè)即時(shí)通訊是一套由服務(wù)端、客戶(hù)端組成的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)文字、文件、圖片、語(yǔ)音、視頻、群聊等組織內(nèi)部信息即時(shí)溝通的需求，并和企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一登錄、消息通知等應(yīng)用場(chǎng)景。

隨著企業(yè)信息化程度的越來(lái)越高，即時(shí)通訊軟件（IM）在企業(yè)信息化進(jìn)程中不斷被強(qiáng)化，作為信息傳遞的中樞，與OA、CRM、E-mail、SMS等軟件的聯(lián)系越來(lái)越緊密，并朝著平臺(tái)化方向演變。龍笛即時(shí)通訊系統(tǒng)通過(guò)插件體系可以個(gè)性化地定制屬于自己的企業(yè)即時(shí)通訊系統(tǒng)，可以深度深度整合各種OA等應(yīng)用平臺(tái)軟件。

隨著企業(yè)即時(shí)通訊技術(shù)的發(fā)展，面對(duì)越來(lái)越高的信息流通需求，單靠傳統(tǒng)的個(gè)人即時(shí)通訊已無(wú)法滿(mǎn)足信息流的時(shí)效性要求。企業(yè)內(nèi)部信息流的迅速、高效流通對(duì)管理質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用，尤其是在無(wú)紙化辦公條件下，各類(lèi)文本、圖片以及其他數(shù)字制品的傳遞和流轉(zhuǎn)大大增加，它們的流轉(zhuǎn)速度和效率很大程度上決定著企業(yè)內(nèi)部整體信息流的正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，從而間接影響數(shù)字信息傳達(dá)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，甚至?xí)绊懫髽I(yè)高層的決策。

個(gè)人即時(shí)通訊令企業(yè)不勝其擾
即時(shí)通訊在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天已經(jīng)成為企業(yè)信息化的重要組成部分。個(gè)人聊天軟件在給企業(yè)帶來(lái)便利的同時(shí)，其搭載的交友、娛樂(lè)新聞、游戲、團(tuán)購(gòu)、股票等休閑娛樂(lè)內(nèi)容，極大地影響了員工的工作效率。

讓更多管理者束手無(wú)策的是員工端端正正的坐在辦公桌前，是全神貫注的在工作，還是利用現(xiàn)有的資源一心多用的做無(wú)關(guān)的事？再加上瀏覽無(wú)限制，沒(méi)能及時(shí)更新修復(fù)各類(lèi)插件，時(shí)常會(huì)受木馬病毒等侵襲，網(wǎng)絡(luò)癱瘓?jiān)谒y免，甚至?xí)?dǎo)致公司機(jī)密文件流失或外泄。找專(zhuān)業(yè)人員來(lái)維護(hù)不可能隨叫隨到，設(shè)立專(zhuān)職維護(hù)崗又有點(diǎn)兒太奢侈，禁止或者限制員工在辦公環(huán)境使用這些個(gè)人即時(shí)通訊工具的話(huà)，那原本Q上可以解決的事情得電話(huà)去溝通，在線(xiàn)傳輸?shù)奈募€得打印傳真或快遞出去等等，不但使原有的工作方式變得繁瑣，降低了工作效率，還大大增加了辦公成本。

所以，在保證安全又無(wú)需花過(guò)多維護(hù)費(fèi)的前提下，建立一套既可以暢通無(wú)阻的內(nèi)部溝通，又沒(méi)有多余的娛樂(lè)功能，還能節(jié)省開(kāi)支、提高工作效率的專(zhuān)屬于企業(yè)的即時(shí)通訊系統(tǒng)，已經(jīng)成為企業(yè)管理者迫在眉睫的首要任務(wù)。

專(zhuān)業(yè)的企業(yè)即時(shí)通訊更受青睞
龍笛企業(yè)即時(shí)通訊是一套由服務(wù)端、客戶(hù)端組成的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)文字、文件、圖片、語(yǔ)音、視頻、群聊等組織內(nèi)部信息即時(shí)溝通的需求，并和企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一登錄、消息通知等應(yīng)用場(chǎng)景。界面類(lèi)同于個(gè)人聊天工具，將不同網(wǎng)絡(luò)中的多種深度應(yīng)用統(tǒng)一，同時(shí)產(chǎn)品還可為企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行自定義整合，適合大多數(shù)人的使用習(xí)慣。最關(guān)鍵的是龍笛以提高辦公效率和方便辦公為出發(fā)點(diǎn)，保留了個(gè)人即時(shí)通訊對(duì)企業(yè)辦公有利的功能，摒棄了令管理者頭疼的娛樂(lè)功能，既可以滿(mǎn)足內(nèi)部員工的溝通習(xí)慣，又解決了公司管理、成本和網(wǎng)絡(luò)安全等問(wèn)題，一舉多得。

