OA系統(tǒng)與金笛短信貓池結(jié)合使用

OA系統(tǒng)與金笛短信貓池結(jié)合
短信平臺與企業(yè)管理軟件的結(jié)合,有利于競爭又有利于市場資源的挖掘。
短信軟件可以通過接口程序與其他管理軟件系統(tǒng)結(jié)合。(包括硬件(無線收發(fā)設(shè)備)和軟件平臺)這樣企業(yè)不但有了自己的管理系統(tǒng)還有了信息中心對外還可以發(fā)布企業(yè)廣告信息、提供信息點播收取信息費等增值業(yè)務(wù)。對內(nèi)可以實行辦公管理,也可以結(jié)合公司現(xiàn)有的系統(tǒng)如OA、MIS、CRM、MRP、MRPII、ERP等,為公司為企業(yè)客戶增值。為公司建立一個綜合性信息平臺,進(jìn)一步結(jié)合固話短信、語音系統(tǒng)結(jié)合。
解決方案
收發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的審批信息;
包括與大量客戶的聯(lián)絡(luò)以保證他們所需信息的傳遞;
公司內(nèi)部消息傳遞以及群發(fā)(免費);
對大量員工的及時通知聯(lián)系;
節(jié)省辦公人員為傳遞信息而耗費的精力;
降低每月高額通訊費用支出及其它企業(yè)與客戶(會員)之間所需要的更多交流;
大量銷售人員、外勤人員、分銷商的聯(lián)系;
新產(chǎn)品、優(yōu)惠產(chǎn)品的信息傳遞給貴賓客戶(會員);
企業(yè)員工的工作、業(yè)務(wù)查詢(產(chǎn)品信息、優(yōu)惠政策、訂單追蹤);
行政辦公的管理信息傳達(dá)(會議通知、業(yè)務(wù)額度、業(yè)務(wù)傭金、工作進(jìn)度;
辦公通知、辦公提醒;
對行文流程進(jìn)行自動監(jiān)控。其中可實現(xiàn)包括收文處理,發(fā)文處理,請示批示,交辦匯報,會議管理,高級電子秘書,通知告示等;
與其他系統(tǒng)結(jié)合利用短信實現(xiàn)客戶關(guān)系管理;
手機訂單、動態(tài)優(yōu)化調(diào)度、物流、資金流的跟蹤;
庫存查詢、來往帳查詢;
信息監(jiān)控告警、環(huán)境監(jiān)控警告。
其他解決方案:
銷售管理數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)
銷售統(tǒng)計上傳
傳統(tǒng)的銷售管理需要銷售人員每周或每月將銷售業(yè)績上報到各區(qū)域的分部,各區(qū)域匯總之后再上報總部。往往分部人員要打電話去催銷售人員,總部人員又要打電話去催分部人員。這種做法即費時又費力,而且又浪費電話費。
企業(yè)使用銷售管理數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)可以將銷售人員的手機和銷售管理系統(tǒng)直接連起來。銷售人員可以隨時隨地地直接將銷售數(shù)據(jù)通過手機短信上傳。如果某個銷售人員在規(guī)定時間內(nèi)沒有上傳數(shù)據(jù),系統(tǒng)會自動向其發(fā)送短信來進(jìn)行提醒。當(dāng)上傳數(shù)據(jù)錯誤,銷售人員可以用特定代碼重新上傳,系統(tǒng)將數(shù)據(jù)更新。在每天的規(guī)定時間,系統(tǒng)自動檢索,將未能上傳數(shù)據(jù)的地區(qū)和人員統(tǒng)計后通知客戶銷售管理系統(tǒng)。用這種方式,企業(yè)管理人員可以作到第二天一上班打開電腦就看到前一天的銷售統(tǒng)計和分析,庫存/價格查詢
用短信可以及時地向駐外人員提供庫存/價格信息變動的通知。駐外人員可以通過手機從企業(yè)的ERP系統(tǒng)中實時取得庫存/價格信息,保證了商務(wù)政策的落實,和市場機會的把握。該系統(tǒng)特別適用于分支機構(gòu)和代理商分布全國數(shù)量眾多的大型企業(yè)。
售后服務(wù)短信系統(tǒng)
該系統(tǒng)應(yīng)用于售后服務(wù)中心與技術(shù)服務(wù)人員的信息互動,同時提供服務(wù)人員向客戶發(fā)送維修安排、提貨日期通知、簡單故障排除解答、消費者報修、咨詢等信息互動。可以實現(xiàn)用短信派發(fā)工單和上傳服務(wù)完成情況的報告,從而減少通訊費用的開銷,并提高呼叫中心的效率。該系統(tǒng)是企業(yè)及時改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)、提高顧客忠誠度提供了最佳助手。
大型會務(wù)短信系統(tǒng)
該系統(tǒng)應(yīng)用于大中型會務(wù)管理,具有現(xiàn)場會務(wù)通知、提醒與會者參加某項活動和注意事項、與會者通過短信向系統(tǒng)發(fā)送信息提交服務(wù)請求,如購回程機票、索要專業(yè)資料等。該系統(tǒng)還可以對與會者進(jìn)行某些專題調(diào)查并做出統(tǒng)計分析報告,是大會組織者的得力助手。
會員信息互動系統(tǒng)
會員可通過短信索取信息,請求服務(wù)。系統(tǒng)對會員的請求自動回復(fù),并啟動管理系統(tǒng)及時提供服務(wù)。系統(tǒng)可隨時向會員發(fā)送各種通知,適應(yīng)不同的需求,發(fā)送會員需要的信息。