大部分網管軟件都支持郵箱告警功能，但在實際使用中，短信告警還是優(yōu)先考慮，主要是因為郵件實時性問題，收到告警郵件不能及時推送到手機，無法第一時間獲取告警信息。
163、qq國內兩個比較知名的郵箱對手機郵件推送都支持的不夠好。
金笛郵件系統(tǒng)通過IMAP協(xié)議擴展實現手機郵件實時推送功能。基于原生IMAP協(xié)議，可以適配絕大多數手機，另外也對手機流量消耗也比較少，耗電量也比較少。郵箱收到新郵件之后，通過手機APP，在2~5秒內就可以推送到手機，通過專用鈴聲和震動提醒管理員，不會錯過任何告警信息。 通過APP多個管理員可以加入一個群組，出現告警信息可以相互交流。多個管理員也可以加入一個郵件列表，告警信息直接推送到郵件列表，每個管理員都可以收到相同的告警信息。
通過金笛PC端軟件還可以直接桌面彈窗提醒告警信息，還可以實現平板電腦告警和室內室外大屏告警提醒。
不同于短信對內容長度有一定限制，郵件告警的內容再多也沒有關系。 最主要的是，郵件告警的成本極低，如果瞬間幾百條告警信息也不會增加多少成本。
使用這個功能，需要部署金笛郵件系統(tǒng)服務端和手機APP端。 金笛郵件支持windows、linux和國產化操作系統(tǒng)，可以部署本地也可以部署到云主機。通過短信+郵件，實現告警信息的雙重保障，不會錯過任何重要信息。
6月23日，西安市公安局碑林分局發(fā)布警情通報。通報稱，接到西北工業(yè)大學信息化建設與管理處報警稱：該校電子郵件系統(tǒng)發(fā)現一批以科研評審，答辯邀請和出國通知等為主題的釣魚郵件，內含木馬程序，引誘部分師生點擊鏈接，非法獲取師生電子郵箱登錄權限，致使相關郵件數據出現被竊取風險。
同時，部分教職工的個人上網電腦中也發(fā)現遭受網絡攻擊的痕跡。上述發(fā)送釣魚郵件和發(fā)起網絡攻擊的行為對西北工業(yè)大學校內信息系統(tǒng)和廣大師生的重要數據造成重大安全威脅。
通報還稱，已根據中華人民共和國《刑法》第285條之規(guī)定對此案進行立案偵查，并對提取到的木馬和釣魚郵件樣本進一步開展技術分析。初步判定，此事件為境外黑客組織和不法分子發(fā)起的網絡攻擊行為。
就在6月22日上午，西北工業(yè)大學在官方微博發(fā)布公開聲明稱，該校電子郵件系統(tǒng)遭受網絡攻擊，對學校正常教學生活造成負面影響，已第一時間報警。
聲明稱，此次網絡攻擊事件中，有來自境外的黑客組織和不法分子向我校師生發(fā)送包含木馬程序的釣魚郵件，企圖竊取相關師生郵件數據和公民個人信息，給學校正常工作和生活秩序造成重大風險隱患。
聲明中還寫到，來自境外的釣魚郵件暫未造成重要數據泄露，暫未引發(fā)重大網絡安全事件，校園網絡安全和廣大師生的個人信息安全得到有效維護。據了解，西北工業(yè)大學位于陜西省西安市，是中華人民共和國工業(yè)和信息化部直屬，中國唯一一所以同時發(fā)展航空、航天、航海工程教育和科學研究為特色的全國重點大學，位列國家“雙一流”、“985工程”、“211工程”。
信息被竊密，即使報案也無法挽回。如果涉及到軍事，那損失更無法估量。 報案已經是無可奈何之舉。其實這種情況完全可以通過技術手段避免。釣魚郵件即使經過各種偽裝，通過分析郵件頭部，技術上也不難識別。 現在人工智能都這么發(fā)達， 識別個釣魚郵件，還不是秒秒鐘的事。 問題是，如何選擇一款久經考驗的郵件系統(tǒng)，需要一雙慧眼。 根據長尾理論， 最好的郵件系統(tǒng)，絕對不是選擇最多的郵件系統(tǒng)。 國內很多高校在選擇郵件系統(tǒng)的時候，有從眾心理，看到別的學校這么選擇，我也這么選擇，但求無過。 這其實是問題所在。 有的郵件系統(tǒng)廠商市場宣傳做的好，宣傳上的做的好，不見得技術也真得好。 表面上看到的和內在的經常不太一樣。 結果就是，善于和老師們打羽毛球、搞個比賽、頒個獎啥的勝出。但技術來不得半點含糊，不是市場吹出來的。動輒上億用戶的選擇，呵呵~~。問題就是問題，即使被掩蓋終將會在某一刻會浮現，會爆發(fā)，會帶來更大的損失。
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生活在這片土地上，有些話不吐不快。
