高品質(zhì)售后服務(wù)潤(rùn)物無(wú)聲
很多消費(fèi)者反映，在進(jìn)行產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)時(shí)，大部分商家的售前和售中服務(wù)都是蠻可以的，周到細(xì)膩，解說(shuō)詳盡；但在拍板付款后，有部分商家的售后服務(wù)就令人寒心了，出了問(wèn)題，售后服務(wù)人員千呼萬(wàn)喚才有反應(yīng)，拖拖拉拉，責(zé)任各種推脫，即使問(wèn)題最終得到解決，也是在事發(fā)數(shù)天后的事，實(shí)在是讓人傷神。殊不知商家售前、售后服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度，值得高度重視。
而對(duì)企業(yè)各方面發(fā)展有著重要作用的郵件系統(tǒng)的售后服務(wù)是不是也存在著上述問(wèn)題呢？為此，小編走訪了多家已使用郵件系統(tǒng)的企業(yè)，得知在產(chǎn)品售后方面，大多數(shù)郵件系統(tǒng)品牌做的還是比較到位的，還未出現(xiàn)嚴(yán)重的滯后服務(wù)現(xiàn)象。其中，好幾家采用JDMail金笛郵件系統(tǒng)的企業(yè)對(duì)JDMail金笛售后服務(wù)評(píng)價(jià)，讓小編至今印象尤為深刻。
一家外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)主管說(shuō)到：“雖然我們有專業(yè)的維護(hù)人員，即時(shí)一些小問(wèn)題因?qū)ο到y(tǒng)不夠熟悉，解決起來(lái)還是比不上專業(yè)技術(shù)人員。而每次在我們提出問(wèn)題后，JDMail金笛售后技術(shù)都能迅速的響應(yīng)，以干凈利落之勢(shì)及時(shí)為我們清除故障，在問(wèn)題響應(yīng)速度方面很是讓我們滿意?！?/p>
某家金融集團(tuán)表示到，“JDMail金笛郵件系統(tǒng)我們使用這么久都未出現(xiàn)什么大問(wèn)題，穩(wěn)定性還是蠻可以的，公司也很少向其售后服務(wù)人員進(jìn)行問(wèn)題咨詢。即使如此，JDMail金笛的技術(shù)人員仍舊定期給公司的郵件系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)測(cè)，查看系統(tǒng)的整體運(yùn)行狀況，并給我們提出一些有效的改進(jìn)意見(jiàn)，服務(wù)之周到不言而喻”
一家制造業(yè)公司回應(yīng)：“由于公司人力不足，沒(méi)有專業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)的人員，在進(jìn)行郵件系統(tǒng)選型前，還一直在擔(dān)心無(wú)力進(jìn)行安裝、維護(hù)，但是選購(gòu)JDMail金笛后這個(gè)問(wèn)題也迎刃而解了。因?yàn)镴DMail金笛在部署、安裝、導(dǎo)入、設(shè)置以及后期維護(hù)升級(jí)上，都提供全程的一站式服務(wù)，無(wú)限制的遠(yuǎn)程技術(shù)支持，讓我們?cè)谟鲆?jiàn)問(wèn)題時(shí)隨時(shí)都能得到JDMail金笛的技術(shù)指導(dǎo)，省了不少心。JDMail金笛后期還指派專業(yè)技術(shù)人員到公司來(lái)為我們的新增維護(hù)員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，讓企業(yè)擁有自己的維護(hù)人員，在故障出現(xiàn)時(shí)，能更迅速的做出反應(yīng)，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。我們公司上下對(duì)JDMail金笛這個(gè)產(chǎn)品的服務(wù)是滿意之極。”
高質(zhì)量產(chǎn)品服務(wù)在服務(wù)型社會(huì)是一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)，作為一個(gè)郵件系統(tǒng)供應(yīng)商，更該注重自身產(chǎn)品的服務(wù)水準(zhǔn)，以高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)虜獲企業(yè)對(duì)你的信賴。JDMail金笛就以快、全、精、準(zhǔn)的高質(zhì)量售后服務(wù)，帶給企業(yè)用戶不一樣的體驗(yàn)，再加上過(guò)硬的產(chǎn)品性能，獲得了眾多企業(yè)的高度美贊。