移動即時通訊是各大應(yīng)用商店中下載最多的類目。今天大量即時通訊軟件已經(jīng)徹底改變了我們的交流方式，各大企業(yè)也在尋找適合自己的企業(yè)即時通訊軟件。

即時通訊軟件的興起見證了企業(yè)通信領(lǐng)域?qū)τ谶@方面的需求。提供最先進(jìn)的安全性、文件共享、跨地域?qū)崟r通信以及許多其他高級功能，企業(yè)聊天目前正在將辦公通信提升到一個新的水平。然而，自成立以來，企業(yè)即時通訊軟件經(jīng)常與微信等消息應(yīng)用程序混淆，從而產(chǎn)生了很多誤解。在這里，我們消除了圍繞企業(yè)消息傳遞的那些常見誤解，并解決可能阻止公司采用它的原因：

1、企業(yè)即時通訊軟件用于聊天，不能用于工作目的

這是最常見的誤解，然而，這與事實相差甚遠(yuǎn)。準(zhǔn)確和實時的通信是優(yōu)化業(yè)務(wù)效率的重要驅(qū)動因素，借助面向企業(yè)的即時消息軟件，員工可以輕松獲得整個公司的組織架構(gòu)。通過討論想法、做出更快的決定以及通過群組直接獲取即時消息反饋來推動效率增長。

2、企業(yè)即時通訊軟件不夠安全

安全性是企業(yè)主要的關(guān)注點，免費的即時通軟件難以提供安全性較好的通信環(huán)境。但是，如果選擇企業(yè)即時通訊軟件，則可以通過管理員控制確保企業(yè)級數(shù)據(jù)安全，是一種非常值得信賴的協(xié)作形式。

3、投資企業(yè)即時通訊軟件是浪費金錢

很多人會問投資回報率在哪里？企業(yè)聊天可以帶來的最大投資回報是從分散的組織中收集資源以做出有效決策來推動協(xié)作。數(shù)據(jù)研究表明，使用社交協(xié)作軟件的公司的生產(chǎn)力平均提高了5-12％。此外，客戶問題得到更快解決，周轉(zhuǎn)時間減少，并促進(jìn)了意見分歧的即時解決。

4、協(xié)作應(yīng)用程序只能在智能手機上使用

與大多數(shù)只能在移動設(shè)備上使用的移動即時消息應(yīng)用程序不同，企業(yè)即時通訊軟件可以跨設(shè)備使用。大多數(shù)面向企業(yè)的內(nèi)部聊天軟件都為跨平臺的手機、PC提供本機應(yīng)用程序。員工可以輕松地在設(shè)備之間切換并跟蹤對話和重要更新。

5、除了即時通訊沒有其他特殊功能

微信主要是為即時消息而不是為業(yè)務(wù)通信而構(gòu)建的。另一方面，企業(yè)即時通訊軟件的開發(fā)始終牢記業(yè)務(wù)協(xié)作和通信。它支持無限用戶和群組、共享所有文件類型、未接對話提醒、無限消息搜索歷史、視頻會議以及應(yīng)用程序集成等功能。企業(yè)通訊工具可以將所有重要信息顯示在一個屏幕上，從而提高效率。

6、無法進(jìn)行視頻通話/在線會議

大多數(shù)企業(yè)即時通訊軟件比如龍笛即時通訊軟件都提供視頻會議，讓員工可以跨地域創(chuàng)建虛擬會議室。隨時隨地可與現(xiàn)場工作人員和遠(yuǎn)程團(tuán)隊保持聯(lián)系。