龍笛博客
近年來,隨著計算機技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)即時通訊(EIM)已經(jīng)不單單只是當初傳統(tǒng)的即時通訊軟件。在極其豐富的通訊方式中,企業(yè)即時通訊應(yīng)融合最有效的通信方式,從而為用戶提供保持通信的連續(xù)性和業(yè)務(wù)處理的高效及時性,滿足企業(yè)用戶的各種溝通需求。于是,向統(tǒng)一溝通時代進軍就成為了企業(yè)即時通訊的發(fā)展方向。
統(tǒng)一溝通是企業(yè)用戶對EIM的期望
經(jīng)過多年的發(fā)展,企業(yè)即時通訊軟件基本都具備完善的即時通訊系統(tǒng),其給企業(yè)在效率和工作流程等方面帶來了改進,并幫助企業(yè)創(chuàng)造了價值。但隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,企業(yè)對通信技術(shù)產(chǎn)生了新的需求,企業(yè)的管理者或者員工需要一種技術(shù)能把企業(yè)即時通訊和一些通信溝通功能融合在一起,可以在不同的通信方式間自由切換。于是,基于統(tǒng)一溝通的企業(yè)即時通訊平臺就這樣的需求背景下產(chǎn)生了。
統(tǒng)一溝通是企業(yè)即時通訊發(fā)展史中基于完善的即時通訊系統(tǒng)上更深層次的發(fā)展階段,其核心目的是實現(xiàn)企業(yè)即時通訊與媒體融合、通信方式融合,即整合企業(yè)即時通訊與其他溝通功能在一個網(wǎng)絡(luò)平臺上,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電話、數(shù)據(jù)傳輸、音視頻會議、即時通訊等眾多應(yīng)用服務(wù)。
當前,大多數(shù)企業(yè)的工作溝通環(huán)境是雜亂、無序且成本高的,這就需要基于統(tǒng)一溝通的企業(yè)即時通訊平臺來協(xié)調(diào)改善。這樣的企業(yè)即時通訊軟件整合多種溝通方式使企業(yè)溝通有條不紊的進行,從而提高員工工作效率,促進企業(yè)與客戶、合作團隊之間的高效協(xié)作,并利用企業(yè)現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)極大降低了企業(yè)在溝通上所花費的成本。
統(tǒng)一溝通EIM極大滿足用戶需求
根據(jù)技術(shù)發(fā)展和需求的雙重驅(qū)動,統(tǒng)一溝通成為了優(yōu)秀企業(yè)即時通訊軟件必備的特性。
龍笛企業(yè)即時通訊是一套由服務(wù)端、客戶端組成的系統(tǒng),實現(xiàn)文字、文件、圖片、語音、視頻、群聊等組織內(nèi)部信息即時溝通的需求,并和企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成,實現(xiàn)統(tǒng)一登錄、消息通知等應(yīng)用場景。
隨著企業(yè)信息化程度的越來越高,即時通訊軟件(IM)在企業(yè)信息化進程中不斷被強化,作為信息傳遞的中樞,與OA、CRM、E-mail、SMS等軟件的聯(lián)系越來越緊密,并朝著平臺化方向演變。龍笛即時通訊系統(tǒng)通過插件體系可以個性化地定制屬于自己的企業(yè)即時通訊系統(tǒng),可以深度深度整合各種OA等應(yīng)用平臺軟件。
在企業(yè)即時通訊軟件市場競爭日趨激烈的今天,極力迎合用戶需求并改善用戶體驗是可使優(yōu)秀企業(yè)即時通訊軟件得以持續(xù)發(fā)展的良策。龍笛就是這樣一款優(yōu)秀的企業(yè)即時通訊軟件,其實現(xiàn)用戶對統(tǒng)一溝通的需求必會使其被更多企業(yè)用戶認可,從而達到長遠發(fā)展的目標。
近年來,各種企業(yè)通訊軟件層出不窮。這類軟件使企業(yè)溝通效率得以顯著改善,越來越多的公司開始使用它們來代替原有的QQ類即時通訊(IM)軟件進行公司內(nèi)部溝通。那么,企業(yè)即時通訊(EIM)軟件是否能適合所有的企業(yè)呢?
