國家政策支持傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務轉(zhuǎn)型，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展也促成其快速轉(zhuǎn)變，即時通訊（IM）已經(jīng)成為企業(yè)步入電子商務化的基本標志。個人在使用IM時享有的即時消息、音\視頻通話、文件傳輸共享等等眾多便捷功能，使得IM由私用向公用轉(zhuǎn)向。就目前市場來說，個人IM行業(yè)競爭激烈，基本服務都是免費的，企業(yè)也就默許了它成為辦公工具。于是，前所未有的網(wǎng)絡辦公熱潮席卷而來。

個人IM滋生“漏網(wǎng)之魚”使企業(yè)管理難
個人IM的存在，讓時間和距離不再是企業(yè)溝通管理的難題。我們可以看到員工在電腦面前熟練操作，比起原來的一支筆、一本記事簿忙進忙出要節(jié)省更多時間和精力，當然，也減少了許多不必要的人力浪費。但是，伴隨著科技的高速發(fā)展，企業(yè)業(yè)績的增加，員工在工作期間有越來越多的時間“無所事事”--娛樂、休閑開始充斥這些空暇時間。久而久之，員工習以為常，IM成了員工公私不分的罪魁禍首。于是，許多企業(yè)高層就會存在這樣一個疑惑：即時通訊真的可以完全承載整個企業(yè)的溝通管理，減少溝通成本，提高工作效率？

在看見了越來越多的員工工作時間開小差忙私事的現(xiàn)象后，高層對于IM又愛又恨--愛它溝通便捷還免費，為企業(yè)節(jié)省不少開支；恨它管理艱巨難掌控，影響企業(yè)整體效率。針對這些現(xiàn)象，企業(yè)即時通訊（EIM）的登場吸引住了眾企業(yè)高層的眼球。它是有針對性地研發(fā)有利于企業(yè)工作的IM，在一定程度上能克服使用個人IM工具弊端，而且享有即時通訊服務所具有便利、快捷、直接的優(yōu)點，提高工作效率，成了即時通訊革新的重中之重。

EIM的誕生促進公司內(nèi)部溝通、節(jié)省大量溝通成本、加強企業(yè)管理、提高員工工作效率，營造出一種新的企業(yè)溝通文化。由于是企業(yè)注冊賬戶，員工賬號由管理員分配，外人無法和員工發(fā)起對話，因而有效防止外部騷擾，還員工一個清靜的工作環(huán)境。EIM將個人IM的娛樂、休閑功能拋棄，融入企業(yè)的組織構(gòu)架、文件圖片傳輸、語音視頻會議、群聊等等貼心功能，緩解了企業(yè)高層對于員工工作時間“走神”所感到的頭痛。僅僅只是這樣似乎還是遠遠不能徹底解決問題。

EIM代理服務器版本“撒網(wǎng)捕魚”很給力
只要有網(wǎng)絡，員工還是會偷偷做一些無關(guān)工作的事情，比如瀏覽網(wǎng)頁、觀看網(wǎng)絡視頻、流連社交網(wǎng)絡等等。這些情況在facebook、新浪微博等的紅火下更加常見。在企業(yè)局域網(wǎng)內(nèi)員工不上網(wǎng)的情況下，既保障內(nèi)部即時通訊，又能跟公司分支機構(gòu)外部網(wǎng)絡的同事正常在線即時通訊的工具成了企業(yè)高層的目標。龍笛同時支持Internet和Intranet，只要龍笛服務器被部署于擁有Internet IP的服務器上，異地員工就可以隨時與企業(yè)內(nèi)部員工保持消息暢通和工作協(xié)同。

隨著企業(yè)信息化程度的越來越高，即時通訊軟件（IM）在企業(yè)信息化進程中不斷被強化，作為信息傳遞的中樞，與OA、CRM、E-mail、SMS等軟件的聯(lián)系越來越緊密，并朝著平臺化方向演變。龍笛即時通訊系統(tǒng)通過插件體系可以個性化地定制屬于自己的企業(yè)即時通訊系統(tǒng)，可以深度深度整合各種OA等應用平臺軟件。