員工的龍笛賬號(hào)是由企業(yè)統(tǒng)一分配給員工的，新員工入職，企業(yè)為其分配一個(gè)龍笛賬號(hào)；員工離開(kāi)公司，賬號(hào)可以收回。企業(yè)可以自主管理，分配各種權(quán)限。在安全方面，龍笛即時(shí)消息采用DES加密，防止來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的偷窺行為，保證企業(yè)的信息安全。即時(shí)消息通訊過(guò)程中擁有消息確認(rèn)和確認(rèn)失敗轉(zhuǎn)離線(xiàn)機(jī)制，傳遞十分可靠，不會(huì)發(fā)生消息丟失問(wèn)題。

綜上所述，為企業(yè)量身定做的企業(yè)即時(shí)通訊軟件會(huì)更受企業(yè)青睞。因?yàn)樗膶?zhuān)業(yè)安全性，更因?yàn)樗梢詽B透到企業(yè)日常工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)，并促使各子系統(tǒng)間形成無(wú)縫連接，從而形成一個(gè)完整的信息系統(tǒng)，確保信息流在系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)之間的實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、安全傳遞，成功的打造了現(xiàn)代辦公的新平臺(tái)。

互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，帶來(lái)了人類(lèi)生活及工作方式的根本性變化。在過(guò)去，“交流”是盤(pán)坐炕頭、面對(duì)面嘮嘮家常。而現(xiàn)在，除了“面對(duì)面”的交流方式，建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的“交流”變成了生活及工作的主打模式。企業(yè)工作環(huán)境下的內(nèi)部協(xié)同也不再是傳統(tǒng)“面對(duì)面“的方式可以快速跟進(jìn)和解決的。這時(shí)，使用率極高的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)即時(shí)通訊，吸引了很多很多軟件廠商及企業(yè)級(jí)用戶(hù)的目光，開(kāi)始高度關(guān)注“企業(yè)即時(shí)通訊”（Enterprise Instant Messaging,以下簡(jiǎn)稱(chēng)EIM)。

目前，還有許多企業(yè)未使用企業(yè)即時(shí)通訊工具，日常會(huì)面臨以下現(xiàn)狀：

1、據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，百分之九十以上的企業(yè)網(wǎng)內(nèi)的終端機(jī)上都在運(yùn)行個(gè)人即時(shí)通訊軟件。使用個(gè)人即時(shí)通訊傳遞工作信息，這給為企業(yè)信息安全帶來(lái)了隱患。并且，QQ、微信等個(gè)人即時(shí)通訊軟件附帶的娛樂(lè)色彩豐富，企業(yè)員工在使用過(guò)程中難免被打擾，浪費(fèi)工作時(shí)間，如何解決？

2、在“無(wú)紙化”的辦公環(huán)境下，除了個(gè)人即時(shí)通訊之外，還有“異步通訊”可作為企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)作的方式。傳統(tǒng)異步通訊是數(shù)字信息通過(guò)郵件、共享文件、公告等方式完成內(nèi)部溝通。企業(yè)的大量文件、圖片等信息的傳遞流轉(zhuǎn)“速度”對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理起著至關(guān)重要的作用，但若單靠企業(yè)異步通訊，是無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)內(nèi)部日益增長(zhǎng)的“工作時(shí)效性”需要，如何解決？

3、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息、知識(shí)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、組織發(fā)展的關(guān)鍵性資源，在企業(yè)的內(nèi)部溝通協(xié)作過(guò)程中所產(chǎn)生的信息資源，其中一部分“重要信息資源”是需要分層級(jí)或分組別的被顯化、共享、交流和管理的。個(gè)人即時(shí)通訊或企業(yè)異步通訊都無(wú)法在公司內(nèi)部全面且便捷的完成以上操作，造成優(yōu)質(zhì)信息資源的分散和流失，如何解決？