食品安全問題實際上已經觸目驚心。
蔬菜分為有機、無公害、有公害三類，其中有機、無公害的比例能占到多少呢？假如是1‰，平均每人三年可能吃到一次有機或無公害蔬菜，其它大部分時間都吃的是有公害蔬菜。有公害的蔬菜，天天吃，月月吃，年年吃，會不會影響我們的孩子，影響我們的下一代呢？
包裝食品可分為有添加劑和無添加劑兩種。無添加劑的能占到多少呢？可能也不到1‰，不添加添加劑，好像我們就造不出食品。
好多院士專家，聲稱食品添加劑不會帶來健康問題。這種人其實比漢奸的危害性還要大。“每天攝入五毫克的食品添加劑是非常安全的，即使終生使用也不會出現問題”，這是某專家說的，憑什么說終身使用也不會有問題呢，假如一個人的壽命是70年，這位專家有從70年前做過試驗證明過嗎？食品添加劑畢竟是化學提煉的，進入身體之后，能否被身體解毒、排毒呢？如果不能排毒，日積月累之后，是否就是現在醫(yī)院人滿為患呢？
如果有專家再聲稱食品添加劑不會帶來健康問題，我想先用一瓶添加劑給他灌下去。這種專家我們一定要深挖，看看他說這話的動機和目的是什么，和鬼子是否有千絲萬縷的聯系。
西洋鬼子，東洋鬼子，其實都是鬼子。100多年前，西方列強用鴉片煙土叩開國門，造成中華民族百年屈辱和積貧積弱?，F在，這些鬼子通過代理人及所謂專家漢奸麻痹我們的神經，讓國人漸漸失憶，殘害我們國人的健康，讓我們國人不能生育。潛移默化，雖然不是暴風驟雨，但是放眼望去，已經觸目驚心。我們的鄰國，日本、韓國，甚至朝鮮， 哪有這么多醫(yī)院？醫(yī)院哪有這么多病人？
這就是當代的鴉片戰(zhàn)爭。
用不了幾十年，我們不知還有多少健康青年可以保家衛(wèi)國。
國人的愚昧真是匪夷所思。竟然以集中采購心臟支架降低成本為榮。可悲啊可悲。心臟支架一上，整個人不能劇烈運動，血管更加堵塞，變成更嚴重的心臟病。上支架，其實把人廢了，變成殘疾人了。 西方的狠毒如此。國人還不以為然。如同把腿砍掉，換成假腿，集中采購便宜的假腿，大家為買到便宜的假腿拍手稱快。
悲哀，深深地悲哀。
我們必須立法，嚴格地建立食品安全標準，這才是頭等大事。讓國人吃上安全健康、無添加、無公害的食品，這才是小康，這才是昌盛之道。三聚氰胺、大頭娃娃，殷鑒不遠，在夏后之世。
十年莫如樹木，百年莫如樹人。食品安全，我們要警惕、要行動。
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當Exchange損壞時，一個平常的日子可以很快變成你生命中最差的一天?；ㄙM幾個小時在一個Exchange服務器修復上，有可能徹夜難眠，還可能會被每五分鐘警告一次而身心疲憊。
Exchange后端數據庫故障，一般都會是比較嚴重的緊急故障，因為這會直接影響到大面積用戶的正常使用，而且涉及到用戶數據。一旦遇到這種級別的故障，管理員往往都需要在非常緊張、壓力非常大的狀態(tài)下進行恢復操作，需要在高壓狀態(tài)下迅速做出決策，下一步應該如何做。
作為從業(yè)者， 我很好奇，想去探究為啥exchange這么脆弱？我想已經找到答案，以下是我的思考和體會。
Exchange經過20年的發(fā)展， 架構上從合到分再到合的過程。在 exchange 2010 中，exchange 包含五個服務器角色，分別為郵箱服務器，客戶端訪問服務器，集線傳輸服務器，統(tǒng)一消息服務器，邊緣傳輸服務器。
在后來的 exchange 2013 中服務器被精簡為 3 個：郵箱服務器，客戶端訪問服務器，邊緣傳輸服務器
exchange 2016 和 2019 中則只有郵箱服務器和邊緣傳輸服務器了。 到Exchange Server 2019，這個版本和Exchange Server 2016這個版本的架構基本沒有變化，仍舊只有MBX和EDGE，但EDGE一直是一個可選角色，大部分企業(yè)都不用，被郵件網關所代替。這個架構其實越來越和金笛郵件系統(tǒng)+郵件網關的架構接近。
