龍笛博客
個(gè)人即時(shí)通訊(IM)在中國(guó)的辦公環(huán)境中存在很多年了,成為企業(yè)滿(mǎn)足其溝通需求的無(wú)奈選擇。個(gè)人即時(shí)通訊在給企業(yè)溝通帶來(lái)便利的同時(shí),其搭載的大量休閑娛樂(lè)內(nèi)容,極大地影響了員工的工作協(xié)同,讓上網(wǎng)企業(yè)不勝其擾。
現(xiàn)在有很多企業(yè)分支機(jī)構(gòu)比較多,銷(xiāo)售的渠道比較分散,總部與分部、分部與分部之間各種信息的溝通、工作的協(xié)同都存在很多問(wèn)題。眾所周知,個(gè)人即時(shí)通訊是一個(gè)很好的溝通工具,但是企業(yè)員工經(jīng)常在工作時(shí)間利用個(gè)人即時(shí)通訊與外界閑談??此苽€(gè)人即時(shí)通訊提高了溝通效率,但是它也在無(wú)意中浪費(fèi)了員工的工作時(shí)間。
在企業(yè)中,要想高效的溝通管理并不是一件容易的事。目前大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部都是員工自動(dòng)自發(fā)形成的以個(gè)人即時(shí)通訊為主的“個(gè)人聊天圈”。員工每天在八卦閑聊上浪費(fèi)了不少的工作時(shí)間。這些個(gè)人即時(shí)通訊,動(dòng)不動(dòng)彈出個(gè)新聞,配套各種誘人的娛樂(lè)信息,還有全套的游戲、表情、空間……簡(jiǎn)直就是員工提高工作協(xié)同力的“天敵”。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),企業(yè)和個(gè)人即時(shí)通訊處于一個(gè)對(duì)立面:老板想著員工心思能留在工作上,而這些個(gè)人通訊軟件希望員工的心思用在娛樂(lè)上。畢竟,個(gè)人即時(shí)通訊,通訊只是一個(gè)“工具”,需要通過(guò)“娛樂(lè)”,更好地吸引用戶(hù)、黏住用戶(hù)。那么,企業(yè)需要提升員工的協(xié)同力,高效的溝通如何保證?
龍笛企業(yè)即時(shí)通訊可以實(shí)現(xiàn)文字、文件、圖片、語(yǔ)音、視頻、群聊等組織內(nèi)部信息即時(shí)溝通的需求,將不同網(wǎng)絡(luò)中的多種深度應(yīng)用統(tǒng)一。龍笛的即時(shí)通訊提供給企業(yè)全方位的、多種途徑的溝通方式,保證溝通的順暢和有效;消息加密保證安全、并有詳細(xì)的溝通記錄可以供后續(xù)回顧查看;其安全的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)文字、圖片溝通,并有消息確認(rèn)機(jī)制,保證溝通的安全、及時(shí)、可靠;而多人小組討論,文字、圖片的實(shí)時(shí)交流,會(huì)議記錄的及時(shí)、完整的生成,保證討論的質(zhì)量和結(jié)果;擁有的實(shí)時(shí)消息廣播配合文字、圖片、短信使通知準(zhǔn)確及時(shí)的到達(dá)。
另外,龍笛管理員后臺(tái)幫助企業(yè)隨時(shí)隨地進(jìn)行管理,員工客戶(hù)端自動(dòng)更新為最新的組織架構(gòu),并支持模糊查詢(xún),方便迅速查找到聯(lián)系人。再結(jié)合手機(jī)短信,電子郵件等方式,公司員工內(nèi)外實(shí)時(shí)協(xié)作完全統(tǒng)一,真正做到統(tǒng)一溝通,全面盤(pán)活企業(yè)的管理、協(xié)同辦公體系,滿(mǎn)足企業(yè)內(nèi)部辦公溝通和企業(yè)對(duì)外商務(wù)溝通等高效溝通的需求。
當(dāng)前,即時(shí)通訊已成為繼電話、傳真、E-mail之后一種最重要的溝通與交流方式。相對(duì)于以上傳統(tǒng)的溝通方式,即時(shí)通訊無(wú)疑在溝通、協(xié)作方面有著方便、快捷、實(shí)時(shí)的優(yōu)勢(shì)。但很多企業(yè)在使用即時(shí)通訊的時(shí)候忽略了一點(diǎn),那就是安全問(wèn)題。
通訊軟件的安全問(wèn)題
