企業(yè)溝通軟件與其他通信有什么區(qū)別?企業(yè)溝通軟件具備哪些優(yōu)勢(shì)?
許多公司選擇個(gè)人即時(shí)消息軟件(如微信、qq)作為辦公通訊軟件,但個(gè)人通訊軟件在安全和協(xié)同辦公方面都有所欠缺,不適宜作為企業(yè)辦公通訊工具。為企業(yè)使用而設(shè)計(jì)的企業(yè)溝通軟件與個(gè)人通訊軟件和其他通信工具(如電子郵件)相比具備不一樣的優(yōu)勢(shì),具體優(yōu)勢(shì)有哪些?今天為大家詳細(xì)介紹。
企業(yè)溝通軟件與其他通信工具(電子郵件)比較。使用電子郵件的情況下,通信時(shí)間更長(zhǎng)、更冗長(zhǎng),電子郵件與自然交流的方式不太一樣。大部分人在短時(shí)間交流中表現(xiàn)是最好的,當(dāng)想法進(jìn)入腦海時(shí)會(huì)立即分享,可以進(jìn)行大量即時(shí)對(duì)話(huà),這正是企業(yè)消息傳遞應(yīng)用上的對(duì)話(huà)場(chǎng)景,這樣使通信更加順暢,從而全面提高運(yùn)營(yíng)效率。
企業(yè)溝通軟件意味著更好的安全性
大多數(shù)以個(gè)人為目標(biāo)的即時(shí)通訊應(yīng)用缺乏企業(yè)所需的安全和加密級(jí)別。通過(guò)個(gè)人消息傳遞應(yīng)用傳輸?shù)乃行畔⒍紳撛诎踩珕?wèn)題,想象一下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或網(wǎng)絡(luò)犯罪分子截獲這些信息會(huì)造成怎樣的損害,結(jié)果可能是災(zāi)難性的。
企業(yè)溝通軟件在構(gòu)建時(shí)都會(huì)考慮到安全性。除了強(qiáng)大的加密和多層身份驗(yàn)證外,經(jīng)驗(yàn)豐富的開(kāi)發(fā)人員還可以集成額外的安全功能,以應(yīng)對(duì)安全要求更高的企業(yè)。
企業(yè)消息數(shù)據(jù)控制和所有權(quán)
許多企業(yè)可能會(huì)震驚地發(fā)現(xiàn)他們無(wú)法控制或擁有通過(guò)個(gè)人消息傳遞應(yīng)用傳輸?shù)臄?shù)據(jù)。從合規(guī)性及從隱私和安全角度來(lái)看,這都會(huì)帶來(lái)問(wèn)題。
龍笛即時(shí)通等精心設(shè)計(jì)的企業(yè)溝通軟件為企業(yè)提供數(shù)據(jù)的完全控制和所有權(quán)。通過(guò) 龍笛發(fā)送的所有數(shù)據(jù)都會(huì)保存并存儲(chǔ)在安全的本地服務(wù)器中。通過(guò)這種方式,潛在敏感信息保持私密,并且可以以安全、加密的格式永久存儲(chǔ),這正是很多組織急需的功能。
企業(yè)消息傳遞應(yīng)用的合規(guī)性
對(duì)于金融、醫(yī)療保健等行業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō),消息合規(guī)性是一個(gè)需要重點(diǎn)考慮的因素。這種合規(guī)性有多種形式,例如保持一定程度的安全和隱私,或在特定時(shí)間范圍內(nèi)保留通信。醫(yī)療保健行業(yè)必須遵守與 HIPAA 相關(guān)的嚴(yán)格隱私規(guī)則。
不合規(guī)的成本可能很高。以某銀行為例。該公司在允許員工使個(gè)人即時(shí)通訊發(fā)送與業(yè)務(wù)相關(guān)的消息后,面臨了高額的罰款。據(jù)稱(chēng),這些信息沒(méi)有被保留,從而違反了客戶(hù)保密制度,這起事件強(qiáng)調(diào)了使用專(zhuān)業(yè)即時(shí)通訊軟件的重要性。
企業(yè)溝通軟件通常具備管理門(mén)戶(hù)和強(qiáng)大的審核工具,使員工更自覺(jué)遵守公司的工作規(guī)則。這在很大程度上消除了由微觀侵略和不良行為者引發(fā)的主要問(wèn)題。
平臺(tái)內(nèi)消息傳遞功能的優(yōu)勢(shì)
當(dāng)企業(yè)溝通軟件可以集成現(xiàn)有的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí),企業(yè)可以看到更強(qiáng)大的通信平臺(tái)。把已有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成到通訊軟件門(mén)戶(hù),員工可以進(jìn)行更有效溝通,如何員工需要點(diǎn)擊離開(kāi) ERP 或 CRM 平臺(tái)并進(jìn)入另一個(gè)屏幕或設(shè)備才能發(fā)送消息,這樣很容易分心或轉(zhuǎn)移注意力。
龍笛即時(shí)通有點(diǎn)獨(dú)特,因?yàn)樗梢约涩F(xiàn)有的 ERP、CRM 或其他企業(yè)軟件平臺(tái)。因此,企業(yè)可以通過(guò)它集成現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng),作為工作門(mén)戶(hù)同時(shí),也可以選擇作為單獨(dú)的通訊軟件——或兩者兼而有之。
企業(yè)溝通軟件相比個(gè)人通訊軟件無(wú)論是安全性還是協(xié)同辦公能力都要強(qiáng)大,相比電子郵件更加簡(jiǎn)便、實(shí)時(shí),它的優(yōu)勢(shì)更適合當(dāng)代單位/企業(yè)使用。龍笛即時(shí)通作為一家創(chuàng)新的企業(yè)即時(shí)通訊軟件公司,致力為所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域的客戶(hù)提供多階段的即時(shí)通訊服務(wù)。