在存儲方面，exchange一直采用數據庫edb格式，把所有的郵件存放到數據庫中。這種方式雖然查詢檢索備份比較便利， 但是有一個致命缺陷，那就是隨著郵件越來越多， 數據庫文件越來越大， 一旦出現突然斷電或者硬盤出現壞道， 哪怕出現幾個字節(jié)損壞，整個數據庫文件會出現臟關機狀態(tài)。 當數據庫處于“臟關機”狀態(tài)時，它將防止Microsoft Exchange數據庫掛載，從而導致電子郵件服務中斷。
此時，Exchange服務器數據庫無法掛載并顯示錯誤消息，例如“失敗的錯誤：無法掛載您指定的數據庫”。 解決方案是從更新的備份還原Exchange數據庫或應用有效的Exchange EDB修復技術。
當Exchange服務器崩潰時，管理員可以使用setup / m：RecoverServer switch命令來重建新的Exchange服務器。 但是，根據故障的性質，數據庫恢復是一項更具挑戰(zhàn)性的任務。您從崩潰的Exchange服務器的.edb文件中恢復郵箱，尤其是當ESEUtil失敗，日志丟失或刪除且備份不可用時。
EDB文件存放了所有郵箱項目，包括電子郵件，附件，聯系人，日歷，便箋，任務，日記和公用文件夾。修復大型EDB文件是一個容易造成數據丟失的風險操作。
有很多第三方廠商專門開發(fā)了修復exchange的軟件竟然是個不錯的生意， 可見exchange崩潰是個3-5年內會出現的大概率事件。究其原因， 郵件收發(fā)是個頻繁的硬盤IO操作，硬盤讀寫特別頻繁， 一個機械硬盤頻繁讀寫3、5年出現壞道是大概率事件。Exchange把所有郵件放到一個EDB文件中， 顯然是設計上的致命缺陷。這個大文件只要有幾個字節(jié)錯誤， 格式就發(fā)生變化，變得不可讀， 導致無法加載。 國內大硬盤存儲基本上還都是機械硬盤，用幾年后，不可避免地出現壞道。這是exchange如此脆弱的根本原因。
其實在linux系統(tǒng)上，很多年前，單一的郵件的存儲格式mailbox已經被拋棄， 而采用更先進的Maildir格式至今。這種存儲格式， 是非常科學非常先進的。硬盤出現部分壞道，只影響個別或者部分郵件，整體上不會受影響，更不會影響郵件系統(tǒng)的基本服務?？煽啃员葐我晃募鎯Σ皇菐装俦兜奶岣?，二是數量級指數上萬倍的提高。
微軟在操作系統(tǒng)領域實力確實可以，但他不是什么都能做得好。比如IE被全面拋棄和替代就是明證。Exchange由于先天的設計缺陷，經過了20年發(fā)展，也沒有在中大型企業(yè)推廣開來，更逞論政府、部隊、公安等要害部門。
Exchange在國內賣的價格很高，但有致命缺陷，依賴于代理商提供的服務。越來越多的企業(yè)已經意識到，且已經醒悟，不再交這個智商稅。
大部分網管軟件都支持郵箱告警功能，但在實際使用中，短信告警還是優(yōu)先考慮，主要是因為郵件實時性問題，收到告警郵件不能及時推送到手機，無法第一時間獲取告警信息。
163、qq國內兩個比較知名的郵箱對手機郵件推送都支持的不夠好。
金笛郵件系統(tǒng)通過IMAP協(xié)議擴展實現手機郵件實時推送功能?；谠鶬MAP協(xié)議，可以適配絕大多數手機，另外也對手機流量消耗也比較少，耗電量也比較少。郵箱收到新郵件之后，通過手機APP，在2~5秒內就可以推送到手機，通過專用鈴聲和震動提醒管理員，不會錯過任何告警信息。 通過APP多個管理員可以加入一個群組，出現告警信息可以相互交流。多個管理員也可以加入一個郵件列表，告警信息直接推送到郵件列表，每個管理員都可以收到相同的告警信息。
通過金笛PC端軟件還可以直接桌面彈窗提醒告警信息，還可以實現平板電腦告警和室內室外大屏告警提醒。
不同于短信對內容長度有一定限制，郵件告警的內容再多也沒有關系。 最主要的是，郵件告警的成本極低，如果瞬間幾百條告警信息也不會增加多少成本。
使用這個功能，需要部署金笛郵件系統(tǒng)服務端和手機APP端。 金笛郵件支持windows、linux和國產化操作系統(tǒng)，可以部署本地也可以部署到云主機。通過短信+郵件，實現告警信息的雙重保障，不會錯過任何重要信息。
白名單是在反垃圾郵件系統(tǒng)中經常用到的技術。在名單上的，反垃圾郵件系統(tǒng)不進行處理，直接放行。白名單一般在郵件誤判時由管理員手動添加。一般由管理員定期維護。這個工作雖然不是每天都做， 偶爾做，也比較費時費力。
