伴隨著日益激烈的市場競爭， 企業(yè)用戶依然對即時通訊平臺懷有期待，希望并等待著一款既適合企業(yè)溝通的辦公特性和組織特性，又有個人聊天軟件的免費特性和互聯互通特性的即時通訊工具出現！

很多企業(yè)理想中的EIM大概具備以下條件：
1、企業(yè)即時通信產品首先要符合企業(yè)應用的特點，如能滿足企業(yè)對安全性、可管理、可控制性等的要求；
2、作為一個成熟與完善的企業(yè)即時通信產品，要達到主流或者說成熟的即時通信產品的品質，包括大規(guī)模使用時的穩(wěn)定性，支持文本、語音、視頻等各種通信能力，具有IM平臺的特性；
3、與業(yè)務系統的良好融合和整合能力，即承擔企業(yè)統一消息平臺的能力。同時，要有融合各種通信方式的能力；
4、要有良好的平臺化思想和設計，體現出良好的開放性和可擴展性特征，具有豐富和標準化的接口，并要對外開放API接口，等等。很多企業(yè)在使用EIM前一定要讓員工做好思想準備。

由于EIM帶有管理的特征，因此起初可能會讓員工覺得有束縛感而抵觸。與其他的困難相比，員工的使用習慣才是最大的障礙。一旦員工養(yǎng)成了使用EIM的習慣，并逐漸把EIM當成了第一桌面，EIM的方便和快捷就會釋放出來。以上都是衡量一個企業(yè)對EIM滿不滿意的標準。

龍笛努力成為企業(yè)理想中的EIM

龍笛企業(yè)即時通訊是一套由服務端、客戶端組成的系統，實現文字、文件、圖片、語音、視頻、群聊等組織內部信息即時溝通的需求，并和企業(yè)應用系統集成，實現統一登錄、消息通知等應用場景。

隨著企業(yè)信息化程度的越來越高，即時通訊軟件（IM）在企業(yè)信息化進程中不斷被強化，作為信息傳遞的中樞，與OA、CRM、E-mail、SMS等軟件的聯系越來越緊密，并朝著平臺化方向演變。龍笛即時通訊系統通過插件體系可以個性化地定制屬于自己的企業(yè)即時通訊系統，可以深度深度整合各種OA等應用平臺軟件。

企業(yè)應用軟件個性化定制的需求是不可避免的，龍笛的企業(yè)平臺系統可以滿足用戶這樣的需求。鼓勵客戶個性化定制自己的軟件，這也是龍笛的賣點。在后臺軟件技術架構上，龍笛開放接口支持個性化定制的技術作支撐。很多企業(yè)都對已使用的OA蠻適合不想拋棄，龍笛就可以將此OA集成于平臺中和其他軟件共同使用。