到目前,即時(shí)通訊的收到的安全威脅包括大致包括ID被盜、隱私威脅、病毒威脅等等,為了規(guī)避個(gè)人IM所帶來(lái)的一系列安全問(wèn)題,有些企業(yè)不得已采取封閉個(gè)人IM端口的方式,但這又人為地影響了企業(yè)與員工溝通、協(xié)作的實(shí)時(shí)性,增加了員工的溝通時(shí)間和成本,也限制了員工的積極性。因此,所有這些意味著即時(shí)信息軟件在一些產(chǎn)業(yè)中使用時(shí)無(wú)法保證所需的可靠性和安全性,特別是在金融服務(wù)和保健等領(lǐng)域。市場(chǎng)中絕大多數(shù)產(chǎn)品都是開(kāi)放的,如果你知道一個(gè)人的IM地址,你就可以直接與之交流。由于個(gè)人即時(shí)通訊自身存在的安全性和可管理性差等問(wèn)題和不足,當(dāng)企業(yè)的員工自發(fā)并頻繁地使用個(gè)人即時(shí)通訊的時(shí)候,一系列安全性、管理性問(wèn)題就暴露出來(lái):一方面,大量的病毒容易通過(guò)員工的個(gè)人即時(shí)通訊傳到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)中來(lái),使企業(yè)系統(tǒng)陷于癱瘓;另一方面,企業(yè)管理者對(duì)員工使用個(gè)人即時(shí)通訊無(wú)法管理,不確定他們是在工作還是在聊天,因此擔(dān)心影響工作效率。因此,個(gè)人即時(shí)通訊也就成了一些企業(yè)的燙手山芋。
龍笛為您解憂(yōu)
由于個(gè)人即時(shí)通訊軟件,如QQ、微信等,自身存在安全性、可管理性差等諸多問(wèn)題,使企業(yè)、政府等組織與機(jī)構(gòu)用戶(hù)如梗在喉。因此,專(zhuān)門(mén)針對(duì)企業(yè)級(jí)應(yīng)用的企業(yè)即時(shí)通訊(EIM)成為用戶(hù)新的選擇,需求漸趨旺盛。 相對(duì)企業(yè)而言,信息通訊的安全性是首要的,因?yàn)闀r(shí)時(shí)刻刻,它都與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益緊密相關(guān)。
龍笛即時(shí)消息采用DES加密,防止來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的偷窺行為,保證企業(yè)的信息安全。即時(shí)消息通訊過(guò)程中擁有消息確認(rèn)和確認(rèn)失敗轉(zhuǎn)離線機(jī)制,傳遞十分可靠,不會(huì)發(fā)生消息丟失問(wèn)題。龍笛除了支持Internet,也支持Intranet,可以采用安全性更高的局域網(wǎng)部署方式使用。
隨著企業(yè)信息化程度的越來(lái)越高,即時(shí)通訊軟件(IM)在企業(yè)信息化進(jìn)程中不斷被強(qiáng)化,作為信息傳遞的中樞,與OA、CRM、E-mail、SMS等軟件的聯(lián)系越來(lái)越緊密,并朝著平臺(tái)化方向演變。龍笛即時(shí)通訊系統(tǒng)通過(guò)插件體系可以個(gè)性化地定制屬于自己的企業(yè)即時(shí)通訊系統(tǒng),可以深度深度整合各種OA等應(yīng)用平臺(tái)軟件。
有人說(shuō),溝通將是未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。
隨著信息時(shí)代的到來(lái),互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及使越來(lái)越多的人習(xí)慣了即時(shí)通訊的實(shí)時(shí)交互,即時(shí)通訊的方便、快捷、實(shí)時(shí)等優(yōu)點(diǎn)讓很多人選擇了使用。溝通的即時(shí)與便利使得即時(shí)通信工具(IM)在誕生之初便得到個(gè)人用戶(hù)的廣泛歡迎,同時(shí)也受到了企業(yè)用戶(hù)的關(guān)注。但是,即時(shí)通信一直無(wú)法擺脫濃重的個(gè)人色彩,如果你要使企業(yè)建立即時(shí)通訊平臺(tái)的話,那么將需要專(zhuān)門(mén)針對(duì)企業(yè)的企業(yè)即時(shí)通訊軟件。
用戶(hù)會(huì)用什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢驗(yàn)企業(yè)即時(shí)通訊軟件呢?