白名單一般都是事后操作，效果比較延后。金笛郵件系統(tǒng)采用的是自動白名單技術， 和白名單最大的區(qū)別是“自動”，無需管理員干預，自動運行。
具體來說，本系統(tǒng)用戶在外發(fā)郵件時，收件人地址自動進入自動白名單。當收件人回復郵件時，郵件系統(tǒng)會認為這是合法的正常往來郵件而自動放行。這樣，正常往來郵件不會因為內容等被攔截過濾，可以極大降低郵件的誤判率。
自動白名單技術簡便易行，在實際應用中也非常奏效。極少碰到正常郵件被系統(tǒng)誤判的情況。
只有一種情況除外，就是如果本系統(tǒng)內用戶出差或度假，設置了自動回復，如果回復的是一封垃圾郵件，垃圾郵件地址會進入自動白名單，這時，白名單就會被污染。針對這種情況，金笛的對策是紅名單。對于設置自動回復的用戶地址，加入紅名單，對紅名單內的郵件地址不進行自動白名單處理，在用戶取消自動回復后，再恢復該用戶的自動白名單功能。
自動白名單，無需人工干預，自動運行，比郵件誤判后，再去申訴，再找回，不知好了多少倍。自動白名單技術，簡便易行，極大降低了管理員日常維護的工作量。
金笛郵件的策略是一切讓系統(tǒng)自動運行?？v橫捭闔，反垃圾郵件，我有東方智慧。
談笑間，辨真奸；笑談間，滅飛煙。
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垃圾郵件和反垃圾郵件，是一種此消彼漲的關系。在這種技術的競爭中， 需要不斷升級反垃圾郵件系統(tǒng)，更新規(guī)則，更新庫。一旦一段時間不進行更新，垃圾郵件會日漸增多。郵件是一種開放的技術，面對全世界的垃圾郵件發(fā)送者，即使服務到位的郵件廠商，也有打盹的時候。一時疏忽，就可能招致大量垃圾郵件堵塞郵件服務器，經年累月下來，這會讓郵件管理員感覺身心疲憊。最終有些單位選擇托管了事。雖然會帶來安全、每年費用高昂等問題。
有沒有一種一勞永逸的解決辦法呢？
答案是有。
垃圾郵件，畢竟不象病毒，需要分析病毒的特征。從垃圾郵件發(fā)送者的行為，根據IP連接頻率、并發(fā)數、HELO、域名、發(fā)件人、收件人等信息，大部分垃圾郵件在落地（存儲到磁盤）前都可以準確識別出來，這種反垃圾郵件的技術，我們名之為“空中攔截”。
“空中攔截”的反垃圾郵件技術有什么過人之處呢？
首先是快。對垃圾郵件發(fā)送者的行為分析入手，分析IP的信譽、IP連接頻率、IP并發(fā)數、HELO、MAIL FROM、RCPT TO 等會話信息，繼而分析郵件頭部的信息，提取郵件的行為特征，根據行為特征綜合評估， 得出正常郵件、垃圾郵件、疑似垃圾郵件三種判斷。正常的放行，垃圾郵件阻斷，疑似的打上標記，交用戶自己判斷。這種方式，不需要通過正文關鍵字進行匹配判斷，在郵件頭部1K字節(jié)內就可以做出判斷，大大加快了郵件的分析速度。
其次是無需人工干預。郵件管理員日常的工作量，經常是來了一種新的垃圾郵件，抓日志，加規(guī)則，費時費力。金笛“空中攔截”反垃圾郵件技術， 不對正文做匹配，因此也不需要加規(guī)則，把管理員從繁重的日常維護工作中解脫出來。 讓郵件系統(tǒng)長年處于免維護的工作狀態(tài)，這，才是對管理員的尊重，這，也才是軟件的價值所在。
再次是長久有效。郵件SMTP協(xié)議基本是固定不變的。只要協(xié)議不變，這種“空中攔截”的反垃圾郵件技術就不會過時。管理員也不需要定期更新垃圾郵件規(guī)則庫，幾年內都不需要維護。
技術發(fā)展一日千里。上面所列的幾個技術，其實是金笛反垃圾郵件幾百種技術中的舉例說明。有時候，逆向思維會有意想不到的效果。金笛沒有采用去拼人頭建立反垃圾郵件應急響應中心之類的噱頭，也沒有建立管理員社區(qū)之類的去浪費管理員時間，而是踏踏實實研究技術，通過“空中攔截”的反垃圾郵件技術，將垃圾郵件殺的片甲不留，把“麻煩留給我們，方便留給您”是我們所有軟件的出發(fā)點。
金笛“空中攔截的”反垃圾郵件技術，可稱作是垃圾郵件的蒸發(fā)器。反垃圾郵件，我有東方智慧。面對垃圾郵件，仿佛空中傳來一聲喝：” 天王蓋地虎，寶塔鎮(zhèn)河妖!”
