企業(yè)即時通訊，它是一種面向企業(yè)終端使用者的網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)溝通和內(nèi)容管理的工具服務(wù)，使用者可以通過安裝了即時通信的終端軟件進(jìn)行兩人或多人之間的實時溝通及企業(yè)內(nèi)容管理。交流內(nèi)容包括網(wǎng)站、文字、界面、語音、視頻及文件互發(fā)等。

相對于個人即時通信工具而言，企業(yè)級即時通訊工具更加強(qiáng)調(diào)安全性、實用性、穩(wěn)定性和擴(kuò)展性，同時更可根據(jù)應(yīng)用的實際能按需定制。

隨著企業(yè)信息化進(jìn)程的不斷演進(jìn)，企業(yè)即時通訊在企業(yè)中的應(yīng)用將越來越廣泛。

企業(yè)級的即時通訊實際上也可以說是個人即時通訊的應(yīng)用延伸。據(jù)統(tǒng)計，90%以上的企業(yè)網(wǎng)內(nèi)的終端機(jī)上都在運(yùn)行QQ/微信等個人即時通訊軟件，人們已經(jīng)習(xí)慣于使用即時通訊工具進(jìn)行日常的工作聯(lián)絡(luò)。可是，大多數(shù)員工都是在沒有獲得企業(yè)許可的情況下使用個人即時通訊工具，這給企業(yè)網(wǎng)絡(luò)帶來了比較大的安全和效率問題。

個人即時通訊工具經(jīng)常讓員工陷入非工作狀態(tài)的聊天中，因此很多企業(yè)也通過各種手段禁止員工進(jìn)行QQ/微信等操作。在這種現(xiàn)狀下，采用企業(yè)級的即時通信軟件自然就成為了企業(yè)客戶最好的解決方案，比如，龍笛即時通訊軟件，既可滿足內(nèi)部員工的溝通習(xí)慣，又能解決公司制度和網(wǎng)絡(luò)安全等問題，一舉兩得。另外，當(dāng)下市場的企業(yè)級別的即時通訊軟件廠商，可以根據(jù)企業(yè)的實際需求按需定制。

企業(yè)選用即時通訊的優(yōu)勢在于：
1、提高工作效率：在與公司客戶與同事溝通時能夠達(dá)到提高工作效率的目的。
2、快速解決溝通問題。
3、可以迅速知道對方是否在線。
4、與郵件、短信結(jié)合更是威力無窮。當(dāng)適合公司的即時通訊系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于工作后，這樣的交流渠道便于扁平化管理，業(yè)務(wù)上的平等交流；因為是書面交流，有利于理清頭緒，明晰表達(dá)；而且，辦公室人與人之間的關(guān)系變得更加真誠和緊密。 所以綜上所述，如果企業(yè)想要采用即時通訊軟件，最好用專用的企業(yè)即時通訊系統(tǒng)，而不要用個人即時通訊軟件。歡迎您試用龍笛即時通訊軟件。