如果您擁有一套專(zhuān)屬的企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)，比如龍笛即時(shí)通訊軟件，將帶給您以下三方面的改變：

1、降低上班時(shí)被打擾的機(jī)率

當(dāng)然不可能完全杜絕員工使用個(gè)人即時(shí)通訊，EIM實(shí)際上也可以說(shuō)是個(gè)人即時(shí)通訊的應(yīng)用延伸，兩者的區(qū)別在于職責(zé)不同，功能要點(diǎn)不同。作為員工個(gè)人而言，EIM有助于員工個(gè)人將“工作”和“生活”的兩個(gè)圈子分離開(kāi)，各成體系。EIM可將娛樂(lè)功能、娛樂(lè)內(nèi)容等與無(wú)關(guān)工作的內(nèi)容完全剔除出去，由此來(lái)降低員工在上班時(shí)“被打擾”的機(jī)率，減少個(gè)人在上班時(shí)娛樂(lè)的時(shí)間。不僅如此，EIM一般都配備實(shí)用價(jià)值的辦公功能，諸如離線(xiàn)傳輸、文字圖片、多人群組、分配任務(wù)等，只需要一個(gè)平臺(tái)就能解決內(nèi)部溝通協(xié)作問(wèn)題，從而提升員工辦公的“專(zhuān)注程度”和工作效率，讓工作變得更簡(jiǎn)單純粹。

2、提升企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同效率

EIM為企業(yè)每一位員工提供實(shí)時(shí)快速的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸，可形成多維度的實(shí)時(shí)互動(dòng)溝通模式?；谶@種模式，企業(yè)內(nèi)部員工可以與內(nèi)部其它員工實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)溝通，一方面可提高信息的流轉(zhuǎn)速度，提升溝通的效率；另一方面可降低溝通的難度和成本。比如，您是企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)的人員，您可以隨時(shí)與企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)、客服人員交換“信息”，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向，監(jiān)管市場(chǎng)運(yùn)作。當(dāng)突遇急需溝通問(wèn)題，可以通過(guò)“企業(yè)通訊錄”迅速找尋到其他部門(mén)同事的電話(huà)和郵箱，無(wú)需在個(gè)人手機(jī)存入“全公司”同事電話(huà)及其它個(gè)人即時(shí)通訊ID。讓內(nèi)部協(xié)同變得不再繁瑣，充分提升企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同效率。

3、共建企業(yè)內(nèi)部“信息庫(kù)”

傳統(tǒng)環(huán)境下的企業(yè)內(nèi)部的信息生產(chǎn)者只是高層少數(shù)人員，在內(nèi)部溝通中所涉及的優(yōu)質(zhì)信息資源類(lèi)型比較簡(jiǎn)單，如規(guī)章制度、人事信息、會(huì)議公告等。當(dāng)下的信息生產(chǎn)者已經(jīng)由少數(shù)人擴(kuò)大到每一位員工，企業(yè)內(nèi)部的流轉(zhuǎn)的信息內(nèi)容增添，如技巧、使用心得、經(jīng)驗(yàn)分享等。EIM將信息資源從個(gè)人平臺(tái)上聚合到企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)上，建立“信息庫(kù)”，加強(qiáng)企業(yè)和員工個(gè)人對(duì)非正式信息資源的關(guān)注程度。深化對(duì)信息資源進(jìn)行有效的管理，如分層級(jí)分組別的進(jìn)行內(nèi)部溝通交流、共享優(yōu)質(zhì)信息資源，加強(qiáng)人與人之間的互動(dòng)，共同提升對(duì)現(xiàn)在信息資源的再學(xué)習(xí)與再創(chuàng)造能力。

企業(yè)即時(shí)通訊工具是一種面向企業(yè)終端使用者的網(wǎng)絡(luò)溝通工具服務(wù)，交流內(nèi)容包括文字、界面、語(yǔ)音、視頻及文件互發(fā)等。相對(duì)于個(gè)人即時(shí)通訊工具而言，企業(yè)即時(shí)通訊工具因?yàn)樘蕹藠蕵?lè)等因素，所以更加強(qiáng)調(diào)實(shí)用性、安全性、穩(wěn)定性和擴(kuò)展性。選擇一款適合自己企業(yè)使用的即時(shí)通訊軟件需要考慮哪些因素呢？