作者：macs
即時通訊（IM）到底能不能取代電子郵件？這是個很有意思的問題，已經討論了很長的時間，但是也沒有結果。在這篇文章中，我來談談我的看法。
電子郵件和IM的架構
郵件通過SMTP協(xié)議傳到發(fā)送方的服務器，之后發(fā)送方服務器把郵件發(fā)送至接收方服務器，接收方從服務器上用IMAP協(xié)議取回郵件。
電子郵件是去中心化的，用戶可以選擇不同的服務器，而且不同服務器的用戶之間可以通信。這種協(xié)議被成為聯邦式（federated）協(xié)議。
一般人談IM的時候，認為IM是中心化的，典型的例子有QQ、微信、Telegram、WhatsApp等等，但是除了這些之外，還有去中心化的IM.
去中心化的IM可以分為3種。
一種是類似IRC、MatterMost這類自托管服務，服務可以運行在不同的服務器上，用戶可以用一個服務器上的服務，但是不同服務器間的用戶不能直接通信。這類服務相對中心化服務的優(yōu)點是數據和用戶信息可以存放在一個用戶選擇的服務器上，避免大企業(yè)或監(jiān)控部門窺探用戶隱私，適合企業(yè)使用。
一種是和郵件類似的聯邦式服務，XMPP和Matrix都是聯邦式的IM協(xié)議，比較接近現代IM的特點。
還有一種是P2P的服務，如Tox和GNU Ring.P2P的服務雖然也有服務器，但它們是只用于幫助用戶發(fā)現其他用戶。一旦用戶找到通信的另一方，通信數據直接在通信雙方之間傳送，不經過服務器。
郵件列表和群聊
之前提到的用法都是一對一的通信，沒有提到群聊的問題。這里簡單地談談電子郵件和IM的群聊的特點。
電子郵件的群聊最為靈活，用戶可以指定多個收件人，還可以指定Reply-to字段讓接收方回復到特定地址，指定CC和BCC字段設置抄送。特別的，BCC字段可以對接收方隱藏發(fā)送方的其他收件人，當然，這個前提是服務器不泄漏相關信息。通過在郵件中指定多個收件人，可以實現郵件的群聊，而且這個群聊沒有中心服務器，和Matrix的聊天室是一樣的。
電子郵件實現群聊的另一方式是郵件列表，郵件列表有中心服務器。郵件列表的使用方式和論壇類似，郵件列表有一個地址，用戶把郵件發(fā)送到郵件列表的地址，之后訂閱了郵件列表的用戶會收到列表中的新郵件。在郵件列表中回復郵件，相當于論壇里面的回帖操作。從架構上看，郵件列表和XMPP的MUC比較相似，聊天室在一個中心服務器上，這個服務器負責了所有消息的轉發(fā)。
而IM群聊的架構基本上就分為以上兩類。聯邦式IM的聊天室——Matrix聊天室和XMPP MUC，在上文已經提及。中心化IM的聊天室顯然也在中心服務器上，而P2P的IM協(xié)議的群聊則是完全地去中心化。
消息存儲
電子郵件的協(xié)議讓郵件服務器存儲所有的消息，除非用戶刪除或數據量超過了限制，這確保了用戶可以隨時收到消息。
早期的IM并不存儲消息。從即時通信的使用場景看，大多數消息也不需要長期存儲。但是現代IM都有消息存儲的特性。
Matrix協(xié)議的設計是讓服務器長期存儲消息，讓用戶可以獲取甚至搜索歷史消息，在多設備的情形下可以讓所有設備都看到歷史記錄（甚至是已加密的歷史記錄）。而XMPP的消息存檔（Message Archive Management, MAM）可以讓服務器存放一定量的消息，但不是長期存儲，主要還是用于少量的離線消息和應對網絡不穩(wěn)定的情況。
至于P2P的IM協(xié)議，由于無服務器，存儲消息比較困難，而且離線消息也不易實現。
端到端加密
由于用戶越來越重視隱私，端到端加密是現代IM重點宣傳的特性之一。
電子郵件的主要的端到端加密方式是OpenPGP，它已經用了很多年，現在仍然流行。OpenPGP使用公鑰加密和對稱密碼確保數據的保密性，用數字簽名確保數據的完整性和發(fā)送方驗證，數字簽名具有不可否認性。
