企業(yè)要生存和發(fā)展，協(xié)同力是非常重要的，影響協(xié)同力的最直接的因素就是溝通，員工之間，上下級之間，部門之間，任何一處溝通不暢通都是大問題?，F(xiàn)代社會中，除了面對面的溝通外，最常用的還是運用通訊工具進(jìn)行溝通，比如傳統(tǒng)的電話，短信，傳真，郵件，MSN，QQ這些通訊工具，他們?yōu)槲覀兊纳詈凸ぷ鲙砹艘欢ū憬莸耐瑫r，弊端也逐步顯現(xiàn)，各通訊工具很難做到融合統(tǒng)一的應(yīng)用，甚至有時會影響到我們的有效溝通，帶來一些不必要的麻煩。

現(xiàn)在有很多企業(yè)規(guī)模發(fā)展很快，規(guī)模也做的越來越大，員工和部門機(jī)構(gòu)也會增多，自然地會產(chǎn)生許多問題，比如像企業(yè)管理問題、溝通問題、效率問題、成本浪費問題等等。這些問題中的企業(yè)溝通問題極為關(guān)鍵，只要提高了溝通效率，管理層的人員就可以更及時地發(fā)布決策和信息，下面的員工就可以更迅速地執(zhí)行決策搶占商機(jī)。這樣會使企業(yè)溝通高效，也提高了員工之間的協(xié)同力。溝通在企業(yè)運營中占據(jù)非常重要的地位，構(gòu)建和諧企業(yè)是很多企業(yè)人的理想，優(yōu)秀的管理者都有良好的溝通技能。

有時候一些個人聊天軟件，也許會成為瓦解員工工作積極性，會降低員工之間的協(xié)同力。 其中一些通訊軟件以娛樂功能為主，對于它們來說，通訊只是工具，而娛樂才是他們獲取利潤的途徑。對企業(yè)來說，這些功能卻是造成員工工作效率低下的癥結(jié)所在。

企業(yè)溝通需要的是一個面向企業(yè)、表現(xiàn)專業(yè)的即時通訊工具。龍笛就是一款由金笛通信研發(fā)的企業(yè)溝通管理統(tǒng)一化的企業(yè)即時通訊軟件。通過龍笛統(tǒng)一溝通EIM平臺，企業(yè)員工可以輕松地通過服務(wù)器所配置的組織架構(gòu)找到溝通對象，并采用豐富的通訊方式進(jìn)行實時溝通。

龍笛的企業(yè)通訊模塊提供給企業(yè)全方位的、多種途徑的溝通方式，保證溝通的順暢和有效；消息加密保證安全、并有詳細(xì)的溝通記錄可以供后續(xù)回顧查看；其安全的點對點文字、圖片溝通，并有消息確認(rèn)機(jī)制，保證溝通的安全、及時、可靠；而多人小組討論，文字、圖片的實時交流，會議記錄的及時、完整的生成，保證討論的質(zhì)量和結(jié)果；擁有的實時消息廣播配合文字、圖片、短信使通知準(zhǔn)確及時的到達(dá)。另外，后臺更新組織架構(gòu)時， 員工客戶端也會及時更新為最新的組織架構(gòu)，并支持模糊查詢，方便迅速查找。

在我們現(xiàn)在這個發(fā)展和諧社會的同時，我們也要讓企業(yè)里面的溝通和諧化，選擇優(yōu)秀的EIM是企業(yè)人的一個重要的決策。龍笛這樣的EIM在現(xiàn)在這個信息化的時代里，能切實地為企業(yè)解決更多地問題。

企業(yè)即時通訊（EIM）在中國已經(jīng)歷了多年的發(fā)展歷程，目前已基本代替即時通訊（IM）成為企業(yè)用戶覆蓋最為廣泛、使用最為頻繁的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之一。企業(yè)的發(fā)展離不開良好的內(nèi)部管理，這就要求企業(yè)即時通訊不僅要具備所有個人IM的通訊功能和特征，還要能提供給企業(yè)在管理、溝通上的可控性、高效性和靈活性。企業(yè)對新時期的企業(yè)即時通訊的需求絕不僅僅是聊天和傳送文件，而是一種綜合應(yīng)用的企業(yè)應(yīng)用平臺。