首先,是工作效率的問(wèn)題。很多個(gè)人即時(shí)通訊無(wú)疑可以讓員工迅速掌握,但是員工對(duì)某些即時(shí)通訊軟件的過(guò)度使用,帶來(lái)工作效率上的問(wèn)題。員工在使用即時(shí)通訊進(jìn)行工作交流的同時(shí),從事一些與工作交流無(wú)關(guān)的事情幾乎是必然的,而企業(yè)卻對(duì)這種現(xiàn)象無(wú)法進(jìn)行管理,只能任由其發(fā)展。
其次,就是涉及到企業(yè)信息的安全問(wèn)題。使用某些個(gè)人即時(shí)通訊軟件,在進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部機(jī)密信息交流的時(shí)候,這個(gè)安全性是無(wú)法保證的。眾所周知,無(wú)論是文本的交流,還是文件的傳輸,都會(huì)在個(gè)人通訊軟件的服務(wù)器上有記錄,這就很容易造成企業(yè)信息的泄密,極大可能因此而造成商業(yè)上的損失。
再次,企業(yè)在允許員工使用個(gè)人即時(shí)通訊軟件的同時(shí),企業(yè)信息化程度也會(huì)不斷提高,各類(lèi)信息平臺(tái)將會(huì)逐漸增多,由此各自分散的局面導(dǎo)致員工需要記憶不同的地址和帳號(hào),使用和管理非常的不方便,從而也就導(dǎo)致了工作效率的下降。相對(duì)于個(gè)人即時(shí)通信工具而言,企業(yè)級(jí)即時(shí)通信工具更加強(qiáng)調(diào)安全性、實(shí)用性、穩(wěn)定性和擴(kuò)展性。
龍笛企業(yè)即時(shí)通訊是一套由服務(wù)端、客戶(hù)端組成的系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)文字、文件、圖片、語(yǔ)音、視頻、群聊等組織內(nèi)部信息即時(shí)溝通的需求,并和企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一登錄、消息通知等應(yīng)用場(chǎng)景。
隨著企業(yè)信息化程度的越來(lái)越高,當(dāng)前,龍笛正在用不斷發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的溝通管理便捷化,讓員工表現(xiàn)的更加出色。同時(shí)也做好迎接用戶(hù)檢驗(yàn)的準(zhǔn)備,希望獲得到越來(lái)越多用戶(hù)的認(rèn)可。
“在互聯(lián)網(wǎng)上,你可以1周不看新聞,不收郵件,不聽(tīng)音樂(lè),但你絕對(duì)不可以1天、1個(gè)小時(shí)不聊天”,曾有人用這樣一句話描述了網(wǎng)民對(duì)個(gè)人即時(shí)通訊工具(微信、QQ等)的依賴(lài)性。在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,微信和QQ這樣的IM即時(shí)通訊軟件幾乎出現(xiàn)在每一臺(tái)PC上,人們也習(xí)慣了用它們得到方便快捷的通訊,就算在辦公室也不例外。但是您知道利用這些通訊軟件進(jìn)行閑聊將造成多大損失嗎,辦公室怎樣才能提高工作效率?
工作效率一直是企業(yè)的隱痛
有研究公司曾做出了調(diào)查,辦公室員工每小時(shí)因?yàn)镮M軟件平均被打擾11次。大部分都是討論在線購(gòu)物問(wèn)題這樣的閑聊,或者同事間商量假期計(jì)劃,等等。同時(shí)研究也發(fā)現(xiàn),人們?cè)谔幚砥渌嵤轮?,平均需?分鐘才能將注意力轉(zhuǎn)會(huì)到正常工作中來(lái),也就是說(shuō)辦公室人員平均每天的工作時(shí)間都有一部分被這些紛擾所浪費(fèi)了。被打擾的工作者不但浪費(fèi)了時(shí)間,而且造成了工作效率的低下。
當(dāng)前,微信與QQ的用戶(hù)占據(jù)了絕對(duì)多數(shù),并且兩者同時(shí)使用的人群不在少數(shù)。但是我們?cè)谑褂眠@兩種即時(shí)通訊軟件的時(shí)候不難發(fā)現(xiàn),兩者仍然以?shī)蕵?lè)聊天為主,在本質(zhì)上仍然是個(gè)聊天的通訊工具。雖然這兩種即時(shí)通訊工具在一定程度上兼顧了某些商務(wù)功能,但改變不了聊天工具作為商務(wù)通訊的一些弊端。
企業(yè)即時(shí)通訊因提高工作效率而改變
鑒于上述問(wèn)題,很多企業(yè)選擇使用專(zhuān)業(yè)的企業(yè)即時(shí)通訊工具進(jìn)行辦公。企業(yè)即時(shí)通訊實(shí)際上也可以說(shuō)是個(gè)人即時(shí)通訊的應(yīng)用延伸,兩者的區(qū)別在于職責(zé)不同,功能要點(diǎn)不同。作為員工個(gè)人而言,比如龍笛企業(yè)即時(shí)通訊軟件,有助于員工個(gè)人將“工作”和“生活”的兩個(gè)圈子分離開(kāi),各成體系。龍笛可將娛樂(lè)功能、娛樂(lè)內(nèi)容等與無(wú)關(guān)工作的內(nèi)容完全剔除出去,由此來(lái)降低員工在上班時(shí)“被打擾”的機(jī)率,減少個(gè)人在上班時(shí)娛樂(lè)的時(shí)間。不僅如此,龍笛配備實(shí)用價(jià)值的辦公功能,諸如離線傳輸、文字圖片、多人群組討論等,只需要一個(gè)平臺(tái)就能解決內(nèi)部溝通協(xié)作問(wèn)題,從而提升員工辦公的“專(zhuān)注程度”和工作效率,讓工作變得更簡(jiǎn)單純粹。
