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企業(yè)究竟如何打造好的即時通訊平臺?

眾所周知,企業(yè)在日常工作中離不開各種信息工具,諸如:電話、郵件、文檔、公告、即時通訊、視頻、備忘、審批、日志、計劃、任務(wù)/項(xiàng)目管理等等項(xiàng)目。然而很多時候使用的工具越多,不僅不會方便溝通,反而會導(dǎo)致工作流程復(fù)雜化,又會分散員工的精力和注意力,從而使工作效率大大降低。

曾有調(diào)查報告顯示,在美國,接近60%的員工工作會因?yàn)槭褂眉磿r通訊工具、社交網(wǎng)絡(luò)、短信以及工具、應(yīng)用之間的窗口轉(zhuǎn)換而被打斷。45%的員工只有15分鐘甚至更少的時間不被打擾,53%的員工每天會因?yàn)楦鞣N各樣的注意力分散浪費(fèi)至少1個小時。報告稱,這些社交工具會導(dǎo)致企業(yè)每年損失數(shù)百萬美元。而在國內(nèi),有90%的企業(yè)電腦上是安裝QQ、微信這樣的個人即時通訊軟件。這些個人用的即時通訊軟件在滿足企業(yè)即時通訊需求,提升溝通效率的同時,其上搭載的大量休閑娛樂內(nèi)容極大影響了員工工作效率,每天有超過20%的時間是浪費(fèi)在查看個人聊天軟件的彈窗新聞、聊天交友、游戲……

針對這些問題,有的企業(yè)采取了直接關(guān)閉通訊軟件的“一刀切”式做法,然而這對現(xiàn)代企業(yè)辦公而言幾乎是致命的。試想,對于企業(yè)而言沒有一個良好的溝通環(huán)境,這樣部門之間、員工之間都互相不了解,這樣必然會帶來工作執(zhí)行緩慢封閉的不良后果。直接影響到企業(yè)自身發(fā)展“錢景”!解決企業(yè)溝通問題,打造企業(yè)通訊平臺,刻不容緩!

企業(yè)究竟如何打造好的即時通訊平臺?

解決企業(yè)溝通問題其實(shí)就是為企業(yè)選擇一個合適的企業(yè)即時通訊平臺,是企業(yè)信息化戰(zhàn)略的第一步,也是企業(yè)走向信息化成功的第一步,所以選擇好的、適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)即時通訊軟件顯得極為重要。

首先,它必須滿足企業(yè)終端使用者的網(wǎng)絡(luò)溝通需要。一個好的企業(yè)即時通訊平臺在被選擇的前提條件就是,一定要扎好根基,將溝通做到極致。盡可能全方位多需求的解決用戶的溝通方式,如語音,電話,會議,消息,短信,郵件,群組消息,異地登錄以及移動辦公等等。這樣就能解決很多人不同的溝通需求。 

其次,作為企業(yè)級的通訊平臺,僅僅有通訊功能肯定是不能真正滿足企業(yè)的要求,更重要的是能夠協(xié)助用戶的日常辦公。如果只是增加了一個單獨(dú)的溝通工具,可能反而增加了使用者的負(fù)擔(dān),如果能夠?qū)⑵渌默F(xiàn)有辦公系統(tǒng),例如OA系統(tǒng)等,整合到一起,將企業(yè)內(nèi)部以溝通平臺打通,將企業(yè)自身信息化,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一登錄,才能真正快速的提升員工工作效率,提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

此外,通過以上的方式鎖定好了一個或幾個好的企業(yè)即時通訊平臺后,接下來就需要關(guān)注價格,衡量契合度和成本等問題了。俗話說,沒有最好的,只有最合適的。因此,免費(fèi)的試用體驗(yàn)過程也很重要,只有真正體驗(yàn)了,才知道是否真正符合自己的需要。

龍笛即時通訊軟件是一套由服務(wù)端、客戶端組成的系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)文字、文件、圖片、語音、視頻、群聊等組織內(nèi)部信息即時溝通的需求,并和企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一登錄、消息通知等應(yīng)用場景。龍笛即時通訊軟件穩(wěn)定、小巧、快速,是即時通訊領(lǐng)域的瑞士軍刀。

隨著企業(yè)信息化程度的越來越高,即時通訊軟件(IM)在企業(yè)信息化進(jìn)程中不斷被強(qiáng)化,作為信息傳遞的中樞,與OA、CRM、E-mail、SMS等軟件的聯(lián)系越來越緊密,并朝著平臺化方向演變。龍笛即時通訊系統(tǒng)通過插件體系可以個性化地定制屬于自己的企業(yè)即時通訊系統(tǒng),可以深度深度整合各種OA等應(yīng)用平臺軟件。

從企業(yè)內(nèi)部來說,龍笛即時通訊能夠?qū)崿F(xiàn)信息有效的流通來達(dá)到企業(yè)資源和知識共享,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部凝聚力,提高工作效率,直接降低了企業(yè)營運(yùn)成本。從企業(yè)外部來說龍笛可以幫助企業(yè)打造專屬文化,提升企業(yè)未來可持續(xù)快速發(fā)展,是提高市場競爭力的重要保障。所以,打造企業(yè)通訊平臺用龍笛即時通訊是個不錯的選擇.。

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