國家政策支持傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務轉型，互聯網技術的發(fā)展也促成其快速轉變，即時通訊（IM）已經成為企業(yè)步入電子商務化的基本標志。個人在使用IM時享有的即時消息、音\視頻通話、文件傳輸共享等等眾多便捷功能，使得IM由私用向公用轉向。就目前市場來說，個人IM行業(yè)競爭激烈，基本服務都是免費的，企業(yè)也就默許了它成為辦公工具。于是，前所未有的網絡辦公熱潮席卷而來。

個人IM滋生“漏網之魚”使企業(yè)管理難
個人IM的存在，讓時間和距離不再是企業(yè)溝通管理的難題。我們可以看到員工在電腦面前熟練操作，比起原來的一支筆、一本記事簿忙進忙出要節(jié)省更多時間和精力，當然，也減少了許多不必要的人力浪費。但是，伴隨著科技的高速發(fā)展，企業(yè)業(yè)績的增加，員工在工作期間有越來越多的時間“無所事事”--娛樂、休閑開始充斥這些空暇時間。久而久之，員工習以為常，IM成了員工公私不分的罪魁禍首。于是，許多企業(yè)高層就會存在這樣一個疑惑：即時通訊真的可以完全承載整個企業(yè)的溝通管理，減少溝通成本，提高工作效率？

在看見了越來越多的員工工作時間開小差忙私事的現象后，高層對于IM又愛又恨--愛它溝通便捷還免費，為企業(yè)節(jié)省不少開支；恨它管理艱巨難掌控，影響企業(yè)整體效率。針對這些現象，企業(yè)即時通訊（EIM）的登場吸引住了眾企業(yè)高層的眼球。它是有針對性地研發(fā)有利于企業(yè)工作的IM，在一定程度上能克服使用個人IM工具弊端，而且享有即時通訊服務所具有便利、快捷、直接的優(yōu)點，提高工作效率，成了即時通訊革新的重中之重。

EIM的誕生促進公司內部溝通、節(jié)省大量溝通成本、加強企業(yè)管理、提高員工工作效率，營造出一種新的企業(yè)溝通文化。由于是企業(yè)注冊賬戶，員工賬號由管理員分配，外人無法和員工發(fā)起對話，因而有效防止外部騷擾，還員工一個清靜的工作環(huán)境。EIM將個人IM的娛樂、休閑功能拋棄，融入企業(yè)的組織構架、文件圖片傳輸、語音視頻會議、群聊等等貼心功能，緩解了企業(yè)高層對于員工工作時間“走神”所感到的頭痛。僅僅只是這樣似乎還是遠遠不能徹底解決問題。

EIM代理服務器版本“撒網捕魚”很給力
只要有網絡，員工還是會偷偷做一些無關工作的事情，比如瀏覽網頁、觀看網絡視頻、流連社交網絡等等。這些情況在facebook、新浪微博等的紅火下更加常見。在企業(yè)局域網內員工不上網的情況下，既保障內部即時通訊，又能跟公司分支機構外部網絡的同事正常在線即時通訊的工具成了企業(yè)高層的目標。龍笛同時支持Internet和Intranet，只要龍笛服務器被部署于擁有Internet IP的服務器上，異地員工就可以隨時與企業(yè)內部員工保持消息暢通和工作協(xié)同。

隨著企業(yè)信息化程度的越來越高，即時通訊軟件（IM）在企業(yè)信息化進程中不斷被強化，作為信息傳遞的中樞，與OA、CRM、E-mail、SMS等軟件的聯系越來越緊密，并朝著平臺化方向演變。龍笛即時通訊系統(tǒng)通過插件體系可以個性化地定制屬于自己的企業(yè)即時通訊系統(tǒng)，可以深度深度整合各種OA等應用平臺軟件。