EIM技術(shù)突飛猛進(jìn) 企業(yè)用戶持續(xù)增長
近年來，企業(yè)即時通訊的創(chuàng)新是根據(jù)用戶細(xì)分需求的增長而完成的。其從提出到發(fā)展，已由當(dāng)初簡單的即時通訊系統(tǒng)轉(zhuǎn)向統(tǒng)一溝通平臺，當(dāng)企業(yè)即時通訊統(tǒng)一溝通功能得到進(jìn)一步加強(qiáng)后，與其他系統(tǒng)之間功能的融合便走向深入，成為一個成熟與完善的企業(yè)即時通訊平臺。

要達(dá)到成熟的企業(yè)即時通訊軟件的品質(zhì)，包括大規(guī)模使用時的穩(wěn)定性和安全性，支持文本、語音、視頻等各種通訊的能力外，還應(yīng)統(tǒng)一溝通，并要有良好的平臺化思想和設(shè)計，具有豐富和標(biāo)準(zhǔn)化的接口，體現(xiàn)出良好的開放性和可擴(kuò)展性。

有業(yè)內(nèi)分析人士指出：“企業(yè)即時通訊的價值是可以很好地融合多種應(yīng)用，豐富和彌補(bǔ)一些系統(tǒng)在業(yè)務(wù)提醒等方面的功能不足，并可通過集成企業(yè)即時通訊拓展系統(tǒng)增值功能，能夠更加容易開拓新的用戶和滿足用戶的個性化需求。”所以說，企業(yè)即時通訊開發(fā)商只有在滿足用戶需求的基礎(chǔ)下進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，集成、整合多種溝通功能才會有價值，從而被企業(yè)用戶肯定、青睞，使用率也會節(jié)節(jié)攀升。而基于統(tǒng)一溝通的一站式企業(yè)即時通訊平臺就可以很好的體現(xiàn)出EIM類軟件的存在價值。

一站式企業(yè)即時通訊的創(chuàng)新深得用戶青睞
一款無新意的企業(yè)即時通訊是毫無價值可言的。龍笛一直致力于根據(jù)用戶需求進(jìn)行改良創(chuàng)新，龍笛是基于統(tǒng)一溝通的一站式企業(yè)即時通訊平臺。其可提供給企業(yè)全方位的、多種途徑的溝通方式，保證溝通的順暢和有效：多人小組討論，文字、圖片的實時交流，會議記錄的及時、完整的生成，保證討論的質(zhì)量和結(jié)果；實時的消息廣播配合文字、圖片、短信使通知準(zhǔn)確及時的到達(dá)；消息加密保證安全、并有詳細(xì)的溝通記錄可以供后續(xù)回顧查看；其安全的點對點文字、圖片溝通，并有消息確認(rèn)機(jī)制，保證溝通的安全、及時、可靠。

龍笛即時通訊還具有良好的開放性和可擴(kuò)展性特征，其可根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實情況，通過二次開發(fā)進(jìn)行自定義插件化整合，將企業(yè)原有系統(tǒng)（如OA、CRM和ERP系統(tǒng)）以插件的形式集成到企業(yè)應(yīng)用平臺中。

不得不說，龍笛將企業(yè)用戶對企業(yè)即時通訊的需求得到最大化的滿足，基于統(tǒng)一溝通的一站式用戶體驗使企業(yè)在企業(yè)的管理上方便高效，在企業(yè)持續(xù)發(fā)展的道路中有著不可小覷的作用。

在企業(yè)應(yīng)用中，繼電話、傳真、E-mail等之后即時通訊（IM）已經(jīng)成為一種最重要的溝通與交流方式。即時通訊，是一種面向終端使用者的網(wǎng)絡(luò)溝通工具服務(wù)，使用者可以通過安裝了即時通訊的終端機(jī)進(jìn)行兩人或多人之間的實時溝通。交流內(nèi)容包括文字、界面、語音、視頻及文件互發(fā)等。企業(yè)對即時通訊工具有強(qiáng)烈的需求，而當(dāng)前市面上流行的QQ類個人休閑娛樂的聊天軟件在企業(yè)內(nèi)部使用會帶來弊端使企業(yè)難以忍受。