安全性

對(duì)企業(yè)而言，信息通訊的安全性是首要的，時(shí)時(shí)刻刻它都與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益緊密相關(guān)。企業(yè)即時(shí)通訊軟件所在服務(wù)器的穩(wěn)定與安全是不少企業(yè)考慮的的首要因素之一。發(fā)送的信息均經(jīng)過(guò)加密后進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，有效的保證信息安全不外泄。安全穩(wěn)定方面的技術(shù)主要有數(shù)據(jù)包打包加密傳輸、關(guān)鍵數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠脩?hù)權(quán)限機(jī)制、賬號(hào)隔離機(jī)制、ECC算法、128位算法加密等，在選擇企業(yè)即時(shí)通訊工具時(shí)不妨作為參考。

當(dāng)然還有另一個(gè)層面的安全性問(wèn)題，許多企業(yè)傾向于選擇私有化部署的方案，將服務(wù)器部署在自己企業(yè)自行管理，這也是出于數(shù)據(jù)安全的考慮。

移動(dòng)性

隨著手機(jī)逐漸彌補(bǔ)了電腦在移動(dòng)辦公方面的不足，是否擁有好用的手機(jī)客戶(hù)端也是一款好的企業(yè)即時(shí)通訊軟件必備的特性之一。目前很多產(chǎn)品都有開(kāi)發(fā)移動(dòng)版客戶(hù)端，但產(chǎn)品移動(dòng)性卻并不是有了手機(jī)端就可以解決了，要保證用戶(hù)在多個(gè)終端之間切換時(shí)的體驗(yàn)一致有許多問(wèn)題要考慮，諸如多端消息是否完全同步等問(wèn)題。在這些問(wèn)題上，大多數(shù)應(yīng)用做得都有所欠缺，細(xì)節(jié)上考慮的太少。

可擴(kuò)展性

如果一個(gè)企業(yè)即時(shí)通訊軟件過(guò)于獨(dú)立，必然會(huì)形成信息孤島，因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部信息化管理包含的不僅僅是即時(shí)通訊管理需求。具有拓展性的即時(shí)通訊軟件能夠加載官方提供的多款在線(xiàn)軟件服務(wù)，解決企業(yè)即時(shí)通訊管理需求的同時(shí)，將管理延展至工作管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、視頻會(huì)議等多方面需求。并且開(kāi)放第三方接口，允許企業(yè)接入其它業(yè)務(wù)軟件，將原本的即時(shí)通訊軟件拓展為一個(gè)綜合應(yīng)用的企業(yè)管理平臺(tái)。

易用性

許多面向企業(yè)的產(chǎn)品都在易用性上有所欠缺，甚至不少產(chǎn)品還需要對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)才可以使用。實(shí)際上，企業(yè)的員工來(lái)自五湖四海，IT應(yīng)用水平也參差不齊，軟件過(guò)多的功能不僅分散員工的集中力，員工學(xué)習(xí)起來(lái)也有困難。一款實(shí)用的企業(yè)即時(shí)通訊工具應(yīng)滿(mǎn)足基本的溝通功能，同時(shí)提供文件傳輸、會(huì)議、群組會(huì)話(huà)等功能，方便員工使用和企業(yè)管理。而在客戶(hù)端的交互以及管理員的后臺(tái)管理中也要盡可能的簡(jiǎn)潔易用，讓用戶(hù)很輕松就能上手，減少學(xué)習(xí)成本。

隨著企業(yè)信息化程度的越來(lái)越高，即時(shí)通訊軟件（IM）在企業(yè)信息化進(jìn)程中不斷被強(qiáng)化，作為信息傳遞的中樞，與OA、CRM、E-mail、SMS等軟件的聯(lián)系越來(lái)越緊密，并朝著平臺(tái)化方向演變。龍笛即時(shí)通訊系統(tǒng)界面簡(jiǎn)潔易操作，除了具備常用的一些即時(shí)通訊功能，支持手機(jī)移動(dòng)端，還可以通過(guò)插件體系個(gè)性化地定制屬于自己的企業(yè)即時(shí)通訊系統(tǒng)，可以深度深度整合各種OA等應(yīng)用平臺(tái)軟件。歡迎您聯(lián)系體驗(yàn)。

