現(xiàn)在已經(jīng)步入了數(shù)字時(shí)代，工作環(huán)境已經(jīng)從傳統(tǒng)工作場所轉(zhuǎn)變，過去的重點(diǎn)是個(gè)人工作和固定的長期團(tuán)隊(duì)，從實(shí)體辦公室到我們今天所知的新時(shí)代工作場所。在許多企業(yè)中，靈活敏捷的團(tuán)隊(duì)在世界各地遠(yuǎn)程工作，他們的工作變得高度相互依賴，公司或組織不能再專注于一刀切的商業(yè)溝通策略。他們需要迎合多個(gè)利益相關(guān)者的偏好，這包括使用不僅僅是一種即時(shí)消息應(yīng)用程序的解決方案。那么答案是？企業(yè)內(nèi)網(wǎng)通訊軟件。

企業(yè)聊天軟件

企業(yè)內(nèi)網(wǎng)通訊軟件究竟是什么？

它是將多種企業(yè)通信工具（例如語音呼叫、視頻會(huì)議、即時(shí)消息 (IM)、在線狀態(tài)、內(nèi)容共享等）集成到一個(gè)單一、簡化界面的通訊應(yīng)用，其特定目標(biāo)是改善用戶體驗(yàn)和生產(chǎn)力。

考慮到上述定義，不難看出為什么企業(yè)內(nèi)網(wǎng)通訊軟件和團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具會(huì)重疊，以及為什么每個(gè)人似乎都在交替使用“業(yè)務(wù)通信”和“協(xié)作”這兩個(gè)術(shù)語。 但重要的是了解企業(yè)需要做的不僅僅是溝通，他們需要合作，而不是“合作”作為“溝通”的替代品，而是真正意義上的“合作”。為此，他們需要企業(yè)通訊軟件。

為什么選擇企業(yè)內(nèi)網(wǎng)通訊軟件？

企業(yè)內(nèi)網(wǎng)通訊軟件能夠?yàn)槠髽I(yè)簡化一切。它提供對所有必要的實(shí)時(shí)通信服務(wù)的實(shí)時(shí)訪問，除了直接提高通信速度外，它還可以影響安全性、效率和生產(chǎn)力。以下是企業(yè)選擇以它的部分原因：

1、提高生產(chǎn)力和投資回報(bào)率

在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)通訊軟件的幫助下，管理層可以確保員工中之間的信息實(shí)時(shí)流動(dòng)。管理人員還可以將統(tǒng)一通信工具用于無限數(shù)量的事情，包括即時(shí)消息、視頻會(huì)議和共享桌面等，所有這些都在一個(gè)平臺上。方便、簡易的操作可以提供員工的工作效率，從而提高生產(chǎn)力，業(yè)務(wù)量也會(huì)隨之增長。

2、個(gè)人與工作與生活的分離
使用個(gè)人即時(shí)消息應(yīng)用程序時(shí)，員工生活和工作之間的界限會(huì)在不經(jīng)意間變得模糊。但是，有了內(nèi)網(wǎng)通訊軟件，員工可以清楚地將兩個(gè)世界分開。由于圍繞特定團(tuán)隊(duì)、主題或項(xiàng)目組成的小組，他們可以享受更好的工作協(xié)作。這將重點(diǎn)從個(gè)人工作管理轉(zhuǎn)移到集體和更有組織的工作管理上。

企業(yè)聊天軟件

3、靈活可擴(kuò)展的協(xié)作

內(nèi)網(wǎng)通訊軟件為創(chuàng)新、定制和可擴(kuò)展性提供了明確的可能性。它允許企業(yè)根據(jù)需求輕松添加新功能，這意味著企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)增長軌跡的特定階段進(jìn)行定制和擴(kuò)展。員工可以以他們認(rèn)為合適的任何方式進(jìn)行交流（無論是文本、音頻、視頻還是群組通話），而無需切換登錄、窗口或選項(xiàng)卡。

4、增強(qiáng)的安全性

組織不能再忽視安全和保障。使用個(gè)人即時(shí)消息應(yīng)用程序?qū)⒆詣?dòng)迫使員工依賴其他實(shí)時(shí)通信工具進(jìn)行音頻或視頻通話，應(yīng)用程序和多個(gè)密碼之間的不斷切換可能會(huì)導(dǎo)致機(jī)密信息泄露。因此，為避免此類風(fēng)險(xiǎn)，最好選擇能夠支持所有實(shí)時(shí)通信需求的工具。

上述是企業(yè)內(nèi)網(wǎng)通訊軟件的部分優(yōu)點(diǎn)，它可以滿足所有實(shí)時(shí)通信需求并提高整體生產(chǎn)力。企業(yè)使用它之后可以讓員工之間溝通更加順暢，還能將遠(yuǎn)程工作的員工“拉到一起”，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)更具備凝聚力。它除了可以提升企業(yè)生產(chǎn)力之外還有很多其他的優(yōu)點(diǎn)，每個(gè)公司需求都不一樣，或許只有親自體驗(yàn)過之后才知道哪一點(diǎn)最吸引您！