金笛短信應用于銀行排隊機
短信排隊機的針對人群是居家或辦公場所距離銀行網點10分鐘左右路程的客戶。他們來到銀行,獲取排隊號票并選擇短信叫號方式(例如當前面還有5人排隊時短信通知)后無需在銀行網點等待辦理業(yè)務,而可以放心離開銀行去辦理其他事情,待銀行短信叫號后趕回銀行辦理業(yè)務。
流 程
● 客戶通過手機短信選擇要辦理的業(yè)務類型,預約排隊,并獲得排隊號碼。
● 短信預約排隊后,系統(tǒng)會在即將輪候到為該客戶服務時,通過短信及時提醒客戶前往營業(yè)網點辦理業(yè)務。
● 提醒短信中可自然地插入產品推廣信息,有針對性而且避免反感。
● 客戶來到網點,等待排隊叫號辦理業(yè)務。
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