龍笛企業(yè)即時(shí)通訊是一套由服務(wù)端、客戶(hù)端組成的系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)文字、文件、圖片、語(yǔ)音、視頻、群聊等組織內(nèi)部信息即時(shí)溝通的需求,并和企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一登錄、消息通知等應(yīng)用場(chǎng)景。
隨著企業(yè)信息化程度的越來(lái)越高,即時(shí)通訊軟件(IM)在企業(yè)信息化進(jìn)程中不斷被強(qiáng)化,作為信息傳遞的中樞,與OA、CRM、E-mail、SMS等軟件的聯(lián)系越來(lái)越緊密,并朝著平臺(tái)化方向演變。龍笛即時(shí)通訊系統(tǒng)通過(guò)插件體系可以個(gè)性化地定制屬于自己的企業(yè)即時(shí)通訊系統(tǒng),可以深度深度整合各種OA等應(yīng)用平臺(tái)軟件。
在許多經(jīng)濟(jì)體中,從事知識(shí)型工作員工數(shù)量的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于從事生產(chǎn)或事務(wù)型工作員工數(shù)量的增長(zhǎng)。知識(shí)型員工的薪酬通常也比其它人更高,因此,提高他們的生產(chǎn)率至關(guān)重要。所以,有望提高這些員工效率與效能的協(xié)作技術(shù)引起了人們的廣泛關(guān)注。盡管?chē)@如何最好應(yīng)用這些技術(shù)的知識(shí)主體仍在不斷發(fā)展之中,但許多企業(yè)已經(jīng)在進(jìn)行各種試驗(yàn),正如我們看到的,網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)的應(yīng)用正在迅速增長(zhǎng)。
在一家高科技企業(yè),銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在測(cè)試協(xié)作工具時(shí)遇到了嚴(yán)峻考驗(yàn)。該公司的銷(xiāo)售模式依賴(lài)于大量出差,這就導(dǎo)致成本居高不下、員工疲憊不堪、以及很難擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)規(guī)模。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層決定采用協(xié)作工具(包括遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng),以及能使身處不同地點(diǎn)的人對(duì)同一份文檔同時(shí)進(jìn)行處理的共享電子文檔系統(tǒng)),并加強(qiáng)了大幅削減差旅預(yù)算的變革。結(jié)果,節(jié)省的差旅費(fèi)用是該公司對(duì)協(xié)作技術(shù)投資的4倍。
盡管有這樣成功的案例,但也有許多企業(yè)錯(cuò)誤地認(rèn)為,技術(shù)本身就會(huì)促進(jìn)更多的協(xié)作。為了使技術(shù)能發(fā)揮效用,企業(yè)首先需要更好地了解,知識(shí)型工作實(shí)際上是如何運(yùn)行的。一個(gè)很好的出發(fā)點(diǎn)是,確定信息傳播的非正式途徑、員工的互動(dòng)方式,以及造成浪費(fèi)的瓶頸所在。
企業(yè)規(guī)?;瘏f(xié)作中,跨部門(mén)協(xié)作等溝通太費(fèi)時(shí)間,員工距離怎么拉近以保證他們的協(xié)同力?以軟件輔助企業(yè)提升自身效能,龍笛的企業(yè)即時(shí)溝通模塊使溝通更高效,以提升企業(yè)員工協(xié)同力。我們應(yīng)該知道,企業(yè)即時(shí)通訊是為企業(yè)建設(shè)一個(gè)企業(yè)溝通文化和拓展商機(jī)為根本需求。一個(gè)良好的企業(yè)溝通文化,減少了企業(yè)運(yùn)作方面帶來(lái)的負(fù)面影響,同時(shí)也加強(qiáng)了企業(yè)文化的發(fā)展。龍笛企業(yè)即時(shí)通訊的出現(xiàn)一并解決了企業(yè)信息統(tǒng)一溝通從技術(shù)到產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)的難題,從根本實(shí)現(xiàn)了即時(shí)通訊與企業(yè)協(xié)作之間完成統(tǒng)一的整體體系。