個人IM軟件存在嚴(yán)重的弊端
企業(yè)、政府等組織機(jī)構(gòu)用戶需要專門針對自身特點開發(fā)的企業(yè)即時通訊（EIM）軟件，在克服其弊端同時充分利用其高效便利的強(qiáng)大優(yōu)勢，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。EIM需要在具備個人IM的一些主要功能和特征的同時，還能提供給企業(yè)在管理、溝通上的可控性、高效性和靈活性，它應(yīng)是有助于內(nèi)部溝通效率提升的平臺。

大致而言，個人IM軟件的弊端有以下幾種：
（1）個人IM軟件無法實現(xiàn)多數(shù)企業(yè)對其現(xiàn)有內(nèi)部信息系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)以實現(xiàn)二者兼容的期望；
（2）個人IM軟件中大多無用程序的運行會浪費企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的一部分流量，在網(wǎng)絡(luò)繁忙期或遇其他特殊情況時可能導(dǎo)致信息無法正常傳遞；
（3）個人IM軟件容易成為計算機(jī)病毒和其他有害程序傳播的捷徑；
（4）有員工用個人IM軟件在上班時間閑聊，降低了工作效率，還可能影響正常的人際關(guān)系；
（5）信息安全仍受威脅。如不加密傳遞敏感重要業(yè)務(wù)信息，仍有泄露商業(yè)秘密的可能；

企業(yè)應(yīng)用的EIM是什么樣子
隨著企業(yè)即時通訊（EIM）的發(fā)展，運營商想要呈現(xiàn)給用戶更多的是統(tǒng)一溝通領(lǐng)域更廣范圍的東西，除即時通訊外，還有網(wǎng)絡(luò)視頻會議、電子郵件、多媒體企業(yè)即時通訊、協(xié)同軟件等。統(tǒng)一溝通的這些應(yīng)用讓人們不受時間和空間的限制，隨時隨地都可以通過任何設(shè)備、任何網(wǎng)絡(luò)，獲得文字信息、數(shù)據(jù)、圖像和音視頻的自由通信。隨著社會發(fā)展，未來即時通訊市場開發(fā)“統(tǒng)一溝通”更是必然趨勢。

將企業(yè)客戶視為主要目標(biāo)客戶的統(tǒng)一溝通是指把計算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)通信技術(shù)融為一體的新通信模式。龍笛就是這樣一款基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的統(tǒng)一溝通EIM應(yīng)用平臺?；诩磿r通訊的龍笛統(tǒng)一溝通EIM平臺從開發(fā)設(shè)計，深入到管理應(yīng)用，采擷人性化標(biāo)準(zhǔn)。龍笛企業(yè)即時通訊是一套由服務(wù)端、客戶端組成的系統(tǒng)，實現(xiàn)文字、文件、圖片、語音、視頻、群聊等組織內(nèi)部信息即時溝通的需求，并和企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成，實現(xiàn)統(tǒng)一登錄、消息通知等應(yīng)用場景。

隨著企業(yè)信息化程度的越來越高，即時通訊軟件（IM）在企業(yè)信息化進(jìn)程中不斷被強(qiáng)化，作為信息傳遞的中樞，與OA、CRM、E-mail、SMS等軟件的聯(lián)系越來越緊密，并朝著平臺化方向演變。龍笛即時通訊系統(tǒng)通過插件體系可以個性化地定制屬于自己的企業(yè)即時通訊系統(tǒng)，可以深度深度整合各種OA等應(yīng)用平臺軟件。

隨著企業(yè)即時通訊技術(shù)的發(fā)展，面對越來越高的信息流通需求，單靠傳統(tǒng)的個人即時通訊已無法滿足信息流的時效性要求。企業(yè)內(nèi)部信息流的迅速、高效流通對管理質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用，尤其是在無紙化辦公條件下，各類文本、圖片以及其他數(shù)字制品的傳遞和流轉(zhuǎn)大大增加，它們的流轉(zhuǎn)速度和效率很大程度上決定著企業(yè)內(nèi)部整體信息流的正常、高效運轉(zhuǎn)，從而間接影響數(shù)字信息傳達(dá)的及時性和準(zhǔn)確性，甚至?xí)绊懫髽I(yè)高層的決策。

個人即時通訊令企業(yè)不勝其擾
即時通訊在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天已經(jīng)成為企業(yè)信息化的重要組成部分。個人聊天軟件在給企業(yè)帶來便利的同時，其搭載的交友、娛樂新聞、游戲、團(tuán)購、股票等休閑娛樂內(nèi)容，極大地影響了員工的工作效率。

