高品質(zhì)售后服務(wù)潤物無聲
很多消費者反映，在進(jìn)行產(chǎn)品購買時，大部分商家的售前和售中服務(wù)都是蠻可以的，周到細(xì)膩，解說詳盡；但在拍板付款后，有部分商家的售后服務(wù)就令人寒心了，出了問題，售后服務(wù)人員千呼萬喚才有反應(yīng)，拖拖拉拉，責(zé)任各種推脫，即使問題最終得到解決，也是在事發(fā)數(shù)天后的事，實在是讓人傷神。殊不知商家售前、售后服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到用戶對產(chǎn)品的認(rèn)可度，值得高度重視。
而對企業(yè)各方面發(fā)展有著重要作用的郵件系統(tǒng)的售后服務(wù)是不是也存在著上述問題呢？為此，小編走訪了多家已使用郵件系統(tǒng)的企業(yè)，得知在產(chǎn)品售后方面，大多數(shù)郵件系統(tǒng)品牌做的還是比較到位的，還未出現(xiàn)嚴(yán)重的滯后服務(wù)現(xiàn)象。其中，好幾家采用JDMail金笛郵件系統(tǒng)的企業(yè)對JDMail金笛售后服務(wù)評價，讓小編至今印象尤為深刻。
一家外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)主管說到：“雖然我們有專業(yè)的維護人員，即時一些小問題因?qū)ο到y(tǒng)不夠熟悉，解決起來還是比不上專業(yè)技術(shù)人員。而每次在我們提出問題后，JDMail金笛售后技術(shù)都能迅速的響應(yīng)，以干凈利落之勢及時為我們清除故障，在問題響應(yīng)速度方面很是讓我們滿意。”
某家金融集團表示到，“JDMail金笛郵件系統(tǒng)我們使用這么久都未出現(xiàn)什么大問題，穩(wěn)定性還是蠻可以的，公司也很少向其售后服務(wù)人員進(jìn)行問題咨詢。即使如此，JDMail金笛的技術(shù)人員仍舊定期給公司的郵件系統(tǒng)進(jìn)行評測，查看系統(tǒng)的整體運行狀況，并給我們提出一些有效的改進(jìn)意見，服務(wù)之周到不言而喻”
一家制造業(yè)公司回應(yīng)：“由于公司人力不足，沒有專業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)維護的人員，在進(jìn)行郵件系統(tǒng)選型前，還一直在擔(dān)心無力進(jìn)行安裝、維護，但是選購JDMail金笛后這個問題也迎刃而解了。因為JDMail金笛在部署、安裝、導(dǎo)入、設(shè)置以及后期維護升級上，都提供全程的一站式服務(wù)，無限制的遠(yuǎn)程技術(shù)支持，讓我們在遇見問題時隨時都能得到JDMail金笛的技術(shù)指導(dǎo)，省了不少心。JDMail金笛后期還指派專業(yè)技術(shù)人員到公司來為我們的新增維護員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)，讓企業(yè)擁有自己的維護人員，在故障出現(xiàn)時，能更迅速的做出反應(yīng)，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。我們公司上下對JDMail金笛這個產(chǎn)品的服務(wù)是滿意之極。”
高質(zhì)量產(chǎn)品服務(wù)在服務(wù)型社會是一個強有力的競爭，作為一個郵件系統(tǒng)供應(yīng)商，更該注重自身產(chǎn)品的服務(wù)水準(zhǔn)，以高標(biāo)準(zhǔn)來虜獲企業(yè)對你的信賴。JDMail金笛就以快、全、精、準(zhǔn)的高質(zhì)量售后服務(wù)，帶給企業(yè)用戶不一樣的體驗，再加上過硬的產(chǎn)品性能，獲得了眾多企業(yè)的高度美贊。