龍笛企業(yè)即時(shí)通訊可以實(shí)現(xiàn)文字、文件、圖片、語(yǔ)音、視頻、群聊等組織內(nèi)部信息即時(shí)溝通的需求,將不同網(wǎng)絡(luò)中的多種深度應(yīng)用統(tǒng)一。龍笛的即時(shí)通訊提供給企業(yè)全方位的、多種途徑的溝通方式,保證溝通的順暢和有效;消息加密保證安全、并有詳細(xì)的溝通記錄可以供后續(xù)回顧查看;其安全的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)文字、圖片溝通,并有消息確認(rèn)機(jī)制,保證溝通的安全、及時(shí)、可靠;而多人小組討論,文字、圖片的實(shí)時(shí)交流,會(huì)議記錄的及時(shí)、完整的生成,保證討論的質(zhì)量和結(jié)果;擁有的實(shí)時(shí)消息廣播配合文字、圖片、短信使通知準(zhǔn)確及時(shí)的到達(dá)。
另外,龍笛管理員后臺(tái)幫助企業(yè)隨時(shí)隨地進(jìn)行管理,員工客戶(hù)端自動(dòng)更新為最新的組織架構(gòu),并支持模糊查詢(xún),方便迅速查找到聯(lián)系人。再結(jié)合手機(jī)短信,電子郵件等方式,公司員工內(nèi)外實(shí)時(shí)協(xié)作完全統(tǒng)一,真正做到統(tǒng)一溝通,全面盤(pán)活企業(yè)的管理、協(xié)同辦公體系,滿(mǎn)足企業(yè)內(nèi)部辦公溝通和企業(yè)對(duì)外商務(wù)溝通等高效溝通的需求。
隨著信息技術(shù)的不斷革新,一些軟件或者平臺(tái)可以取代員工的操作,可以大大的提高工作效率,尤其是企業(yè)內(nèi)部員工相互溝通方面,顯得更加的明顯。任何一家組織和企業(yè),都有著通訊、協(xié)作上的需求,這個(gè)需求就是企業(yè)即時(shí)通訊誕生的基礎(chǔ),解決辦公途中的溝通協(xié)同問(wèn)題是企業(yè)即時(shí)通訊生存下來(lái),并發(fā)展壯大的關(guān)鍵。小編就特地為大家介紹一下企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)。
企業(yè)即時(shí)通訊的主要應(yīng)用包括:
1、企業(yè)通知可以在短時(shí)間到達(dá)全部員工。
2、異地員工間交流溝通更簡(jiǎn)便快捷。
3、將統(tǒng)一通信和協(xié)作整合到流程和應(yīng)用中。
4、建立通用型的通知系統(tǒng),整合入各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的通知。企業(yè)即時(shí)通訊軟件的弱點(diǎn)是,功能較為單一,僅僅針對(duì)企業(yè)內(nèi)容溝通,比較容易形成信息孤島,拓展性不足。
開(kāi)發(fā)一個(gè)即時(shí)通訊軟件并不難,難在如何建立一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。
A、企業(yè)通訊錄為平臺(tái)的基礎(chǔ)服務(wù),基于企業(yè)通訊錄,開(kāi)發(fā)自己的企業(yè)即時(shí)通訊系統(tǒng),同時(shí)整合現(xiàn)有的企業(yè)應(yīng)用到這個(gè)平臺(tái),以這個(gè)開(kāi)放平臺(tái)為基礎(chǔ),對(duì)外發(fā)布API,引導(dǎo)第三方開(kāi)發(fā)者共同創(chuàng)建這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。
B、精細(xì)化企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品,將現(xiàn)有的一些產(chǎn)品獨(dú)立制作成應(yīng)用,提供獨(dú)立應(yīng)用給現(xiàn)有的企業(yè)即時(shí)通訊軟件,在提供良好的企業(yè)級(jí)IT系統(tǒng)應(yīng)用的時(shí)候,引導(dǎo)企業(yè)用戶(hù)遷移工作平臺(tái)。
C、建立一個(gè)統(tǒng)一的企業(yè)開(kāi)放平臺(tái),加強(qiáng)平臺(tái)和軟件用戶(hù)之間的互動(dòng)。
龍笛企業(yè)即時(shí)通訊是一套由服務(wù)端、客戶(hù)端組成的系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)文字、文件、圖片、語(yǔ)音、視頻、群聊等組織內(nèi)部信息即時(shí)溝通的需求,并和企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一登錄、消息通知等應(yīng)用場(chǎng)景。
隨著企業(yè)信息化程度的越來(lái)越高,即時(shí)通訊軟件(IM)在企業(yè)信息化進(jìn)程中不斷被強(qiáng)化,作為信息傳遞的中樞,與OA、CRM、E-mail、SMS等軟件的聯(lián)系越來(lái)越緊密,并朝著平臺(tái)化方向演變。龍笛即時(shí)通訊系統(tǒng)通過(guò)插件體系可以個(gè)性化地定制屬于自己的企業(yè)即時(shí)通訊系統(tǒng),可以深度深度整合各種OA等應(yīng)用平臺(tái)軟件。歡迎聯(lián)系試用!
