在使用專業(yè)局域網聊天軟件之前，學校老師們都覺得工作上的溝通效率明顯不高。幾百多名教職工基本上都是用微信/QQ溝通，但是每天巨大的信息量、雜亂的內容，讓工作和娛樂混為一談，更別提幾百多人昵稱泛濫，即使都改成實名，查找起來也不是特別方便。

事業(yè)單位，尤其是學校這樣教書育人的場所，一旦溝通內容摻雜了八卦娛樂，便很不適宜，而且辦公效率也會大大降低。而使用工作用的即時通訊軟件，其辦事屬性非常鮮明，在組織架構、實名制的限定下，娛樂屬性被降到最低，管理起來也很方便，每個人的IM賬號由信息部統(tǒng)一分配、集中管理。 同樣的情況，也出現(xiàn)在公司企業(yè)出現(xiàn)。當使用企業(yè)即時通訊后，公司的所有架構、部門都清清楚楚，員工不僅采用實名制，而且職務、電話一應俱全，找個人非常方便。對跨部門溝通、組織扁平化有著意想不到的效果。

企業(yè)溝通與個人溝通最大的區(qū)別是，拒絕娛樂、需要管理。因此，不少企業(yè)在使用IM辦公軟件時都會發(fā)現(xiàn)，IM辦公軟件有強大的管理后臺，可提供多種權限管理——包括身份設置、功能權限管理、群權限管理、分支權限管理、一人多職管理等等。雖然手機辦公的大量普及，造成了權限管理的設置難度，但IM辦公軟件不會對這些需求視而不見，既然做企業(yè)級服務，就必須滿足這些細致、甚至有些繁瑣的分級安全需求。而且在IM辦公軟件管理后臺，遠不止權限管理這一個功能，組織架構設置、企業(yè)郵箱配置和群組管理等功能，在滿足分級安全的需求上，更響應工作復雜的組織架構需求，進行管理協(xié)作，大大提升了工作效率。比如郵件感知，管理員對企業(yè)郵箱的參數設置，可以打通IM辦公軟件和郵件系統(tǒng)，每個用戶在IM辦公軟件上就能知道郵件的“到來”，同時用戶可放心上傳文件進行共享，無需擔心文件泄露到外人之手。

企業(yè)有復雜的組織架構，用QQ或微信完全沒有辦法滿足溝通協(xié)作需求，具有豐富而強大后臺管理功能的IM辦公軟件絕對滿足所需。從產品層面來說，IM堅持企業(yè)管理的必要性，因為‘沒有規(guī)矩，不能成方圓’，面向C端市場的產品可以不注重管理，但是企業(yè)級IM萬萬不能缺少管理性。而且，好的企業(yè)級產品可以構建更加有序、良性發(fā)展閉環(huán)的團隊。

龍笛企業(yè)即時通訊平臺，一直專注于企業(yè)溝通的工具，隨著企業(yè)信息化程度的越來越高，即時通訊軟件（IM）在企業(yè)信息化進程中不斷被強化，作為信息傳遞的中樞，與OA、CRM、E-mail、SMS等軟件的聯(lián)系越來越緊密，并朝著平臺化方向演變。龍笛即時通訊系統(tǒng)通過插件體系可以個性化地定制屬于自己的企業(yè)即時通訊系統(tǒng)，可以深度深度整合各種OA等應用平臺軟件。