隨著互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術的不斷發(fā)展，無論是個人還是企業(yè)等組織機構，對內(nèi)溝通和對外溝通的需求也在不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的電話、傳真、郵件等溝通方式顯然已無法滿足當今人們工作和生活溝通的需要。

企業(yè)即時通訊市場快速發(fā)展的原因不外乎以下幾個方面：一是隨著信息時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及使越來越多的人習慣了企業(yè)即時通訊(IM)的實時交互；二是由于 IM與電子郵箱一樣具有很強的粘性；三是IM具有方便、快捷、實時等優(yōu)點。

但隨著個人企業(yè)即時通訊軟件的泛濫，越來越多的公司也開始對員工在工作時間聊天，或利用企業(yè)即時通訊軟件辦私事，而影響工作效率及企業(yè)信息安全頗有看法。于是，不少公司封閉個人企業(yè)即時通訊端口的做法也常常見。這無疑是一個無奈的選擇——因為如此也增加了員工的溝通時間和溝通成本。

顯然，為了提高企業(yè)的辦公效率和降低通訊成本，為企業(yè)量身定做的龍笛企業(yè)即時通訊軟件受到了企業(yè)的歡迎，并開始成為目前多數(shù)企業(yè)選擇的通訊工具。據(jù)專業(yè)調(diào)研機構的調(diào)查顯示，越來越多的企業(yè)和組織內(nèi)部都在利用企業(yè)級企業(yè)即時通訊軟件來提高辦公效率和降低通訊成本。

其實，企業(yè)即時通訊軟件在企業(yè)里的應用，初期是企業(yè)里的員工自發(fā)的使用一些個人即時通訊軟件來溝通，雖然這樣帶來了一定的方便。但慢慢的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，這樣并不好進行管理，公司的數(shù)據(jù)安全、辦公效率都會受到損失。但同時，企業(yè)也認識到，企業(yè)即時通訊很有效率，比打電話方便。因此，在開始管理個人企業(yè)即時通訊軟件的同時，企業(yè)也開始需要為自己量身定做的企業(yè)即時通訊軟件。但就企業(yè)即時通訊軟件未來的發(fā)展來看，最關鍵的是如何尋找工作與生活之間的平衡點。

個人企業(yè)即時通訊面向全社會，無法避免地會將與工作無關的人和事帶入辦公室，從而影響工作效率。作為企業(yè)管理工具，龍笛企業(yè)即時通訊卻能夠避免個人企業(yè)即時通訊隨意性和過分強調(diào)娛樂性的不足，從而有效提高員工工作效率，加強通訊信息監(jiān)管力度和安全防范措施，防止遺失或泄漏公司重要數(shù)據(jù)，并可將完善的企業(yè)即時通訊功能納入溝通平臺，以實用性、安全性、擴展性等方面的優(yōu)勢使其溝通功能更加完美。

有人說，溝通將是未來企業(yè)競爭的關鍵，那么，企業(yè)即時通訊也或將成為未來企業(yè)競爭致勝的關鍵！