在當(dāng)今信息化的時(shí)代里,網(wǎng)絡(luò)上溝通已經(jīng)成為司空見(jiàn)慣的事情,許多人在網(wǎng)絡(luò)上的溝通工具基本上是公共的即時(shí)消息和實(shí)時(shí)通信。幾乎我們每天都要點(diǎn)擊一下那個(gè)電腦右下角的企鵝圖標(biāo)。大多數(shù)人用的的最多的無(wú)非就是QQ,微信等等。這些通訊軟件給我們了很多強(qiáng)大的功能,讓我們充分地享受到了網(wǎng)絡(luò)的無(wú)窮樂(lè)趣。但是企業(yè)里面的通訊和我們平時(shí)用的一些通信軟件還是有很大的區(qū)別。究竟什么樣的即時(shí)通訊軟件適合大多數(shù)企業(yè)應(yīng)用呢?
企業(yè)里面對(duì)即時(shí)通訊到底有什么需求呢?恐怕很多在企業(yè)里面工作的白領(lǐng)們有著他們的真知灼見(jiàn)。大多數(shù)企業(yè)里面的普通員工希望可以跟他們快速建立一個(gè)涵蓋業(yè)務(wù)系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部的溝通平臺(tái),使他們?cè)诠纠锩娣奖愕販贤ǎ渲心軌蛱峁┱Z(yǔ)音、視頻、文檔與數(shù)據(jù)融合為一體的溝通方式,提高協(xié)同工作的有效性。還有許多企業(yè)中的管理者有時(shí)候需要召開(kāi)一些大大小小的會(huì)議,他們希望在工作過(guò)程中實(shí)時(shí)舉辦各種規(guī)模會(huì)議便捷開(kāi)啟,同時(shí)還能與各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫集成。有時(shí)候?qū)T工培訓(xùn)的時(shí)候能夠快速建立一個(gè)跨組織的培訓(xùn)體系,滿(mǎn)足多媒體培訓(xùn)的所有方式。面對(duì)多數(shù)企業(yè)員工和管理者得呼喚,我們到底應(yīng)該選擇什么樣的即時(shí)通訊軟件呢?
企業(yè)即時(shí)通訊需要以企業(yè)內(nèi)部辦公為主,并且以即時(shí)通訊為基礎(chǔ)、能夠系統(tǒng)整合、邊緣功能等等。如今有很多企業(yè)對(duì)信息類(lèi)軟件的需求在不斷的提高,這為即時(shí)通訊軟件提供了一個(gè)機(jī)遇。
龍笛企業(yè)即時(shí)通訊是一套由服務(wù)端、客戶(hù)端組成的系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)文字、文件、圖片、語(yǔ)音、視頻、群聊等組織內(nèi)部信息即時(shí)溝通的需求,并和企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一登錄、消息通知等應(yīng)用場(chǎng)景。
隨著企業(yè)信息化程度的越來(lái)越高,即時(shí)通訊軟件(IM)在企業(yè)信息化進(jìn)程中不斷被強(qiáng)化,作為信息傳遞的中樞,與OA、CRM、E-mail、SMS等軟件的聯(lián)系越來(lái)越緊密,并朝著平臺(tái)化方向演變。龍笛即時(shí)通訊系統(tǒng)通過(guò)插件體系可以個(gè)性化地定制屬于自己的企業(yè)即時(shí)通訊系統(tǒng),可以深度深度整合各種OA等應(yīng)用平臺(tái)軟件。
選擇優(yōu)秀的即時(shí)通訊軟件會(huì)對(duì)企業(yè)的管理工作帶來(lái)很多益處,并且會(huì)極大程度的提高工作效率, 基于企業(yè)的要求,龍笛會(huì)給廣大企業(yè)帶來(lái)很多意想不到的驚喜,使您在企業(yè)里面體驗(yàn)到更多的通訊功能。歡迎您聯(lián)系我們體驗(yàn)龍笛。
信息化時(shí)代,即時(shí)通訊作為最常用和最現(xiàn)代化的溝通交流工具已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)同并且使用。許多人認(rèn)為企業(yè)即時(shí)通訊的未來(lái)趨勢(shì)應(yīng)該是擁有一種能夠打破空間、層級(jí)、部門(mén)限制,使企業(yè)內(nèi)外溝通順暢高效的專(zhuān)業(yè)溝通工具,并且能為企業(yè)大幅提供溝通效率、提升管理效益具有重要作用。
企業(yè)溝通需要的是一個(gè)面向企業(yè)、表現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的即時(shí)通訊工具。它不但要溝通無(wú)阻,而且要剔除所有娛樂(lè)因素;不但要有文字消息,音頻,視頻,文檔傳輸?shù)然A(chǔ)功能,而且需具備一切辦公特性,不但可以專(zhuān)人專(zhuān)號(hào),而且還受企業(yè)統(tǒng)一管理。企業(yè)即時(shí)通訊,基于組織結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一聯(lián)系人管理,可在線了解聯(lián)系人狀態(tài),支持一對(duì)一及多方文字消息,可消息群發(fā),支持手機(jī)短信,聯(lián)系人之間能夠進(jìn)行語(yǔ)音和視頻對(duì)話,數(shù)據(jù)共享,協(xié)同辦公,支持文件實(shí)時(shí)傳輸、文件夾發(fā)送、視頻會(huì)議等。