企業(yè)需求多樣化適用性的企業(yè)即時通訊
較即時通訊(IM)而言,企業(yè)即時通訊軟件摒棄即時通訊軟件的娛樂性和不安全性,成功走進了一部分企業(yè),去取代即時通訊的位置。不過,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異地發(fā)展,企業(yè)需要的企業(yè)即時通訊軟件不僅僅只是安全的內(nèi)部溝通的工具了。 “一站式”的通訊應(yīng)用平臺、良好的開放性和可擴展性都是公司對自己所選擇的企業(yè)即時通訊的需求。
根據(jù)企業(yè)對企業(yè)即時通訊軟件需求的多樣化,多樣化適用性就成了其創(chuàng)新的方向。OA系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)或ERP系統(tǒng)都有可能存在一個企業(yè)中,若讓企業(yè)管理者在多個系統(tǒng)間切換、重復(fù)輸入密碼也是非常繁瑣的。于是,融合和整合各種通訊方式、能根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實情況進行自定義插件化整合的企業(yè)即時通訊軟件就解決了前期此類軟件不夠適用多樣化的問題。試想,一款能夠讓企業(yè)真正根據(jù)自身需要來定制的企業(yè)即時通訊軟件,其發(fā)展前景應(yīng)該是相當光明的。
與時俱進的多樣化適用性企業(yè)即時通訊
隨著時代的進步,企業(yè)的發(fā)展離不開公司內(nèi)部的交流。企業(yè)即時通訊軟件就更需要與時俱進地來協(xié)助企業(yè)發(fā)展了。龍笛企業(yè)即時通訊是一套由服務(wù)端、客戶端組成的系統(tǒng),實現(xiàn)文字、文件、圖片、語音、視頻、群聊等組織內(nèi)部信息即時溝通的需求,并和企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成,實現(xiàn)統(tǒng)一登錄、消息通知等應(yīng)用場景。
龍笛提供開放的平臺接口,這可以體現(xiàn)出此產(chǎn)品良好的開放性和可擴展性特征,其可根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實情況,通過二次開發(fā)進行自定義插件化整合,將企業(yè)原有系統(tǒng)(如OA、CRM和ERP系統(tǒng))以插件的形式集成到企業(yè)應(yīng)用平臺中。
可以說,龍笛在多樣化適用性能的研發(fā)上是與時俱進的,是可以滿足企業(yè)各個方面需求的,是可以令各個企業(yè)都使用順心的一站式應(yīng)用通訊軟件。
經(jīng)濟形勢良好,政策支持等等各方面的原因使得國內(nèi)企業(yè)如雨后春筍紛紛破土而出。尤其是那些已經(jīng)發(fā)展成熟的企業(yè),相繼在全國各地開辦起了分支機構(gòu),以期獲得更大利益。而跨國公司的出現(xiàn),使得部分企業(yè)已經(jīng)不甘于只在國內(nèi)發(fā)展,轉(zhuǎn)戰(zhàn)國外市場。但是,不管是國內(nèi)的母子企業(yè)、連鎖企業(yè)還是國際上的跨國公司,遠距離的及時溝通是個難題。電話、短信、電子郵件,說不清道不明,根本就達不到想要的效果,還別提這些費用也是一筆大的支出。企業(yè)家門都在尋求能夠便捷解決遠距離溝通問題,節(jié)省溝通成本的辦法。
IM需要改進視頻通話質(zhì)量
即時通訊(IM)是指能夠即時發(fā)送和接收互聯(lián)網(wǎng)消息等的業(yè)務(wù)。經(jīng)過近些年的迅速發(fā)展,IM的功能日益豐富,逐漸集成了電子郵件、博客、音樂、電視、游戲和搜索等多種功能。即時通訊不再是一個單純的聊天工具,它已經(jīng)發(fā)展成集交流、資訊、娛樂、搜索等為一體的綜合化信息平臺,是一種終端連往即時通訊網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)。由于個人使用習(xí)慣,以及日益強大的功能,如語音、視頻等的開發(fā),它們就成了企業(yè)及時溝通的一個重要工具,似乎解決了企業(yè)遠距離溝通的問題。
