1. 電費(fèi)電量查詢(xún)
采用即時(shí)查詢(xún)（點(diǎn)播）和訂閱查詢(xún)兩種服務(wù)方式向用電客戶(hù)提供電費(fèi)電量的短信查詢(xún)服務(wù)。 2. 停電查詢(xún)
向用電客戶(hù)提供停電信息即時(shí)查詢(xún)（點(diǎn)播）和訂閱停電通知兩項(xiàng)短信服務(wù)。
3. 短信繳費(fèi)確認(rèn)
客戶(hù)通過(guò)手機(jī)或互聯(lián)網(wǎng)按規(guī)定的發(fā)送規(guī)則發(fā)出繳納電費(fèi)短消息。在用戶(hù)繳費(fèi)處理結(jié)束后，在最短的時(shí)間里向客戶(hù)發(fā)送一條繳費(fèi)操作是否成功的短消息。該項(xiàng)服務(wù)將為客戶(hù)提供一種簡(jiǎn)便、快捷的繳費(fèi)手段，使客戶(hù)避免了通過(guò)電話(huà)/WEB方式進(jìn)行繳費(fèi)時(shí)所遇到的過(guò)程繁瑣、操作復(fù)雜等問(wèn)題。
4. 欠費(fèi)催繳
對(duì)欠費(fèi)的客戶(hù)，除采用電話(huà)外呼手段進(jìn)行催繳外，通過(guò)短信催繳是另一種經(jīng)濟(jì)、可靠的催繳手段，比起電話(huà)外呼，短信催繳具有運(yùn)營(yíng)成本低、不分地域場(chǎng)所的優(yōu)點(diǎn)，兩種手段可相互補(bǔ)充，共同提高電力公司的電費(fèi)回收率。 5. 信息發(fā)布
利用短信提供的群發(fā)功能，可以非常容易和經(jīng)濟(jì)地實(shí)現(xiàn)電力新業(yè)務(wù)、優(yōu)惠政策、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等電力信息的發(fā)布。為電力市場(chǎng)推廣和新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓提供新的聯(lián)系渠道。