隨著科技的不斷發(fā)展，各種企業(yè)即時(shí)通訊軟件也不斷發(fā)展進(jìn)步，而這也與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，因?yàn)槊總€(gè)人，每個(gè)企業(yè)都有屬于自己的機(jī)密，屬于自己的隱私。

QQ，微信等公有的即時(shí)通訊軟件給企業(yè)帶來(lái)便利性的同時(shí)，給企業(yè)的內(nèi)部信息泄漏帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，這樣會(huì)給企業(yè)和員工的正常運(yùn)行造成重大的影響。一些大企業(yè)發(fā)生的關(guān)于通過(guò)公共云平臺(tái)傳遞信息的信息泄漏事件，說(shuō)明了關(guān)于個(gè)人及商業(yè)信息通過(guò)公共云平臺(tái)傳遞所存在的風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)難以預(yù)料，誰(shuí)都付不起這個(gè)責(zé)任，也不想負(fù)這個(gè)責(zé)任。我們也并非是不相信騰訊，蘋(píng)果等大企業(yè)，只不過(guò)這是一種重要的保障，保障別人，也保障自己。現(xiàn)在科技發(fā)展迅速，想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，保護(hù)本企業(yè)的機(jī)密信息就顯得尤為重要。這是為了企業(yè)好，也是為了員工好。

企業(yè)內(nèi)部即時(shí)通訊軟件相較于個(gè)人即時(shí)通訊Wechat，QQ等有諸多益處，例如：

1.形象：一個(gè)是個(gè)人娛樂(lè)性的，一個(gè)是組織商務(wù)性的。在國(guó)外，企業(yè)用一些免費(fèi)溝通工具，是一件很沒(méi)面子的事情，并且給人一種不可靠的感覺(jué)，讓人感到不可信任。所以這關(guān)乎你的企業(yè)形象和可信賴(lài)程度。

2. 可控：溝通對(duì)象由企業(yè)統(tǒng)一管理，wechat或facebook都做不到。這不僅能避免閑聊浪費(fèi)時(shí)間；同時(shí)也避免工作時(shí)總是被外部不相關(guān)的消息打擾降低效率。

3. 可查：溝通記錄，可保留、可查詢(xún)，能起到免是非的作用。有人說(shuō)Wechat或facebook也能啊，萬(wàn)一你電腦重裝了呢、中毒了呢？

4. 結(jié)合：溝通與管理結(jié)合，使溝通更具有目的性。為什么要溝通呢？無(wú)聊嗎？好玩嗎？溝通要與管理結(jié)合，這是商務(wù)交流與個(gè)人閑聊的本質(zhì)區(qū)別。只有企業(yè)級(jí)的即時(shí)溝通工具才能使溝通更具有目的性而不是漫無(wú)邊際，因?yàn)樗麄償y帶了相關(guān)管理功能，而不只是停留在溝通。溝通是為了把工作做好。隨時(shí)別忘了目的——為了完成工作、做好工作。

所以企業(yè)建立自有企業(yè)即時(shí)通訊軟件是非常必要的。防患于未然，未雨綢繆，保護(hù)自己這也是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的智慧。

龍笛企業(yè)即時(shí)通訊是一套由服務(wù)端、客戶(hù)端組成的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)文字、文件、圖片、語(yǔ)音、視頻、群聊等組織內(nèi)部信息即時(shí)溝通的需求，并和企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一登錄、消息通知等應(yīng)用場(chǎng)景。歡迎您試用體驗(yàn)。

在使用專(zhuān)業(yè)局域網(wǎng)聊天軟件之前，學(xué)校老師們都覺(jué)得工作上的溝通效率明顯不高。幾百多名教職工基本上都是用微信/QQ溝通，但是每天巨大的信息量、雜亂的內(nèi)容，讓工作和娛樂(lè)混為一談，更別提幾百多人昵稱(chēng)泛濫，即使都改成實(shí)名，查找起來(lái)也不是特別方便。