事實沒有這么樂觀。眾所周知,企業(yè)大事小事都喜歡開個會商議一下,既得到結(jié)果,又表達了民主。但對于那些擁有龐大體系的企業(yè)來說,開會是個勞民傷財?shù)拇笫虑?。各地分支機構(gòu)管理人來來去去的機票錢花了不知幾多,人也受著舟車勞頓之苦。好在有了IM,它把在線溝通、語音、視頻,全整合到一起,極大程度上減少了溝通成本。然而,使用不了多久后又會有新的問題產(chǎn)生,比如:語音通話斷斷續(xù)續(xù)、聽不清楚;視頻無法提供多人一起使用。高質(zhì)量視頻沒有保證,業(yè)務(wù)怎么開展?別著急,專家——企業(yè)即時通訊工具,來幫您了。
龍笛為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的視頻會議
企業(yè)即時通訊(EIM),是一種面向企業(yè)終端使用者的網(wǎng)絡(luò)溝通服務(wù)工具,使用者可以通過安裝了IM的終端機進行兩人或多人之間包括文字、界面、語音、視頻及文件互發(fā)的實時溝通。
龍笛企業(yè)即時通訊是一套由服務(wù)端、客戶端組成的系統(tǒng),實現(xiàn)文字、文件、圖片、語音、視頻、群聊等組織內(nèi)部信息即時溝通的需求,并和企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成,實現(xiàn)統(tǒng)一登錄、消息通知等應(yīng)用場景。
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任何先進的管理往往都不是取決于制度的安排,而是取決于執(zhí)行的人。因此,人與人之間的即時通訊需求也成為企業(yè)一切管理的基礎(chǔ)。企業(yè)即時通訊平臺能夠協(xié)助企業(yè)最終實現(xiàn)IT資源的最大價值。
個人即時通訊(IM)平臺也是即時通訊平臺,但卻不是企業(yè)所需要的。個人即時通訊與企業(yè)即時通訊在結(jié)構(gòu)、安全策略、功能等方面都有很大區(qū)別。企業(yè)即時通訊把視頻會議、協(xié)同OA等專屬企業(yè)應(yīng)用功能集成其中。所以,企業(yè)需要的不僅僅是即時通訊平臺,而是需要企業(yè)專用的企業(yè)即時通訊平臺。
龍笛企業(yè)即時通訊平臺的技術(shù)人員,結(jié)合多年對企業(yè)即時通訊的需求分析,歸納出企業(yè)是否需要實施企業(yè)即時通訊平臺的判定標準和條件,以便企業(yè)做出決策。
1.企業(yè)的通訊狀況是否適應(yīng)市場環(huán)境
如果企業(yè)的即時通訊需求仍是通過電話、郵件的傳統(tǒng)通訊方式來解決,那么企業(yè)就急需改變現(xiàn)狀。因為過于依賴傳統(tǒng)通訊方式必然難以適應(yīng)市場環(huán)境的變化,通訊成本過高,并且直接影響工作效率。企業(yè)需要求助于即時通訊應(yīng)用平臺改來變通訊條件。要知道效率、成本、服務(wù)等競爭要素直接決定企業(yè)競爭力和盈利能力。
2.企業(yè)的辦公資源是否存在外界干擾
現(xiàn)在仍使用個人即時通訊應(yīng)用平臺的企業(yè)也不在少數(shù),在這部分企業(yè)中,幾乎每天都能看見員工工作時間與親友私聊,個人即時通訊應(yīng)用平臺即成為了干擾員工辦公質(zhì)量的因素之一,這也就形成了辦公資源的浪費。個人即時通訊應(yīng)用平臺的特質(zhì)注定它無法識別并減少員工工作環(huán)節(jié)中的錯誤,當原有的即時通訊應(yīng)用平臺難以提高工作效率時,企業(yè)就應(yīng)該尋找企業(yè)專用的即時通訊應(yīng)用平臺。
