定時服務由短信平臺自動發(fā)起。內(nèi)容和時間由醫(yī)院設定。設定可以在短信平臺上完成，也可由短信平臺根據(jù)業(yè)務規(guī)則自動生成或根據(jù)HIS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)自動生成，客戶也可以在醫(yī)院的網(wǎng)頁或客戶自己的手機上設定。定時服務是7×24小時實時發(fā)送的，短信平臺提供對定時服務的監(jiān)控，并在發(fā)送后提供發(fā)送報告。

定時服務可以應用在到時提醒、預約確認等。