事業(yè)單位，尤其是學(xué)校這樣教書(shū)育人的場(chǎng)所，一旦溝通內(nèi)容摻雜了八卦?shī)蕵?lè)，便很不適宜，而且辦公效率也會(huì)大大降低。而使用工作用的即時(shí)通訊軟件，其辦事屬性非常鮮明，在組織架構(gòu)、實(shí)名制的限定下，娛樂(lè)屬性被降到最低，管理起來(lái)也很方便，每個(gè)人的IM賬號(hào)由信息部統(tǒng)一分配、集中管理。 同樣的情況，也出現(xiàn)在公司企業(yè)出現(xiàn)。當(dāng)使用企業(yè)即時(shí)通訊后，公司的所有架構(gòu)、部門(mén)都清清楚楚，員工不僅采用實(shí)名制，而且職務(wù)、電話(huà)一應(yīng)俱全，找個(gè)人非常方便。對(duì)跨部門(mén)溝通、組織扁平化有著意想不到的效果。

企業(yè)溝通與個(gè)人溝通最大的區(qū)別是，拒絕娛樂(lè)、需要管理。因此，不少企業(yè)在使用IM辦公軟件時(shí)都會(huì)發(fā)現(xiàn)，IM辦公軟件有強(qiáng)大的管理后臺(tái)，可提供多種權(quán)限管理——包括身份設(shè)置、功能權(quán)限管理、群權(quán)限管理、分支權(quán)限管理、一人多職管理等等。雖然手機(jī)辦公的大量普及，造成了權(quán)限管理的設(shè)置難度，但I(xiàn)M辦公軟件不會(huì)對(duì)這些需求視而不見(jiàn)，既然做企業(yè)級(jí)服務(wù)，就必須滿(mǎn)足這些細(xì)致、甚至有些繁瑣的分級(jí)安全需求。而且在IM辦公軟件管理后臺(tái)，遠(yuǎn)不止權(quán)限管理這一個(gè)功能，組織架構(gòu)設(shè)置、企業(yè)郵箱配置和群組管理等功能，在滿(mǎn)足分級(jí)安全的需求上，更響應(yīng)工作復(fù)雜的組織架構(gòu)需求，進(jìn)行管理協(xié)作，大大提升了工作效率。比如郵件感知，管理員對(duì)企業(yè)郵箱的參數(shù)設(shè)置，可以打通IM辦公軟件和郵件系統(tǒng)，每個(gè)用戶(hù)在IM辦公軟件上就能知道郵件的“到來(lái)”，同時(shí)用戶(hù)可放心上傳文件進(jìn)行共享，無(wú)需擔(dān)心文件泄露到外人之手。

企業(yè)有復(fù)雜的組織架構(gòu)，用QQ或微信完全沒(méi)有辦法滿(mǎn)足溝通協(xié)作需求，具有豐富而強(qiáng)大后臺(tái)管理功能的IM辦公軟件絕對(duì)滿(mǎn)足所需。從產(chǎn)品層面來(lái)說(shuō)，IM堅(jiān)持企業(yè)管理的必要性，因?yàn)椤疀](méi)有規(guī)矩，不能成方圓’，面向C端市場(chǎng)的產(chǎn)品可以不注重管理，但是企業(yè)級(jí)IM萬(wàn)萬(wàn)不能缺少管理性。而且，好的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品可以構(gòu)建更加有序、良性發(fā)展閉環(huán)的團(tuán)隊(duì)。

龍笛企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)，一直專(zhuān)注于企業(yè)溝通的工具，隨著企業(yè)信息化程度的越來(lái)越高，即時(shí)通訊軟件（IM）在企業(yè)信息化進(jìn)程中不斷被強(qiáng)化，作為信息傳遞的中樞，與OA、CRM、E-mail、SMS等軟件的聯(lián)系越來(lái)越緊密，并朝著平臺(tái)化方向演變。龍笛即時(shí)通訊系統(tǒng)通過(guò)插件體系可以個(gè)性化地定制屬于自己的企業(yè)即時(shí)通訊系統(tǒng)，可以深度深度整合各種OA等應(yīng)用平臺(tái)軟件。

即時(shí)消息對(duì)我們當(dāng)今的人群來(lái)說(shuō)相當(dāng)熟悉，這個(gè)年代幾乎是人手一只手機(jī)，但是人們的生活節(jié)奏也變得快速，許多平臺(tái)溝通方式給我們帶來(lái)無(wú)比方便的同時(shí)也讓我們的溝通更加雜亂無(wú)章和不可控制，工作信息與私人信息混雜，時(shí)常出現(xiàn)信息錯(cuò)轉(zhuǎn)、漏接、延誤，秘密泄漏等問(wèn)題。