由于OpenPGP的公鑰加密中，每次加密的加密密鑰都是收件人的公鑰，一旦對應的私鑰泄漏或被破解，則所有用該密鑰加密的消息都會被解密。因此，也有黑客做有前向安全（forward secrecy）的郵件加密方案。 opmsg 和短信應用 silence 是具有前向安全的郵件或類似通信方式的加密方案。
即時通信的端到端加密經過了幾代發(fā)展。最早的OTR使用密鑰交換實現前向安全和未來安全（future secrecy），同時OTR提出IM的端到端加密應當在保證完整性的同時做到可否認，因此使用基于對稱密碼的消息驗證碼（Message Authentication Code, MAC），而不是數字簽名，來實現完整性。而SCIMP使用基于散列迭代的方式產生加密密鑰實現前向安全。Open Whisper Systems 將兩種密鑰產生方式結合，創(chuàng)造了 Double Ratchet 算法?，F代的端到端加密算法大多基于 Double Ratchet 算法。而端到端加密的可否認性從OTR單純使用對稱密鑰，到Open Whisper Systems的3DH，再到OTRv4的DAKE，在不斷地改進。
電子郵件和IM的用戶接口
電子郵件的一般用法是，用戶填寫收件方地址、主題和內容，然后發(fā)送。電子郵件的用法比IM要靈活很多：
- 電子郵件可以按主題分類管理。當然了，IM也可以，但是需要根據不同主題創(chuàng)建多個聊天室。
- 如果是討論一個領域下的多個主題，那么郵件列表很方便，IM則無法應對一個群體討論中不斷有不同的人發(fā)起新主題的情況。郵件列表的消息歸檔更是IM很難做到的。
- 電子郵件可以很方便地指定多個收件人進行群發(fā)，可以選擇性地讓收件人看到這封郵件的一部分收件人。這點IM做不到，同時開多個私聊的話，每個接收方都只能看到發(fā)送方；群聊的話，所有人都能看到參與討論的所有人，并且回復消息也是對群里所有人，而不能只回復給部分人。
但是電子郵件的靈活性，也使得操作更為復雜，對于簡短的消息，IM的發(fā)送比電子郵件要快。
有的郵件客戶端，通過設計一個用戶界面，使得電子郵件擁有類似IM的操作方式，并且讓用戶不必為了有IM的體驗而申請一個IM的帳號。
其他
從使用習慣上來看，雖然電子郵件和IM都能發(fā)送各種長度的消息，但是短消息通常使用IM，長消息或者不需要得到立即回復的消息通常使用郵件，并且郵件的寫法比較正式。
大多數即時通訊服務有聯系人/好友系統(tǒng)，通過認證才能發(fā)送消息，這在一定程度上避免了垃圾郵件的問題。
使用建議
由于電子郵件的靈活性，我認為IM還不能取代電子郵件。同時，由于目前電子郵件服務的普遍部署，用戶通常使用中心化的IM服務，在正式的工作中，用電子郵件也更合適。而IM的操作更加簡潔，它很適合簡短的交流，它可以作為電子郵件的一個很好的補充。
對于IM服務的選擇，我選擇聯邦式的XMPP和Matrix，它們都是開放協(xié)議，客戶端和服務器都有自由軟件實現。在公共聊天中，P2P的協(xié)議隱私性最好，但是沒有消息存儲，實用性不太好，可以作為一種聯系方式的補充。中心化服務中，Telegram有自由軟件客戶端，可以使用，但是有被封鎖和服務被強制關停的風險。沒有自由軟件客戶端的IM不要使用。
端到端加密功能在現代的通信中越來越重要，無論是使用郵件還是任何一種IM，如果可能的話，在非公開聊天中盡量啟用端到端加密。即使不能及時驗證密鑰和用戶身份的對應關系，使用端到端加密也能防止被動監(jiān)聽。
電子郵件已經存在了35年了， 依然在很多方面不可替代。
郵件通過SMTP協(xié)議傳到發(fā)送方的服務器，之后發(fā)送方服務器把郵件發(fā)送至接收方服務器，接收方從服務器上用IMAP協(xié)議取回郵件。