讓更多管理者束手無策的是員工端端正正的坐在辦公桌前，是全神貫注的在工作，還是利用現(xiàn)有的資源一心多用的做無關(guān)的事？再加上瀏覽無限制，沒能及時更新修復(fù)各類插件，時常會受木馬病毒等侵襲，網(wǎng)絡(luò)癱瘓在所難免，甚至?xí)?dǎo)致公司機(jī)密文件流失或外泄。找專業(yè)人員來維護(hù)不可能隨叫隨到，設(shè)立專職維護(hù)崗又有點兒太奢侈，禁止或者限制員工在辦公環(huán)境使用這些個人即時通訊工具的話，那原本Q上可以解決的事情得電話去溝通，在線傳輸?shù)奈募€得打印傳真或快遞出去等等，不但使原有的工作方式變得繁瑣，降低了工作效率，還大大增加了辦公成本。

所以，在保證安全又無需花過多維護(hù)費的前提下，建立一套既可以暢通無阻的內(nèi)部溝通，又沒有多余的娛樂功能，還能節(jié)省開支、提高工作效率的專屬于企業(yè)的即時通訊系統(tǒng)，已經(jīng)成為企業(yè)管理者迫在眉睫的首要任務(wù)。

專業(yè)的企業(yè)即時通訊更受青睞
龍笛企業(yè)即時通訊是一套由服務(wù)端、客戶端組成的系統(tǒng)，實現(xiàn)文字、文件、圖片、語音、視頻、群聊等組織內(nèi)部信息即時溝通的需求，并和企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成，實現(xiàn)統(tǒng)一登錄、消息通知等應(yīng)用場景。界面類同于個人聊天工具，將不同網(wǎng)絡(luò)中的多種深度應(yīng)用統(tǒng)一，同時產(chǎn)品還可為企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行自定義整合，適合大多數(shù)人的使用習(xí)慣。最關(guān)鍵的是龍笛以提高辦公效率和方便辦公為出發(fā)點，保留了個人即時通訊對企業(yè)辦公有利的功能，摒棄了令管理者頭疼的娛樂功能，既可以滿足內(nèi)部員工的溝通習(xí)慣，又解決了公司管理、成本和網(wǎng)絡(luò)安全等問題，一舉多得。

員工的龍笛賬號是由企業(yè)統(tǒng)一分配給員工的，新員工入職，企業(yè)為其分配一個龍笛賬號；員工離開公司，賬號可以收回。企業(yè)可以自主管理，分配各種權(quán)限。在安全方面，龍笛即時消息采用DES加密，防止來自網(wǎng)絡(luò)的偷窺行為，保證企業(yè)的信息安全。即時消息通訊過程中擁有消息確認(rèn)和確認(rèn)失敗轉(zhuǎn)離線機(jī)制，傳遞十分可靠，不會發(fā)生消息丟失問題。

綜上所述，為企業(yè)量身定做的企業(yè)即時通訊軟件會更受企業(yè)青睞。因為它的專業(yè)安全性，更因為它可以滲透到企業(yè)日常工作中的各個環(huán)節(jié)，并促使各子系統(tǒng)間形成無縫連接，從而形成一個完整的信息系統(tǒng)，確保信息流在系統(tǒng)節(jié)點之間的實時、準(zhǔn)確、安全傳遞，成功的打造了現(xiàn)代辦公的新平臺。

互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，帶來了人類生活及工作方式的根本性變化。在過去，“交流”是盤坐炕頭、面對面嘮嘮家常。而現(xiàn)在，除了“面對面”的交流方式，建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的“交流”變成了生活及工作的主打模式。企業(yè)工作環(huán)境下的內(nèi)部協(xié)同也不再是傳統(tǒng)“面對面“的方式可以快速跟進(jìn)和解決的。這時，使用率極高的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)即時通訊，吸引了很多很多軟件廠商及企業(yè)級用戶的目光，開始高度關(guān)注“企業(yè)即時通訊”（Enterprise Instant Messaging,以下簡稱EIM)。