企業(yè)是否需要使用企業(yè)即時通訊平臺,有幾個重要條件:
1. 企業(yè)高層對企業(yè)即時通訊應(yīng)用平臺具有正確認識,愿意解決問題、主導(dǎo)變革;
2. 選擇適當?shù)钠髽I(yè)即時通訊應(yīng)用平臺合作伙伴,是否能夠提供全周期服務(wù)是難度,只能找到適當?shù)暮献骰锇?,才能解決企業(yè)長期的即時通訊需求;
3. 企業(yè)應(yīng)明確企業(yè)即時通訊應(yīng)用平臺的費用預(yù)算,面對企業(yè)現(xiàn)狀的人和事,該投入多少資金,該應(yīng)用什么層次的產(chǎn)品,要有明確的費用預(yù)算。
企業(yè)在運營過程中要適應(yīng)快速多變的市場環(huán)境,需要及時、迅速信息通訊。只要有企業(yè)即時通訊應(yīng)用平臺快速有效的整合信息資源,做出精準的判斷,企業(yè)才能立于不敗之地。歡迎您聯(lián)系體驗龍笛即時通訊。
社交關(guān)系在現(xiàn)代社會的重要性顯而易見,人與人間的交流存在很多介質(zhì)。由于環(huán)境、工作等多方面原因,面對面交流的機會逐漸減少,文字、語音、網(wǎng)絡(luò)交互方式也在這樣的環(huán)境下慢慢浸入我們的生活。而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,局域網(wǎng)聊天軟件的出現(xiàn)為交流提供了快速反應(yīng)的條件,也為工作生活帶來極大便利。
現(xiàn)代工作需要大量交流提升效率,企業(yè)即時通訊產(chǎn)品的出現(xiàn)則可為工作提供幫助,其中一個很重要的方面就是企業(yè)即時通訊的組織架構(gòu)有助于內(nèi)部溝通。
企業(yè)即時通訊特有的組織結(jié)構(gòu)樹型目錄與成員名片,能夠使異地辦公的公司成員和其他公司成員如同處在同一間辦公室,無需自己再與同事相互添加個人賬號,像龍笛企業(yè)即時通訊只需企業(yè)管理員在后臺設(shè)置,所有的人員變動都會同步更新到所有員工賬號的通訊列表。層級關(guān)系、電子名片、以及新人入職都可一目了然,有助于企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)互聯(lián)互通。例如員工根據(jù)不同的條件迅速找到目標同事,查看負責(zé)人的在線狀態(tài)信息,并可利用即時文字、圖片、語言、視頻、短信等各種溝通手段迅速發(fā)起溝通對話,高效、快捷地提高辦事效率。
企業(yè)局域網(wǎng)即時通訊產(chǎn)品特點如下:
1.私有,即企業(yè)永久私有部署。
2.安全,即完整的安全保護,企業(yè)級的安全技術(shù)。
3.可集成開發(fā)可定制,即實現(xiàn)企業(yè)個性化需求的利器。
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企業(yè)需要即時通訊的一個很重要的理由就是企業(yè)即時通訊的組織架構(gòu)有助于內(nèi)部溝通聯(lián)結(jié)。
企業(yè)即時通訊特有的組織結(jié)構(gòu)樹型目錄與成員名片,對于異地辦公的公司成員而言,也如同和其他本地辦公的同事處在同一間辦公室,無需自己再與同事相互添加個人賬號,像企業(yè)即時通訊只需企業(yè)管理員在后臺設(shè)置,所有的人員變動都會同步更新到所有員工賬號的通訊列表。
層級關(guān)系、電子名片都可一目了然,有助于企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)互聯(lián)互通。例如員工根據(jù)不同的條件迅速找到目標同事,查看負責(zé)人的在線狀態(tài)信息,并可利用即時文字、圖片、語言、視頻、短信等各種溝通手段迅速發(fā)起溝通對話,高效、快捷地提高辦事效率。