電子郵件是去中心化的，用戶可以選擇不同的服務器，而且不同服務器的用戶之間可以通信。這種協(xié)議被成為聯邦式（federated）協(xié)議。
電子郵件的群聊最為靈活，用戶可以指定多個收件人，還可以指定Reply-to字段讓接收方回復到特定地址，指定CC和BCC字段設置抄送。特別的，BCC字段可以對接收方隱藏發(fā)送方的其他收件人，當然，這個前提是服務器不泄漏相關信息。通過在郵件中指定多個收件人，可以實現郵件的群聊。
電子郵件實現群聊的另一方式是郵件列表，郵件列表有中心服務器。郵件列表的使用方式和論壇類似，郵件列表有一個地址，用戶把郵件發(fā)送到郵件列表的地址，之后訂閱了郵件列表的用戶會收到列表中的新郵件。在郵件列表中回復郵件，相當于論壇里面的回帖操作。從架構上看，郵件列表和XMPP的MUC比較相似，聊天室在一個中心服務器上，這個服務器負責了所有消息的轉發(fā)。
電子郵件的協(xié)議讓郵件服務器存儲所有的消息，除非用戶刪除或數據量超過了限制，這確保了用戶可以隨時收到消息。
由于用戶越來越重視隱私，端到端加密是現代IM重點宣傳的特性之一。
電子郵件的主要的端到端加密方式是OpenPGP，它已經用了很多年，現在仍然流行。OpenPGP使用公鑰加密和對稱密碼確保數據的保密性，用數字簽名確保數據的完整性和發(fā)送方驗證，數字簽名具有不可否認性。由于OpenPGP的公鑰加密中，每次加密的加密密鑰都是收件人的公鑰，一旦對應的私鑰泄漏或被破解，則所有用該密鑰加密的消息都會被解密。因此，也有黑客做有前向安全（forward secrecy）的郵件加密方案。但這種加密方式使用起來并不方便，金笛采用Autocrypt實現自動端到端加密，無需任何繁瑣設置。
隨著技術的發(fā)展，電子郵件也不是一成不變的。電子郵件的技術也在不斷發(fā)展。一個大的趨勢是， 從PC端向移動端發(fā)展，郵件能隨時隨地接收、查看、提醒，在多個終端設備能保持同步，同時對安全性要求有增強。
協(xié)議也從過去的POP3協(xié)議，漸漸過渡到IMAP協(xié)議。IMAP協(xié)議比POP3協(xié)議的好處是，郵件主題、正文、附件可以按需下來，郵件保存在服務器端，按需下來，節(jié)省流量，節(jié)約時間。
金笛郵件系統(tǒng)通過好友機制，可以象即時通信軟件一樣使用電子郵件，杜絕了垃圾郵件，新郵件到達立即提醒，多終端自動保持同步，適應了現在的工作節(jié)奏?；陔娮余]件，政企客戶可以構建新一代即時電子郵件系統(tǒng)，把信息牢牢掌控在自己手中，防止機密外泄，夯實組織的通信基石。
今天看到一篇文章，值得思考。目前來說 QQ 和微信是個即時聊天工具，更多的工作信息還是會跟客戶使用郵件溝通。而且，絕大部分大公司，都還是使用郵件來進行溝通的。
因為國內的各種社交軟件、程序都是內封閉試，比如QQ、微信不開放，QQ只能跟QQ聊天，微信只能跟微信聊天，這強中心化模式，代碼都是掌握在特定團體的少數人手里，雖然對該軟件企業(yè)來說很好的圈著用戶，但是其他人就尤其頭疼，不透明，變化不可控。
我們經常會遇到這么一個問題，我喜歡用QQ，你喜歡用微信，到底是我該遷就你使用微信呢，還是你得遷就我使用QQ？都是中國人，或者你會說兩者都可以，我都有裝，那國際上使用時中國人用微信，日本人和泰國人都用 LINE，印度人用 whatsapp，美國人用 Facebook Messenger。當美國人遇到日本人時，是讓美國人下載 LINE 好呢，還是讓日本人下載 Facebook Messenger 好呢？你也許會說，不就下載一個 APP 嗎？有什么麻煩的？我可以將就別人啊，對方用什么軟件我就下載什么來用。但就算用大家都用一款軟件，別人還不一定想加你呢！