不少業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家也給出了企業(yè)選擇即時(shí)通訊軟件考慮的三個(gè)問(wèn)題:
首先要互聯(lián)互通,一個(gè)通訊產(chǎn)品只能局限于企業(yè)內(nèi)部溝通,其帶給企業(yè)的價(jià)值是有限的。
其次是關(guān)注是否持續(xù)升級(jí)。當(dāng)企業(yè)采用一個(gè)信息化應(yīng)用,能否持續(xù)使用到最新最頂尖的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用,助力企業(yè)高效率辦公,快速提升企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力是至關(guān)重要的,尤其是作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)最為基礎(chǔ)的日常溝通平臺(tái)。
最后就是成本和易用性。這里所說(shuō)的成本包括購(gòu)買(mǎi)成本、安裝部署成本和使用成本。
龍笛企業(yè)即時(shí)通訊是一套由服務(wù)端、客戶(hù)端組成的系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)文字、文件、圖片、語(yǔ)音、視頻、群聊等組織內(nèi)部信息即時(shí)溝通的需求,并和企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一登錄、消息通知等應(yīng)用場(chǎng)景。
隨著企業(yè)信息化程度的越來(lái)越高,即時(shí)通訊軟件(IM)在企業(yè)信息化進(jìn)程中不斷被強(qiáng)化,作為信息傳遞的中樞,與OA、CRM、E-mail、SMS等軟件的聯(lián)系越來(lái)越緊密,并朝著平臺(tái)化方向演變。龍笛即時(shí)通訊系統(tǒng)通過(guò)插件體系可以個(gè)性化地定制屬于自己的企業(yè)即時(shí)通訊系統(tǒng),可以深度深度整合各種OA等應(yīng)用平臺(tái)軟件。.
未來(lái),個(gè)性化定制的需求是不可避免的。在后臺(tái)軟件技術(shù)架構(gòu)上,龍笛開(kāi)放接口支持個(gè)性化定制的技術(shù)作支撐。很多企業(yè)都對(duì)已使用的OA蠻適合不想拋棄,龍笛就可以將此OA集成于平臺(tái)中和其他軟件共同使用。龍笛在將來(lái)會(huì)迎合企業(yè)即時(shí)通訊的發(fā)展趨勢(shì),在企業(yè)即時(shí)通訊市場(chǎng)的大潮中再接再厲。
伴隨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng), 企業(yè)用戶(hù)依然對(duì)即時(shí)通訊平臺(tái)懷有期待,希望并等待著一款既適合企業(yè)溝通的辦公特性和組織特性,又有個(gè)人聊天軟件的免費(fèi)特性和互聯(lián)互通特性的即時(shí)通訊工具出現(xiàn)!
很多企業(yè)理想中的EIM大概具備以下條件:
1、企業(yè)即時(shí)通信產(chǎn)品首先要符合企業(yè)應(yīng)用的特點(diǎn),如能滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)安全性、可管理、可控制性等的要求;
2、作為一個(gè)成熟與完善的企業(yè)即時(shí)通信產(chǎn)品,要達(dá)到主流或者說(shuō)成熟的即時(shí)通信產(chǎn)品的品質(zhì),包括大規(guī)模使用時(shí)的穩(wěn)定性,支持文本、語(yǔ)音、視頻等各種通信能力,具有IM平臺(tái)的特性;
3、與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的良好融合和整合能力,即承擔(dān)企業(yè)統(tǒng)一消息平臺(tái)的能力。同時(shí),要有融合各種通信方式的能力;
4、要有良好的平臺(tái)化思想和設(shè)計(jì),體現(xiàn)出良好的開(kāi)放性和可擴(kuò)展性特征,具有豐富和標(biāo)準(zhǔn)化的接口,并要對(duì)外開(kāi)放API接口,等等。很多企業(yè)在使用EIM前一定要讓員工做好思想準(zhǔn)備。
由于EIM帶有管理的特征,因此起初可能會(huì)讓員工覺(jué)得有束縛感而抵觸。與其他的困難相比,員工的使用習(xí)慣才是最大的障礙。一旦員工養(yǎng)成了使用EIM的習(xí)慣,并逐漸把EIM當(dāng)成了第一桌面,EIM的方便和快捷就會(huì)釋放出來(lái)。以上都是衡量一個(gè)企業(yè)對(duì)EIM滿(mǎn)不滿(mǎn)意的標(biāo)準(zhǔn)。
