企業(yè)即時通訊（EIM）在中國已經歷了多年的發(fā)展歷程，目前已基本代替即時通訊（IM）成為企業(yè)用戶覆蓋最為廣泛、使用最為頻繁的網絡服務之一。企業(yè)的發(fā)展離不開良好的內部管理，這就要求企業(yè)即時通訊不僅要具備所有個人IM的通訊功能和特征，還要能提供給企業(yè)在管理、溝通上的可控性、高效性和靈活性。企業(yè)對新時期的企業(yè)即時通訊的需求絕不僅僅是聊天和傳送文件，而是一種綜合應用的企業(yè)應用平臺。

EIM技術突飛猛進 企業(yè)用戶持續(xù)增長
近年來，企業(yè)即時通訊的創(chuàng)新是根據(jù)用戶細分需求的增長而完成的。其從提出到發(fā)展，已由當初簡單的即時通訊系統(tǒng)轉向統(tǒng)一溝通平臺，當企業(yè)即時通訊統(tǒng)一溝通功能得到進一步加強后，與其他系統(tǒng)之間功能的融合便走向深入，成為一個成熟與完善的企業(yè)即時通訊平臺。

要達到成熟的企業(yè)即時通訊軟件的品質，包括大規(guī)模使用時的穩(wěn)定性和安全性，支持文本、語音、視頻等各種通訊的能力外，還應統(tǒng)一溝通，并要有良好的平臺化思想和設計，具有豐富和標準化的接口，體現(xiàn)出良好的開放性和可擴展性。

有業(yè)內分析人士指出：“企業(yè)即時通訊的價值是可以很好地融合多種應用，豐富和彌補一些系統(tǒng)在業(yè)務提醒等方面的功能不足，并可通過集成企業(yè)即時通訊拓展系統(tǒng)增值功能，能夠更加容易開拓新的用戶和滿足用戶的個性化需求。”所以說，企業(yè)即時通訊開發(fā)商只有在滿足用戶需求的基礎下進行技術創(chuàng)新，集成、整合多種溝通功能才會有價值，從而被企業(yè)用戶肯定、青睞，使用率也會節(jié)節(jié)攀升。而基于統(tǒng)一溝通的一站式企業(yè)即時通訊平臺就可以很好的體現(xiàn)出EIM類軟件的存在價值。

一站式企業(yè)即時通訊的創(chuàng)新深得用戶青睞
一款無新意的企業(yè)即時通訊是毫無價值可言的。龍笛一直致力于根據(jù)用戶需求進行改良創(chuàng)新，龍笛是基于統(tǒng)一溝通的一站式企業(yè)即時通訊平臺。其可提供給企業(yè)全方位的、多種途徑的溝通方式，保證溝通的順暢和有效：多人小組討論，文字、圖片的實時交流，會議記錄的及時、完整的生成，保證討論的質量和結果；實時的消息廣播配合文字、圖片、短信使通知準確及時的到達；消息加密保證安全、并有詳細的溝通記錄可以供后續(xù)回顧查看；其安全的點對點文字、圖片溝通，并有消息確認機制，保證溝通的安全、及時、可靠。

龍笛即時通訊還具有良好的開放性和可擴展性特征，其可根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實情況，通過二次開發(fā)進行自定義插件化整合，將企業(yè)原有系統(tǒng)（如OA、CRM和ERP系統(tǒng)）以插件的形式集成到企業(yè)應用平臺中。

不得不說，龍笛將企業(yè)用戶對企業(yè)即時通訊的需求得到最大化的滿足，基于統(tǒng)一溝通的一站式用戶體驗使企業(yè)在企業(yè)的管理上方便高效，在企業(yè)持續(xù)發(fā)展的道路中有著不可小覷的作用。