而反觀電子郵件是去中心化的通信工具，整個世界、整個網絡都使用一個標準，大家都有一個唯一的地址。比如你手中的網易 163 郵箱，不僅可以跟騰訊 QQ 郵箱通信、還可以跟新浪 Sina、微軟Hotmail/Outlook、谷歌 Gmail 等各個平臺當中都是平等互通的。
所以，QQ微信會常用，畢竟這是我們國內的頂級聊天工具，但是縉哥哥也會每天登陸郵箱看看，無論是工作郵件還是訂閱的內容，效率遠遠高于社交軟件。
讓我們一起來看看原文是怎么說的：
據《2018中國移動消費者調研》顯示，中國人查看電子郵件的次數與全球用戶相比少22%。在中國，工作中最常被使用的是微信：根據企鵝智酷發(fā)布的《2017微信用戶&生態(tài)研究報告》，在2萬受訪人群中，80%以上的人會使用微信辦公，而通過電子郵件辦公的僅占22.6%，繼電話、短信和傳真與QQ排在第四位。
西方國家的情況則截然相反。在那里，電子郵件仍然占據著主導地位。在美國和英國，電子郵件是最普及的線上活動，擁有約 90％ 的互聯網用戶。電子郵件的日常使用居于所有線上活動首位，超過了社交媒體、網絡購物和音視頻消費等其他在線活動。
為什么在即時通訊技術如此發(fā)達的當下，西方人仍選擇郵件作為主要的溝通方式呢？我覺得原因主要有以下幾點：
- 保存證據，一封郵件包含的內容很多，還包括幾個人的發(fā)言，不存在附件過期的情況，一旦出現什么法律糾紛，郵件可以做為具有說服力的證據。反觀微信，發(fā)送的附件7天后過期，一旦需要進行追責，往往會因為附件消失而找不到證據。
- 易于搜索，國外電子郵件例如 Gmail 的搜索功能非常強大，10G+ 的郵件通過關鍵字可以快速找到指定的郵件。
- 方便，電子郵件跨平臺，云端保存內容，不占用手機空間，幾十G的郵件可以輕松管理，而微信一旦容量過大，速度會明顯變慢，而且占用寶貴的手機空間。
- 安全性好，對于微信來說，一旦手機丟了，所有微信內容也一起丟了，這種安全性對于企業(yè)辦公來說是不可接受的，而電子郵件全都保存在服務器端，手機、電腦都丟了，郵件還在，不會丟。
- 時間管理，郵件可以通過過濾器自動把郵件劃分為不同類型，自動分開辦公郵件和私人郵件，這樣，用戶可以在某一個時間段集中處理郵件，提高辦公效率。而微信這是不停彈出新消息，讓人不得不立刻處理消息，實際上降低了處理信息的效率。
- 開放性，平臺和底層協(xié)議都是開放的，不同的電子郵件平臺都基本遵循相同的通訊協(xié)議，用戶可以方便的在不同的郵件平臺中切換，不存在一個平臺壟斷電子郵件的可能性。電子郵件的通訊協(xié)議是開發(fā)的，第三方應用可以通過電子郵件的協(xié)議做成各種APP，例如郵件客戶端、郵件自動化程序，或者將電子郵件的功能集成到業(yè)務應用里，業(yè)務系統(tǒng)里達到某個條件自動觸發(fā)電子郵件發(fā)送。微信則是一個封閉的系統(tǒng)，整個通訊協(xié)議都是封閉的，只開放了少數接口，每個接口還有非常多的功能限制。
- 功能限制，電子郵件的功能限制少，知道了對方的電子郵件地址，就可以給對方發(fā)送郵件，雖然這也帶來了垃圾郵件的泛濫，但總的來說，現代的電子郵件系統(tǒng)都可以自動智能過濾很多垃圾郵件。電子郵件發(fā)送沒有關鍵字限制，發(fā)送的內容一般都能準確送達。微信則限制很多，通訊雙方都必須要安裝微信，通訊前必須先加對方好友，對方通過之后才能發(fā)送信息，早起微信的好友數目還有限制，發(fā)送的內容微信會進行關鍵字過濾，某些特定的內容發(fā)送后對方不一定能收到。
- 保護個人空間，比起微信等即時通訊平臺，電子郵件能更好地保護員工的個人空間。很多時候，微信等即時通訊軟件的對話被視為非官方的私人通信，而電子郵件可以被視為官方的交流，通過平臺，就可以將工作和生活區(qū)分開，工作日的時候才看郵件，周末個人休息就用即時通訊軟件。工作的內容不會在非工作時間入侵個人生活，很好的保護了員工的休息時間。