龍笛即時通訊軟件(www.long-d.cn)是由北京春笛網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)服務(wù)有限公司推出的企業(yè)即時通訊產(chǎn)品,主打小巧輕快,是一款主要面向大中企事業(yè)單位、政府部門量身定制的即時通訊軟件。
它結(jié)合了普通聊天工具和公司辦公環(huán)境的特點,為企業(yè)為了實現(xiàn)一系列有針對性的功能,使企業(yè)員工之間及時進行工作交流,提高工作效率、增強企業(yè)信息安全、改善企業(yè)辦公環(huán)境。
當前,仍有許多企業(yè)的日常溝通大多依賴一些娛樂性較強的個人聊天軟件,嚴重影響了企業(yè)辦公效率。這些軟件以聊天功能為主,并不存在主題,即使通過群和臨時討論組達到了群體通知的效果,創(chuàng)建和退出的復(fù)雜性也給成員帶來了不少麻煩。
現(xiàn)在的即時通訊系統(tǒng)主要分為三種,一種是局域網(wǎng)軟件型企業(yè)即時通訊產(chǎn)品,一種是互聯(lián)網(wǎng)平臺型企業(yè)即時通訊,還有就是API云服務(wù)即時通訊產(chǎn)品。
局域網(wǎng)軟件型企業(yè)即時通訊產(chǎn)品,就比如龍笛即時通訊,是需要在自己公司服務(wù)器上部署的,所有的信息與數(shù)據(jù)都保存在自己公司服務(wù)器,所以安全性更高,一般像政府、軍隊以及大中型企業(yè)集團會比較常用。
互聯(lián)網(wǎng)平臺型企業(yè)即時通訊產(chǎn)品,不需要在自己公司部署服務(wù)器,下載客戶端即可使用,其實和wechat是差不多的,所有的數(shù)據(jù)都是在云服務(wù)器的,數(shù)據(jù)的安全性不高,但是成本較低。
API云服務(wù)即時通訊產(chǎn)品,有技術(shù)門檻,需要擁有獨立技術(shù)開發(fā)能力以及自有APP產(chǎn)品,通過API接口進行集成到APP產(chǎn)品中。
現(xiàn)在很多企業(yè)對于自身數(shù)據(jù)安全的意識在提高,所以很多企業(yè)比較傾向于使用局域網(wǎng)部署的即時通訊系統(tǒng),主要還是從安全性上考慮的。
龍笛即時通訊,長期致力于提供工作過程中迅速溝通與信息傳達的平臺。龍笛企業(yè)即時通訊是一套由服務(wù)端、客戶端組成的系統(tǒng),實現(xiàn)文字、文件、圖片、語音、視頻、群聊等組織內(nèi)部信息即時溝通的需求,并和企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成,實現(xiàn)統(tǒng)一登錄、消息通知等應(yīng)用場景。龍笛即時消息采用DES加密,防止來自網(wǎng)絡(luò)的偷窺行為,保證企業(yè)的信息安全。即時消息通訊過程中擁有消息確認和確認失敗轉(zhuǎn)離線機制,傳遞十分可靠,也不會發(fā)生消息丟失問題。
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IM軟件的出現(xiàn),打破了距離對人們交流的阻礙,人們也越來越多的在網(wǎng)上與別人交流、分享,只因為IM軟件的便捷。同樣,企業(yè)內(nèi)部的交流溝通對速度和方便性有著更高的要求,商場如戰(zhàn)場,消息可靠傳達往往能決定一場商業(yè)競爭的勝利。除此之外,良好的企業(yè)內(nèi)部交流,能有效的促進團隊成員的凝聚力與戰(zhàn)斗力。
企業(yè)即時通訊系統(tǒng)建設(shè):
(一)即時通訊系統(tǒng)建設(shè),是實現(xiàn)政企機構(gòu)內(nèi)部溝通的橋梁。實現(xiàn)不同區(qū)域、不同部門、不同機構(gòu)的通訊系統(tǒng)的協(xié)同工作,能夠有效的縮短內(nèi)部溝通距離,提高內(nèi)部工作效率。
(二)即時通訊系統(tǒng)建設(shè),是政府敏感數(shù)據(jù)和政務(wù)秘密信息傳輸?shù)陌踩趬尽Mㄟ^對消息、文件等各種形式數(shù)據(jù)的安全加密、權(quán)限管理的方式,保障信息的高度安全性。
