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對于金融機構而言,為什么選擇私有化 IM 比企業(yè)微信、釘釘更好?

一、金融機構數(shù)字化轉型邁向規(guī)范有序、更成體系的新階段

當前,新一輪信息技術革命浪潮拉開序幕,以人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等為代表的數(shù)字技術正在重構全球經濟,不少企業(yè)也紛紛擁抱數(shù)字化浪潮,開展全方位的變革和升級。中國銀保監(jiān)會印發(fā)《關于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉型的指導意見》與中國人民銀行近期公布的《金融科技發(fā)展規(guī)劃(2022—2025年)》中提到數(shù)字化轉型是所有金融機構的必答題,指出要通過強化頂層設計、加強政策規(guī)范,將推動銀行業(yè)保險業(yè)金融機構數(shù)字化轉型邁向規(guī)范有序、更成體系的新階段。

二、銀行業(yè)數(shù)字化轉型

隨著科技的進步、網絡環(huán)境的變化、用戶需求的升級,銀行業(yè)也在不斷推動數(shù)字化業(yè)務的轉型擴展,尋求將科技與內外部業(yè)務更緊密的融合在一起的智慧化業(yè)務模式。

在新浪財經和蘇寧金融研究院于2022年3月23日聯(lián)合發(fā)布的《中國銀行業(yè)數(shù)字化轉型研究報告》中可看出如今銀行數(shù)字化轉型仍面臨著的一些挑戰(zhàn):缺乏人才隊伍,技術難以更新迭代,業(yè)務得不到有效融合;銀行部門多、工作業(yè)務難協(xié)同、多系統(tǒng)部署成本高,難以形成創(chuàng)新合力,極大降低銀行響應客戶需求的效率;數(shù)據(jù)管理受限于部門權責邊界,缺乏有效溝通和協(xié)同機制使得人員信息數(shù)據(jù)后臺跟蹤分析困難,難以對數(shù)據(jù)資源全周期的有效管理,使得數(shù)據(jù)資源使用率不高;數(shù)字化進程加快,面臨著客戶端和銀行內部運營管理等問題。

當移動化成為銀行"新基建"的核心內容,那么面對這些問題時,該如何通過為銀行提供高效的一站式移動研發(fā)平臺,助力其實現(xiàn)移動化轉型升級,加速業(yè)務創(chuàng)新成為行業(yè)痛點需求呢?

三、安全專屬的移動數(shù)字化平臺龍笛即時通訊的提供解決方案

因為銀行業(yè)等金融機構對數(shù)據(jù)非常敏感,對數(shù)據(jù)的安全、合規(guī)、保密的要求也遠遠超過其他行業(yè),而市面上的Saas類溝通協(xié)作軟件如企業(yè)微信、釘釘?shù)葘τ趦炔繑?shù)據(jù)的安全管控是不到位的,這些數(shù)據(jù)可以放到第三方平臺上,并不是完全的自主可控。所以,支持私有化部署的、高安全的移動平臺就成 為了銀行此類重要行業(yè)合適的選擇。

金笛通信自主研發(fā)的強安全、強管控、高保密、可協(xié)作的安全專屬的移動數(shù)字化平臺——龍笛即時通訊,能夠解決金融領域、銀行業(yè)的即時通訊安全、內部業(yè)務協(xié)作、私密數(shù)據(jù)信息防護等問題。

龍笛即時通訊集即時通訊、移動業(yè)務、應用管理、開發(fā)平臺于一體,以“私有化”“數(shù)字化”“個性化定制”為產品核心理念。在幫助銀行數(shù)字化升級的過程中選擇以“移動平臺+工作門戶”為主,從建立全行安全統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)中臺、整合內外部需求場景搭建移動協(xié)作平臺、改善線上交互渠道等方面采取相關措施。針對行業(yè)需求定制化打造“高安全”的即時通訊,除了提供常用的單聊、群組安全溝通、流程審批、文件互傳等功能外,同時還可以提供公告通知、組織架構、多客戶端信息同步、應用系統(tǒng)接入等等多種業(yè)務所需。在日常辦公下,能通過私有云結合龍笛即時通訊的信息加密管理機制,實現(xiàn)數(shù)據(jù)私有化,保護銀行用戶數(shù)據(jù)安全性。