因此更需要建設(shè)一套方便快捷且安全保密的企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)，來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部及相關(guān)人員之間的溝通與交流。在當(dāng)今世界，交互途徑不但復(fù)雜，而且在不斷變化。人們常常在由位于不同地點(diǎn)的同事動(dòng)態(tài)組建的團(tuán)隊(duì)中工作。為了給員工提供支持，企業(yè)已對(duì)各種各樣的協(xié)作、電話(huà)和視頻技術(shù)進(jìn)行了投資。

目前企業(yè)在溝通中主要面臨如下幾個(gè)方面的挑戰(zhàn)：

? 企業(yè)面臨著 IT 消費(fèi)化的趨勢(shì)，人與人的溝通社交化形態(tài)嚴(yán)重，互聯(lián)網(wǎng)的IM產(chǎn)品讓企業(yè)的信息失去了邊界。

? 企業(yè)重要消息得不到保護(hù)，造成商業(yè)機(jī)密的泄露，如何讓企業(yè)的數(shù)據(jù)更加安全值得關(guān)注。

? 公司的銷(xiāo)售人員和咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)有很多時(shí)間會(huì)花費(fèi)在路上。但無(wú)論他們處于何處，銷(xiāo)售人員和顧問(wèn)們都必須保持聯(lián)系。甚至還需要記錄下客戶(hù)的關(guān)鍵信息。這個(gè)時(shí)候無(wú)人接聽(tīng)電話(huà)帶來(lái)的延遲或者遺漏重要事件意味著影響客戶(hù)滿(mǎn)意度。

? 企業(yè)中跨部門(mén)間的合作，需要組建虛擬團(tuán)隊(duì)。為了使虛擬團(tuán)隊(duì)中的成員足夠合適，他需要去詢(xún)問(wèn)不同部門(mén)的同事來(lái)尋求反饋，這樣尋求反饋的方式將造成極大的人為延遲，影響了組建新虛擬團(tuán)隊(duì)的效率。在這個(gè)流程上花費(fèi)太多時(shí)間會(huì)直接導(dǎo)致了工作效率的降低。

自互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和社交媒體的巨大增長(zhǎng)以來(lái)，即時(shí)滿(mǎn)足已成為一種期待，而不是例外。因此企業(yè)即時(shí)通訊軟件的出現(xiàn)是企業(yè)信息系統(tǒng)的一次劃時(shí)代的革命。作為企業(yè) IT 網(wǎng)絡(luò)末端的移動(dòng)終端，其數(shù)量龐大、種類(lèi)繁多、移動(dòng)性強(qiáng)。如何建立一套安全便捷的溝通方式，使得員工能夠很好的使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行協(xié)作辦公，是企業(yè)信息系統(tǒng)中較大的難題。

龍笛企業(yè)即時(shí)通訊是一套由服務(wù)端、客戶(hù)端組成的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)文字、文件、圖片、語(yǔ)音、視頻、群聊等組織內(nèi)部信息即時(shí)溝通的需求，并和企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一登錄、消息通知等應(yīng)用場(chǎng)景。龍笛，專(zhuān)業(yè)解決企業(yè)溝通問(wèn)題的即時(shí)通訊工具，歡迎您試用體驗(yàn)。

國(guó)家政策支持傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展也促成其快速轉(zhuǎn)變，即時(shí)通訊（IM）已經(jīng)成為企業(yè)步入電子商務(wù)化的基本標(biāo)志。個(gè)人在使用IM時(shí)享有的即時(shí)消息、音\視頻通話(huà)、文件傳輸共享等等眾多便捷功能，使得IM由私用向公用轉(zhuǎn)向。就目前市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，個(gè)人IM行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，基本服務(wù)都是免費(fèi)的，企業(yè)也就默許了它成為辦公工具。于是，前所未有的網(wǎng)絡(luò)辦公熱潮席卷而來(lái)。

