年增長超過80%的企業(yè)移動辦公市場，最需要的居然是它
誰最需要移動辦公產(chǎn)品？
經(jīng)緯創(chuàng)投合伙人左凌燁曾表示，全球IT支出的90%來自財(cái)富前2000強(qiáng)，9%來自于2000-2萬強(qiáng)，剩下的企業(yè)占1%。
“這是一個(gè)很有趣的數(shù)據(jù)，意味著企業(yè)級服務(wù)商如果不能將目標(biāo)客戶瞄準(zhǔn)大中型企業(yè)，很可能面臨無以為繼的尷尬局面，因?yàn)樾∑髽I(yè)市場實(shí)在是太過于分散，一不小心就戳到了天花板?！?br />而IDC中國企業(yè)級系統(tǒng)與軟件研究部高級分析師王楠也認(rèn)為，中國社交化移動辦公軟件市場已經(jīng)進(jìn)入沉淀期，開始向挖掘企業(yè)客戶需求并提供企業(yè)級產(chǎn)品和服務(wù)的階段過渡。預(yù)計(jì)未來，大中型企業(yè)市場將成為廠商未來關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域。
一站式移動辦公平臺將成首選
大中型企業(yè)到底需要什么樣的移動工作協(xié)同工具？業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)普遍認(rèn)為，面向大型企業(yè)的企業(yè)應(yīng)用平臺，尤其是面向大型整體信息化支撐的統(tǒng)一的企業(yè)應(yīng)用平臺，是當(dāng)前的一個(gè)熱點(diǎn)需求。
“現(xiàn)階段，移動辦公產(chǎn)品都在各自為營，以細(xì)分領(lǐng)域作為發(fā)力點(diǎn)吸引用戶。但對于用戶來說，在移動辦公行為中，大量應(yīng)用只會使用戶使用更加繁瑣，且用戶最為需要的則是一站式解決方案，既單產(chǎn)品，多功能，同步處理。”一位業(yè)內(nèi)資深人士如是說。
而另一方面，具有一站式解決方案的移動辦公產(chǎn)品，更方便企業(yè)內(nèi)部大規(guī)模部署，也為同平臺內(nèi)部工作社交、內(nèi)部OA流程、協(xié)同辦公、即時(shí)分發(fā)等企業(yè)級增值服務(wù)提供了想象空間。該人士認(rèn)為：“具有一站式解決方案的移動辦公產(chǎn)品無論是對個(gè)人級用戶、還是企業(yè)級用戶，都將會成為首選產(chǎn)品。”
國內(nèi)這一領(lǐng)域仍待開發(fā)
在不少業(yè)內(nèi)人士眼中，盡管移動辦公市場百花齊放，包括騰訊、阿里在內(nèi)的BAT也已經(jīng)有所動作，但能真正提供企業(yè)移動辦公協(xié)同平臺整體解決方案的服務(wù)商仍然寥寥無幾。
“以Slack為例，其最有差異化的產(chǎn)品價(jià)值就是連接第三方服務(wù)并且提供統(tǒng)一的消息搜索。”業(yè)內(nèi)資深人士認(rèn)為，Slack的故事其實(shí)非常簡單：以信息聚合的方式將包括郵件、協(xié)同應(yīng)用、RSS訂閱等產(chǎn)品以信息流的方式在Slack客戶端中呈現(xiàn)，同時(shí)Slack實(shí)現(xiàn)了將聊天群組、大規(guī)模工具、集成文件的整合統(tǒng)一搜索。
據(jù)了解，目前，國內(nèi)真正能切中企業(yè)用戶“連接”痛點(diǎn)的廠商并不多?！耙婚_始，我們在做協(xié)作門戶平臺的時(shí)候，還會把釘釘、企業(yè)微信當(dāng)成自己的對手?！饼埖岩晃回?fù)責(zé)人表示，但做著做著他們發(fā)現(xiàn)，釘釘也好，企業(yè)微信也好，更多的是做應(yīng)用而不是打造平臺。
“協(xié)作門戶平臺的意義在于，它既能讓用戶保證重要消息的及時(shí)準(zhǔn)確，又能用消息來驅(qū)動工作執(zhí)行?！?br />
該負(fù)責(zé)人舉例說，比如，眾多業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息，在龍笛上是統(tǒng)一出現(xiàn)在消息窗口，用戶只需登錄龍笛，所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的消息就一個(gè)不漏?！芭c之對應(yīng)的是，消息過來了，就可以直接處理工作事務(wù)，讓事來找人，驅(qū)動工作執(zhí)行?！?/p>
配圖3
大中型企業(yè)的“胃口”其實(shí)更大
僅僅形成一站式平臺，就能滿足大中企業(yè)以及政府機(jī)關(guān)的“胃口”嗎？顯然并不是。
“出于企業(yè)信息安全的考慮，大型企業(yè)和政府更愿意選擇私有部署的方式，但又要求信息的及時(shí)性，因此對辦公協(xié)同提出了更高的要求?！睒I(yè)內(nèi)資深人士分析認(rèn)為，除此之外，如何在企業(yè)內(nèi)部形成工作圈，并滿足嚴(yán)格的管理權(quán)限需求，也是企業(yè)級服務(wù)商亟待解決的問題。
“只有公有云解決方案，顯然不符合大中型企業(yè)的工作特點(diǎn)?！睋?jù)了解，盡管產(chǎn)品剛發(fā)布，但龍笛可同時(shí)支持私有化和公有云，以及服務(wù)器托管等部署方式，并通過區(qū)塊鏈、端到端加密技術(shù)的企業(yè)級混合云架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)私有云之間、私有云與公有云之間的安全通訊與數(shù)據(jù)交換，能充分滿足政府和大中型企業(yè)的需求。
“我們的核心團(tuán)隊(duì)來自于很多知名IT公司，他們在企業(yè)級通訊、協(xié)同領(lǐng)域具有超過十年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)?！饼埖严嚓P(guān)人士認(rèn)為，新一代的移動辦公工具，光靠打造溝通平臺已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。“我們現(xiàn)在對自己的定位是，為企業(yè)全面構(gòu)建起一個(gè)融合了工作門戶、消息中心、事務(wù)中心、企業(yè)級平臺于一體的工作協(xié)同門戶平臺。真正做到利用消息連接工作、驅(qū)動工作?！?/p>
“全景化”