安全專屬:通訊信息自主可控,多種算法加密、多重身份鑒定方法讓內部通訊更安全、讓銀行專屬數(shù)據(jù)信息更隱密;私有云部署,確保銀行的數(shù)據(jù)保存在機構內部,同時在數(shù)據(jù)的存儲、傳輸過程中全程安全加密;對人員聊天會話的信息數(shù)據(jù)可以做持久化存儲,滿足了行業(yè)對數(shù)據(jù)長期存儲的需要;能夠開啟保密文件能力,提供閱后即焚、敏感詞過濾、違規(guī)文本內容識別攔截等功能;高管可自主設置不同權限,通過數(shù)據(jù)共享和配置,讓人員對信息實現(xiàn)各取所需、互不干擾。

一站式協(xié)同:即時通訊加強溝通協(xié)同,使得重要通知傳達得及時準確;支持隨心所欲的掌控業(yè)務移動數(shù)字化和全場景協(xié)作,能夠實現(xiàn)組織內外部海量業(yè)務系統(tǒng)的整合;支持移動辦公如流程審批、移動考勤、移動會議、智能表單等,幫助銀行在處理內部業(yè)務的過程中進行跨層級、跨地域、跨部門、跨系統(tǒng)、跨業(yè)務的協(xié)同管理與服務,實現(xiàn)高效的信息交流和共享;在千人千面門戶展示方面,不僅可面向銀行管理者、職工,還可以面向客戶,將銀行資訊、信息通過服務號個性化地推送,多個數(shù)字化的場景和領域都可以移動平臺操作,比如員工的寫作門戶,高管的管理平臺、客戶的辦理業(yè)務平臺。動態(tài)且靈活地滿足不同需求,可以根據(jù)人員結構、業(yè)務流程等在數(shù)字銀行建設過程中能及時作出相應的調整。

開放式集成:移動平臺一體化,可以按照業(yè)務的需要,將采購、自研的業(yè)務和協(xié)同工具集成到龍笛即時通訊這樣一個移動平臺上,集成輕應用可實現(xiàn)單點登錄,作為一個快捷入口與其他系統(tǒng)無縫連接。平臺擴展能力強,具備多層次的SDK開發(fā)包,可提供前端源代碼、支持二次開發(fā),保證開發(fā)者快速開發(fā)滿足客戶需求的特色應用或衍生品。讓銀行等金融機構可以在統(tǒng)一開發(fā)平臺下能夠將經驗盡可能復用和沉淀,實現(xiàn)一套代碼多端共享,高效打造H5、公眾號、APP、小程序等多形態(tài)的數(shù)字金融服務。

四、龍笛即時通訊平臺價值

龍笛即時通訊移動平臺統(tǒng)一整合為“信息互聯(lián)互通、業(yè)務一體協(xié)同、信息安全共享”的綜合性APP,一直致力于“智慧軍工”、“智慧教育”、“智慧政府”等智慧型場景建設,已為政府、芯片、智造、醫(yī)院、證券等行業(yè)領域提供數(shù)字化營銷解決方案,為企業(yè)轉型升級注智賦能。

龍笛即時通訊在助力銀行完成數(shù)字化轉型升級的過程中,堅持為其實現(xiàn)技術平臺化和云服務化,降低技術應用門檻,賦能銀行業(yè)業(yè)務創(chuàng)新。提供安全即服務的能力,滿足不同應用場景的安全需求,不斷提升云協(xié)作、云服務、云運維和云運營能力,為銀行業(yè)“建生態(tài)、搭場景、擴用戶”。能夠幫助搭建包括會員中臺、數(shù)據(jù)中臺和技術中臺在內的企業(yè)中臺體系,深入推進數(shù)字化進程。不斷為銀行打造同步迭代、實時互動、共創(chuàng)共享的生態(tài)圈,實現(xiàn)跨區(qū)域、跨條線、跨部門、跨層級的統(tǒng)籌協(xié)同, 實現(xiàn)“千人千面、精準協(xié)同”。

往后,龍笛即時通訊也將不斷努力推動移動數(shù)字化辦公、數(shù)字金融、數(shù)字科研等數(shù)智化場景融合,為中大型組織實現(xiàn)新一代數(shù)字化、智能化、智慧化的組織形態(tài)篤行不怠!

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