個人即時通訊軟件應用的普及，企業(yè)早已習慣采用諸如微信、QQ這類個人聊天通訊軟件來進行日常交流和溝通，以往對于企業(yè)來說，聊天軟件的功能基本上能夠滿足溝通需求，能實現一些文件傳輸、即時聊天、信息交流等功能。但是，隨著信息化時代的發(fā)展，企業(yè)對信息的安全和溝通效率提出了新的要求。

個人聊天軟件上面附帶的娛樂功能極大影響了員工的工作，成為工作效率的“天敵”。企業(yè)即時通訊平臺應剔除所有休閑娛樂應用，避免用戶在工作狀態(tài)被娛樂所引導，為員工打造一個純凈的企業(yè)溝通和協作平臺。

企業(yè)即時通訊作為信息化的管理系統，提供了一種全新的溝通方式和辦公模式。以龍笛即時通訊為例，應用界面上企業(yè)組織結構一目了然，它所包含的即時消息、圖片文件傳輸、語音視頻會議等功能幫助企業(yè)內部人員實現實時跨部門的溝通，方便企業(yè)管理者及時了解員工動態(tài)，員工也可隨時向領導匯報工作。

對許多公司來說，即時通訊已成為一種必不可少的企業(yè)辦公軟件。經過一段時間的使用，許多企業(yè)發(fā)現，在采用為自身量身打造的的即時通訊軟件后，員工的工作效率提高了，因為它提供了一種比電子郵件和語音通信更順暢的溝通方式，提供了一種比傳統辦公模式更高效、規(guī)范、程序化的管理機制。只有企業(yè)專屬的即時通訊平臺，即時通訊帳號可由企業(yè)注冊，分配，回收?；厥盏牟粌H僅是即時通訊帳號，更重要的是企業(yè)信息安全的保障。

伴隨著大型企業(yè)工作人員的增加，企業(yè)辦公地點與辦公方式的多樣化。企業(yè)溝通問題也成為制約企業(yè)發(fā)展的大問題。大型企業(yè)對通信的要求比較高，企業(yè)即時通訊可以幫助企業(yè)解決溝通上的問題。集團企業(yè)與大型企業(yè)對即時通訊的要求更高，比如高并發(fā)能力，軟件的抗壓能力，對安全性的要求等等。

龍笛企業(yè)即時通訊可以替代電話、傳真等傳統的交流方式，在企業(yè)內部進行在線通訊、視頻會議、郵件通訊、文件收發(fā)，這樣在一定程度上就為企業(yè)節(jié)省了開支。另一方面，管理人員還可以通過企業(yè)即時通訊保障企業(yè)的信息安全，防止企業(yè)信息被濫發(fā)，對企業(yè)的信息進行統一化管理，企業(yè)即時通訊軟件可以幫助企業(yè)提高企業(yè)內部溝通水平與協作效率，提高企業(yè)內外部的競爭力。