即時消息和聊天已經(jīng)存在了很長一段時間，企業(yè)即時聊天軟件有什么特別之處？確實如此—即時消息和聊天并不新鮮，但即時消息的商業(yè)版不同于個人使用的即時通訊應(yīng)用程序，它正在改變員工在工作場所的交流方式。

個人消息應(yīng)用程序（例如微信、QQ等）旨在用于我們個人生活中的娛樂和快速溝通，而不是分享討論業(yè)務(wù)。那么，企業(yè)即時聊天軟件如何滿足商業(yè)世界的高標(biāo)準(zhǔn)？

減少企業(yè)經(jīng)費消耗，控制成本：

企業(yè)即時聊天軟件使員工可以與位于世界任何地方的任何人都可以進(jìn)行通信，而無需支付高昂的國際長途電話費用。企業(yè)可以通過發(fā)送即時消息、組織視頻會議或分享演示文稿的方式與國外的員工進(jìn)行交流。通過這種方式，降低了在國際層面開展業(yè)務(wù)的成本；對于國內(nèi)異地辦公團隊也同樣適用，現(xiàn)在異地辦公已慢慢成為新興的辦公模式，使用即時通訊軟件可以減少組織實體會議產(chǎn)生的差旅費，減輕企業(yè)在這方面的負(fù)擔(dān)。

實現(xiàn)真正的即時通信：

通過企業(yè)即時聊天軟件可以跟國內(nèi)或國外任何地方的成員進(jìn)行實時通訊，即時性是即時消息的主要優(yōu)勢，因為企業(yè)現(xiàn)在需要的就是它。如果聯(lián)系的人出現(xiàn)在網(wǎng)上，使用它可以比電子郵件更快地即時發(fā)送和接收實時消息，即時消息很適合用作于政企內(nèi)部的通信軟件。

讓團隊始終在一起：

現(xiàn)代企業(yè)的團隊不可能一直處于同一個辦公室辦公，當(dāng)團隊成員位于不同地點時，也可以使用企業(yè)即時聊天軟件作為工具，讓他們可以“在一起”工作。有時候遇到突發(fā)情況，通過電話交流不一定是最好的選擇，因為很容易出現(xiàn)聽不清楚、漏聽或聽錯等情況，使用即時文本消息是一種萬無一失的方式，可以將消息實時傳達(dá)給接收者，而不會受到任何干擾。

提高工作效率：

即時通訊提供的實時協(xié)作體驗比使用手機通話要方便得多。設(shè)想一下，員工之間可以通過各自的電腦、手機、筆記本進(jìn)行通信的同時還可以進(jìn)行其他工作，但是通過電話相互交談的話，雙方都必須放棄所有其他工作，專心交談才行，這種情況下，即時通訊的優(yōu)勢就很明顯。

歷史記錄存檔：

企業(yè)即時軟件還提供了對話記錄保存功能，它可以將發(fā)生過的對話都記錄下來，存為歷史記錄。例如龍笛即時通訊軟件，當(dāng)員工需要的時候可以自己查詢，還設(shè)有關(guān)鍵字搜索功能，這樣可以快速查找想到的資料，十分利于工作效率的提升。

減少郵箱的負(fù)擔(dān)：

使用電子郵箱的時候，不免會遇到收到大量垃圾郵件的情況。當(dāng)您使用龍笛即時通這樣的企業(yè)聊天軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)交談時，是絕不可能有使用電子郵件一樣的煩惱。

企業(yè)即時聊天軟件的優(yōu)點還有很多，對于企業(yè)來說，它是傳統(tǒng)通訊的絕佳替代品，符合當(dāng)代企業(yè)的需求，能優(yōu)化傳統(tǒng)通訊的一些弊端，使用它可以提高企業(yè)內(nèi)部的溝通效率，從而提高員工的工作效率，促進(jìn)生產(chǎn)力的提升。相比于個人即時消息，企業(yè)即時通訊還有一個很重要的優(yōu)點，就是安全，龍笛即時通就是一個很好的例子，它支持企業(yè)私有化本地部署，這樣大大提高了企業(yè)信息的安全性，這是個人即時消息無法做到的。