個(gè)人IM滋生“漏網(wǎng)之魚(yú)”使企業(yè)管理難
個(gè)人IM的存在，讓時(shí)間和距離不再是企業(yè)溝通管理的難題。我們可以看到員工在電腦面前熟練操作，比起原來(lái)的一支筆、一本記事簿忙進(jìn)忙出要節(jié)省更多時(shí)間和精力，當(dāng)然，也減少了許多不必要的人力浪費(fèi)。但是，伴隨著科技的高速發(fā)展，企業(yè)業(yè)績(jī)的增加，員工在工作期間有越來(lái)越多的時(shí)間“無(wú)所事事”--娛樂(lè)、休閑開(kāi)始充斥這些空暇時(shí)間。久而久之，員工習(xí)以為常，IM成了員工公私不分的罪魁禍?zhǔn)?。于是，許多企業(yè)高層就會(huì)存在這樣一個(gè)疑惑：即時(shí)通訊真的可以完全承載整個(gè)企業(yè)的溝通管理，減少溝通成本，提高工作效率？

在看見(jiàn)了越來(lái)越多的員工工作時(shí)間開(kāi)小差忙私事的現(xiàn)象后，高層對(duì)于IM又愛(ài)又恨--愛(ài)它溝通便捷還免費(fèi)，為企業(yè)節(jié)省不少開(kāi)支；恨它管理艱巨難掌控，影響企業(yè)整體效率。針對(duì)這些現(xiàn)象，企業(yè)即時(shí)通訊（EIM）的登場(chǎng)吸引住了眾企業(yè)高層的眼球。它是有針對(duì)性地研發(fā)有利于企業(yè)工作的IM，在一定程度上能克服使用個(gè)人IM工具弊端，而且享有即時(shí)通訊服務(wù)所具有便利、快捷、直接的優(yōu)點(diǎn)，提高工作效率，成了即時(shí)通訊革新的重中之重。

EIM的誕生促進(jìn)公司內(nèi)部溝通、節(jié)省大量溝通成本、加強(qiáng)企業(yè)管理、提高員工工作效率，營(yíng)造出一種新的企業(yè)溝通文化。由于是企業(yè)注冊(cè)賬戶(hù)，員工賬號(hào)由管理員分配，外人無(wú)法和員工發(fā)起對(duì)話(huà)，因而有效防止外部騷擾，還員工一個(gè)清靜的工作環(huán)境。EIM將個(gè)人IM的娛樂(lè)、休閑功能拋棄，融入企業(yè)的組織構(gòu)架、文件圖片傳輸、語(yǔ)音視頻會(huì)議、群聊等等貼心功能，緩解了企業(yè)高層對(duì)于員工工作時(shí)間“走神”所感到的頭痛。僅僅只是這樣似乎還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能徹底解決問(wèn)題。

EIM代理服務(wù)器版本“撒網(wǎng)捕魚(yú)”很給力
只要有網(wǎng)絡(luò)，員工還是會(huì)偷偷做一些無(wú)關(guān)工作的事情，比如瀏覽網(wǎng)頁(yè)、觀看網(wǎng)絡(luò)視頻、流連社交網(wǎng)絡(luò)等等。這些情況在facebook、新浪微博等的紅火下更加常見(jiàn)。在企業(yè)局域網(wǎng)內(nèi)員工不上網(wǎng)的情況下，既保障內(nèi)部即時(shí)通訊，又能跟公司分支機(jī)構(gòu)外部網(wǎng)絡(luò)的同事正常在線(xiàn)即時(shí)通訊的工具成了企業(yè)高層的目標(biāo)。龍笛同時(shí)支持Internet和Intranet，只要龍笛服務(wù)器被部署于擁有Internet IP的服務(wù)器上，異地員工就可以隨時(shí)與企業(yè)內(nèi)部員工保持消息暢通和工作協(xié)同。

隨著企業(yè)信息化程度的越來(lái)越高，即時(shí)通訊軟件（IM）在企業(yè)信息化進(jìn)程中不斷被強(qiáng)化，作為信息傳遞的中樞，與OA、CRM、E-mail、SMS等軟件的聯(lián)系越來(lái)越緊密，并朝著平臺(tái)化方向演變。龍笛即時(shí)通訊系統(tǒng)通過(guò)插件體系可以個(gè)性化地定制屬于自己的企業(yè)即時(shí)通訊系統(tǒng)，可以深度深度整合各種OA等應(yīng)用平臺(tái)軟件。