龍笛努力成為企業(yè)理想中的EIM
龍笛企業(yè)即時(shí)通訊是一套由服務(wù)端、客戶(hù)端組成的系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)文字、文件、圖片、語(yǔ)音、視頻、群聊等組織內(nèi)部信息即時(shí)溝通的需求,并和企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一登錄、消息通知等應(yīng)用場(chǎng)景。
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企業(yè)應(yīng)用軟件個(gè)性化定制的需求是不可避免的,龍笛的企業(yè)平臺(tái)系統(tǒng)可以滿(mǎn)足用戶(hù)這樣的需求。鼓勵(lì)客戶(hù)個(gè)性化定制自己的軟件,這也是龍笛的賣(mài)點(diǎn)。在后臺(tái)軟件技術(shù)架構(gòu)上,龍笛開(kāi)放接口支持個(gè)性化定制的技術(shù)作支撐。很多企業(yè)都對(duì)已使用的OA蠻適合不想拋棄,龍笛就可以將此OA集成于平臺(tái)中和其他軟件共同使用。
在當(dāng)今信息化的時(shí)代里, 很多企業(yè)的管理者為了規(guī)范員工的辦公環(huán)境,對(duì)個(gè)人即時(shí)通訊(IM)軟件是愛(ài)恨交加。企業(yè)即時(shí)通訊(EIM)的出現(xiàn)最直接的原因是個(gè)人即時(shí)通信軟件本身的不足,而個(gè)人即時(shí)通信軟件越是普及,有些不足就暴露得更明顯。伴隨著市場(chǎng)需求的不斷膨脹,EIM市場(chǎng)正迎來(lái)高速發(fā)展機(jī)遇期。
企業(yè)對(duì)企業(yè)即時(shí)通訊強(qiáng)烈的需求
在看待員工工作時(shí)間網(wǎng)上娛樂(lè)的上,從QQ到微信,這些才是讓企業(yè)一步步走向“無(wú)序”的罪魁禍?zhǔn)?。個(gè)人聊天軟件存在的先天不足和娛樂(lè)色彩過(guò)濃也讓一些企業(yè)對(duì)其又愛(ài)又恨。
QQ和微信這種個(gè)人聊天軟件為了增強(qiáng)用戶(hù)的黏性,往往提供五花八門(mén)的娛樂(lè)和游戲功能。在辦公室里,員工的正常工作經(jīng)常被頻繁跳出的新聞彈窗打斷,嚴(yán)重的時(shí)候會(huì)因?yàn)閭€(gè)人聊天軟件的安全漏洞而引發(fā)網(wǎng)絡(luò)癱瘓。企業(yè)在尋求一款合適的企業(yè)即時(shí)通訊軟件來(lái)使用,已經(jīng)成了企業(yè)管理者的當(dāng)務(wù)之急。
企業(yè)需要專(zhuān)業(yè)的EIM
企業(yè)需要一個(gè)專(zhuān)業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)來(lái)取代目前辦公室個(gè)人聊天軟件泛濫的情況,還給企業(yè)一個(gè)健康純凈的互聯(lián)網(wǎng)辦公環(huán)境。龍笛是一款由金笛通信所研發(fā)的企業(yè)即時(shí)通訊軟件,其最大的特點(diǎn)在于瞄準(zhǔn)企業(yè)/機(jī)構(gòu)的組織特性和辦公特性,在幾乎保留了QQ、微信等個(gè)人即時(shí)通訊對(duì)企業(yè)/機(jī)構(gòu)辦公有利的功能的同時(shí),區(qū)別于微信和QQ。
龍笛的即時(shí)通訊提供給企業(yè)全方位的、多種途徑的溝通方式,保證溝通的順暢和有效;消息加密保證安全、并有詳細(xì)的溝通記錄可以供后續(xù)回顧查看;其安全的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)文字、圖片溝通,并有消息確認(rèn)機(jī)制,保證溝通的安全、及時(shí)、可靠;而多人小組討論,文字、圖片的實(shí)時(shí)交流,會(huì)議記錄的及時(shí)、完整的生成,保證討論的質(zhì)量和結(jié)果;擁有的實(shí)時(shí)消息廣播配合文字、圖片、短信使通知準(zhǔn)確及時(shí)的到達(dá)。
另外,龍笛后臺(tái)管理幫助企業(yè)隨時(shí)隨地進(jìn)行統(tǒng)一管理, 員工客戶(hù)端自動(dòng)更新為最新的組織架構(gòu),并支持模糊查詢(xún),方便迅速查找到聯(lián)系人。同時(shí)產(chǎn)品還可為企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行自定義整合,真正做到統(tǒng)一溝通,全面盤(pán)活企業(yè)的管理、協(xié)同辦公體系,滿(mǎn)足企業(yè)內(nèi)部辦公溝通和企業(yè)對(duì)外商務(wù)溝通等高效溝通的需求。
EIM的出現(xiàn)會(huì)讓員工有一個(gè)綠色的網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境,同時(shí)也減輕管理者以往的煩惱,使企業(yè)逐漸規(guī)范化和創(chuàng)造更多的財(cái)富。