(三)即時通訊系統(tǒng)建設(shè),是政企機構(gòu)內(nèi)部知識積累和共享信息的渠道。即時通訊系統(tǒng)不僅可以促進各類文檔資源的開放和共享, 降低重復(fù)勞動的成本與風(fēng)險, 還能進一步提高已有資源的使用效率,充分發(fā)揮科技的支撐引領(lǐng)作用。
(四)即時通訊系統(tǒng)建設(shè),有利于提高政企機構(gòu)經(jīng)營管理水平。通過對部門的組織架構(gòu)的建設(shè)和多方位的權(quán)限管理模式,有效地解決了政府溝通管理困難的問題。
龍笛即時通訊軟件是一款致力于提供工作過程中迅速溝通與信息傳達的平臺,通過對現(xiàn)有軟件和應(yīng)用系統(tǒng)進行集成整合,實現(xiàn)政企內(nèi)部迅速溝通與信息傳達、文件共享管理、分權(quán)限組織架構(gòu)管理、一站式協(xié)同辦公等功能,能夠有效的縮短內(nèi)部溝通距離,提高政企內(nèi)部工作效率。
企業(yè)即時通訊(EIM)已經(jīng)走上普及之路,各企業(yè)CIO們面對諸多廠商推出的多種EIM產(chǎn)品,怎樣才能選擇出滿足企業(yè)內(nèi)部不斷增長的溝通需求、成熟穩(wěn)定的EIM產(chǎn)品呢? 作為新一代成熟穩(wěn)定的EIM產(chǎn)品,龍笛可以從三個方面來完美詮釋自己。
第一、即時通訊系統(tǒng)
從企業(yè)管理者的角度來看:首先,龍笛為企業(yè)提供其最需要的EIM的基礎(chǔ)--即時通訊平臺,在對通訊的行為、權(quán)限等有系列的管理和控制的同時仍然能夠保障企業(yè)的安全性;其次,龍笛為企業(yè)IM添加企業(yè)統(tǒng)一定制的通訊錄,不需要員工加入好友,而是直接推送到每個人的面前;第三,為了增強的安全性,龍笛可以將所有服務(wù)器都部署到企業(yè)內(nèi)部,最大程度地保證企業(yè)的數(shù)據(jù)安全。
第二、客戶端插件與統(tǒng)一溝通系統(tǒng)
龍笛允許自定義二次開發(fā),可以從龍笛軟件非常方便的切換到任何一個企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,同時來自業(yè)務(wù)系統(tǒng)的消息可以方便的在EIM上進行展現(xiàn),并可方便的實現(xiàn)回調(diào)。這樣會給用戶帶來使用業(yè)務(wù)軟件上極大的便利。企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的統(tǒng)一接口和統(tǒng)一溝通系統(tǒng)結(jié)合已經(jīng)成為當前一種嶄新的理念。
第三、統(tǒng)一溝通平臺
從用戶的角度來說,操作任何軟件系統(tǒng)時都希望接口接入的軟件越多越好,用戶希望干什么事情的時候,手邊馬上就有這個功能插件接口圖標。但是當用戶需要將一則信息發(fā)給自己的客戶時候,作為一個消息輸出口,用戶都希望能提供集合了多種信息傳遞方式的統(tǒng)一溝通平臺。
面對各式各樣的業(yè)務(wù),需要能夠簡捷的進行網(wǎng)絡(luò)視頻電話會議或者語音會議,或者需要電子郵件,短信溝通等等功能,所以龍笛為企業(yè)提供其需要的EIM統(tǒng)一溝通平臺,能夠融合文本、語音、視頻等各種即時通訊手段,以及短信、郵件、視頻會議等各種溝通手段。龍笛EIM統(tǒng)一溝通平臺關(guān)注的重點是用戶的體驗,使用戶的操作越方便、越簡單、越人性化。
當下,即時通訊(IM)對企業(yè)工作效率的提高尤為重要。選擇一款根據(jù)企業(yè)自身需要來定制的企業(yè)即時通訊(EIM)產(chǎn)品成為了時下企業(yè)管理者重點考慮的問題。那么,一款什么樣的企業(yè)即時通訊產(chǎn)品能滿足大多數(shù)企業(yè)的需求呢?
