CMS Error 500 (Unkown Error)

«

Previous topic

|

短信板塊

|

Next topic

»

You need to be logged in to get access to the forums. You can do so here

Author	Message
Administrator User	Monday May 23 2022 11:20:01 am CMS Error 500 (Unkown Error) 解析--[未知錯(cuò)誤]或[同時(shí)出現(xiàn)了多個(gè)錯(cuò)誤] 既短信發(fā)送過程出現(xiàn)錯(cuò)誤，具體原因?qū)τ诨緛碚f是未知的，需人工排查原因--最大可能是SIM卡欠費(fèi)，有時(shí)日志中還會(huì)出現(xiàn)CMS error 0，請(qǐng)按以下方法排查排查方法-- 0.[必須查\|話費(fèi)] 查詢?cè)捹M(fèi)余額是否充足，短信套餐是否已用完 [5G卡]5G分為消息和短信，確認(rèn)這張卡是否開通普通短信，而不只是5G消息 1.[信號(hào)] 檢查信號(hào)是否大于 16 是否天線是否正確擰上貓池的天線全部要插上調(diào)整天線方位角度，至少需要15的信號(hào)才能正常工作 2.[網(wǎng)絡(luò)覆蓋] 檢查該地點(diǎn)是否有網(wǎng)絡(luò)覆蓋，可以將該卡換到自己的手機(jī)上，試試能否發(fā)送短信 [聯(lián)通卡]聯(lián)通已開始在全國范圍內(nèi)關(guān)停2G信號(hào)，請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)芈?lián)通客服是否有2G覆蓋 3.[模式錯(cuò)誤] 只針對(duì)M1806-NC5 SIM卡對(duì)應(yīng)短信貓模式不對(duì) M1806-NC5型號(hào)的4G貓?jiān)谑褂寐?lián)通、移動(dòng)卡時(shí)modeconfig設(shè)置應(yīng)為2，使用電信卡時(shí)應(yīng)為22 解釋: 2 為LTE自動(dòng)模式，22 為EVDO短信模式 4.[硬重啟] 拔掉設(shè)備電源，等1分鐘左右再啟動(dòng)設(shè)備 5.[設(shè)備換卡] 更換一張卡，并重啟中間件服務(wù)，再嘗試直接用中間件發(fā)送短信，一般能修復(fù)(最好更換不同運(yùn)營商的卡） 6.[軟重啟] 使用超級(jí)終端，對(duì)設(shè)備進(jìn)行軟重啟軟重啟方法 2G設(shè)備：輸入 AT+CFUN=0回車，設(shè)備回復(fù)OK再次輸入 AT+CFUN=1回車，設(shè)備回復(fù)ok即可修復(fù) 4G全網(wǎng)通設(shè)備：輸入 AT+CFUN=1,1回車，設(shè)備會(huì)自動(dòng)重啟, 直到顯示RDY，表示重啟完成超級(jí)終端下載鏈接 7.[重啟服務(wù)器] 有條件的情況下請(qǐng)關(guān)閉服務(wù)器并拔出設(shè)備，一分鐘后插上設(shè)備再啟動(dòng)服務(wù)器，再嘗試連接 8.[當(dāng)?shù)匦盘?hào)不好] 兩種可能，1.離基站太遠(yuǎn)或未覆蓋 2.基站繁忙，有很強(qiáng)的信號(hào)但無法操作請(qǐng)將發(fā)送重試測(cè)試設(shè)為6，當(dāng)心：可能導(dǎo)致重復(fù)發(fā)送英文原版解釋 In some cases you may receive a CMS Error 500 error message from your modem. This error message indicates, that for some reason the modem was not able to deliver the message. This error can happen if: The phone number you try to send your message to is invalid There is no network coverage You don't have enough money on a prepaid subscription The short message service center of the GSM network operator is temporarily out of service The GSM cell is overloaded

Author

Message

Administrator User

Monday May 23 2022 11:20:01 am

CMS Error 500 (Unkown Error)

解析--[未知錯(cuò)誤]或[同時(shí)出現(xiàn)了多個(gè)錯(cuò)誤] 既短信發(fā)送過程出現(xiàn)錯(cuò)誤，具體原因?qū)τ诨緛碚f是未知的，需人工排查

原因--最大可能是SIM卡欠費(fèi)，有時(shí)日志中還會(huì)出現(xiàn)CMS error 0，請(qǐng)按以下方法排查

排查方法--

0.[必須查|話費(fèi)]

查詢?cè)捹M(fèi)余額是否充足，短信套餐是否已用完

[5G卡]5G分為消息和短信，確認(rèn)這張卡是否開通普通短信，而不只是5G消息

1.[信號(hào)]

檢查信號(hào)是否大于 16

是否天線是否正確擰上貓池的天線全部要插上

調(diào)整天線方位角度，至少需要15的信號(hào)才能正常工作

2.[網(wǎng)絡(luò)覆蓋]

檢查該地點(diǎn)是否有網(wǎng)絡(luò)覆蓋，可以將該卡換到自己的手機(jī)上，試試能否發(fā)送短信

[聯(lián)通卡]聯(lián)通已開始在全國范圍內(nèi)關(guān)停2G信號(hào)，請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)芈?lián)通客服是否有2G覆蓋

3.[模式錯(cuò)誤]

只針對(duì)M1806-NC5

SIM卡對(duì)應(yīng)短信貓模式不對(duì)

M1806-NC5型號(hào)的4G貓?jiān)谑褂寐?lián)通、移動(dòng)卡時(shí)modeconfig設(shè)置應(yīng)為2，使用電信卡時(shí)應(yīng)為22

解釋: 2 為LTE自動(dòng)模式，22 為EVDO短信模式

4.[硬重啟]

拔掉設(shè)備電源，等1分鐘左右再啟動(dòng)設(shè)備

5.[設(shè)備換卡]

更換一張卡，并重啟中間件服務(wù)，再嘗試直接用中間件發(fā)送短信，一般能修復(fù)(最好更換不同運(yùn)營商的卡）

6.[軟重啟]

使用超級(jí)終端，對(duì)設(shè)備進(jìn)行軟重啟

軟重啟方法

2G設(shè)備：輸入 AT+CFUN=0回車，設(shè)備回復(fù)OK再次輸入 AT+CFUN=1回車，設(shè)備回復(fù)ok即可修復(fù)

4G全網(wǎng)通設(shè)備：輸入 AT+CFUN=1,1回車，設(shè)備會(huì)自動(dòng)重啟, 直到顯示RDY，表示重啟完成

超級(jí)終端下載鏈接

7.[重啟服務(wù)器]

有條件的情況下請(qǐng)關(guān)閉服務(wù)器并拔出設(shè)備，一分鐘后插上設(shè)備再啟動(dòng)服務(wù)器，再嘗試連接

8.[當(dāng)?shù)匦盘?hào)不好]

兩種可能，1.離基站太遠(yuǎn)或未覆蓋 2.基站繁忙，有很強(qiáng)的信號(hào)但無法操作

請(qǐng)將發(fā)送重試測(cè)試設(shè)為6，當(dāng)心：可能導(dǎo)致重復(fù)發(fā)送

英文原版解釋

In some cases you may receive a CMS Error 500 error message from your modem. This error message indicates, that for some reason the modem was not able to deliver the message. This error can happen if:

The phone number you try to send your message to is invalid
There is no network coverage
You don't have enough money on a prepaid subscription
The short message service center of the GSM network operator is temporarily out of service
The GSM cell is overloaded