首先,選擇一款EIM產(chǎn)品需要重點考察此產(chǎn)品是否包含如下特性:
1. 一個完善的企業(yè)即時通信產(chǎn)品,需要通訊應(yīng)用多樣性,支持網(wǎng)絡(luò)電話、文件傳輸、視頻、即時通訊等各種通信能力。
龍笛企業(yè)即時通訊是一套由服務(wù)端、客戶端組成的系統(tǒng),實現(xiàn)文字、文件、圖片、語音、視頻、群聊等組織內(nèi)部信息即時溝通的需求,并和企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成,實現(xiàn)統(tǒng)一登錄、消息通知等應(yīng)用場景。
2.企業(yè)需要的即時通訊平臺,必須保障企業(yè)的安全性。所以說一款EIM產(chǎn)品使用時的穩(wěn)定性和安全性也是使用者需考慮的問題。
“統(tǒng)一溝通”是企業(yè)即時通訊的發(fā)展基礎(chǔ),其即時通訊提供給企業(yè)全方位的、多種途徑的溝通方式,保證溝通的順暢和有效。比如龍笛即時通訊,多人小組討論,文字、圖片的實時交流,會議小組的溝通記錄的及時、完整的生成,保證討論的質(zhì)量和結(jié)果;擁有的實時消息廣播配合文字、圖片、短信使通知準確及時的到達;消息加密保證安全、并有詳細的溝通記錄可以供后續(xù)回顧查看;其安全的點對點文字、圖片溝通,并有消息確認機制,保證溝通的安全、及時、可靠。
3.所選擇的企業(yè)即時通信產(chǎn)品要具備可以通過二次開發(fā)根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實情況進行自定義插件化整合的功能。
龍笛提供開放的平臺接口,這可以體現(xiàn)出此產(chǎn)品良好的開放性和可擴展性特征。其可將企業(yè)原有系統(tǒng)以插件的形式集成到企業(yè)應(yīng)用平臺中,例如:OA系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等。龍笛即是一款企業(yè)所需要的即時通信軟件,其讓企業(yè)真正實現(xiàn)統(tǒng)一溝通的信息化建設(shè),全面盤活企業(yè)的管理、協(xié)同辦公體系,滿足企業(yè)內(nèi)部辦公溝通和企業(yè)對外商務(wù)溝通等高效溝通需求,并最大程度的優(yōu)化了企業(yè)的溝通體系,節(jié)約了溝通成本。
4.企業(yè)所需要的EIM產(chǎn)品是要操作簡便容易上手的。
一款操作復(fù)雜的EIM產(chǎn)品并不適合大多數(shù)的企業(yè)。軟件過多的功能不僅分散員工對工作的集中,也會為員工的上手帶來困難。用戶體驗對一款EIM產(chǎn)品來說也是很重要的方面,用戶的操作越方便、越簡單、越人性化,說明該系統(tǒng)做的就越好。龍笛有著簡潔大方的管理和控制界面,其在通訊上的功能也僅是文字輸入、視頻、文件傳送及群組會話。員工在這樣封閉、簡單、易操作的通訊環(huán)境里使用企業(yè)即時通訊軟件時,能更加把注意力集中在內(nèi)部交流協(xié)作和工作互動上,從而提高了企業(yè)內(nèi)部溝通的效率。