目前，還有許多企業(yè)未使用企業(yè)即時通訊工具，日常會面臨以下現(xiàn)狀：

1、據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，百分之九十以上的企業(yè)網(wǎng)內(nèi)的終端機(jī)上都在運行個人即時通訊軟件。使用個人即時通訊傳遞工作信息，這給為企業(yè)信息安全帶來了隱患。并且，QQ、微信等個人即時通訊軟件附帶的娛樂色彩豐富，企業(yè)員工在使用過程中難免被打擾，浪費工作時間，如何解決？

2、在“無紙化”的辦公環(huán)境下，除了個人即時通訊之外，還有“異步通訊”可作為企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)作的方式。傳統(tǒng)異步通訊是數(shù)字信息通過郵件、共享文件、公告等方式完成內(nèi)部溝通。企業(yè)的大量文件、圖片等信息的傳遞流轉(zhuǎn)“速度”對企業(yè)運營管理起著至關(guān)重要的作用，但若單靠企業(yè)異步通訊，是無法滿足企業(yè)內(nèi)部日益增長的“工作時效性”需要，如何解決？

3、知識經(jīng)濟(jì)時代，信息、知識已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)增長、組織發(fā)展的關(guān)鍵性資源，在企業(yè)的內(nèi)部溝通協(xié)作過程中所產(chǎn)生的信息資源，其中一部分“重要信息資源”是需要分層級或分組別的被顯化、共享、交流和管理的。個人即時通訊或企業(yè)異步通訊都無法在公司內(nèi)部全面且便捷的完成以上操作，造成優(yōu)質(zhì)信息資源的分散和流失，如何解決？

如果您擁有一套專屬的企業(yè)即時通訊平臺，比如龍笛即時通訊軟件，將帶給您以下三方面的改變：

1、降低上班時被打擾的機(jī)率

當(dāng)然不可能完全杜絕員工使用個人即時通訊，EIM實際上也可以說是個人即時通訊的應(yīng)用延伸，兩者的區(qū)別在于職責(zé)不同，功能要點不同。作為員工個人而言，EIM有助于員工個人將“工作”和“生活”的兩個圈子分離開，各成體系。EIM可將娛樂功能、娛樂內(nèi)容等與無關(guān)工作的內(nèi)容完全剔除出去，由此來降低員工在上班時“被打擾”的機(jī)率，減少個人在上班時娛樂的時間。不僅如此，EIM一般都配備實用價值的辦公功能，諸如離線傳輸、文字圖片、多人群組、分配任務(wù)等，只需要一個平臺就能解決內(nèi)部溝通協(xié)作問題，從而提升員工辦公的“專注程度”和工作效率，讓工作變得更簡單純粹。

2、提升企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同效率

EIM為企業(yè)每一位員工提供實時快速的點對點傳輸，可形成多維度的實時互動溝通模式。基于這種模式，企業(yè)內(nèi)部員工可以與內(nèi)部其它員工實現(xiàn)實時溝通，一方面可提高信息的流轉(zhuǎn)速度，提升溝通的效率；另一方面可降低溝通的難度和成本。比如，您是企業(yè)銷售部門的人員，您可以隨時與企業(yè)內(nèi)部的營銷、客服人員交換“信息”，隨時掌握市場動向，監(jiān)管市場運作。當(dāng)突遇急需溝通問題，可以通過“企業(yè)通訊錄”迅速找尋到其他部門同事的電話和郵箱，無需在個人手機(jī)存入“全公司”同事電話及其它個人即時通訊ID。讓內(nèi)部協(xié)同變得不再繁瑣，充分提升企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同效率。

3、共建企業(yè)內(nèi)部“信息庫”

傳統(tǒng)環(huán)境下的企業(yè)內(nèi)部的信息生產(chǎn)者只是高層少數(shù)人員，在內(nèi)部溝通中所涉及的優(yōu)質(zhì)信息資源類型比較簡單，如規(guī)章制度、人事信息、會議公告等。當(dāng)下的信息生產(chǎn)者已經(jīng)由少數(shù)人擴(kuò)大到每一位員工，企業(yè)內(nèi)部的流轉(zhuǎn)的信息內(nèi)容增添，如技巧、使用心得、經(jīng)驗分享等。EIM將信息資源從個人平臺上聚合到企業(yè)即時通訊平臺上，建立“信息庫”，加強(qiáng)企業(yè)和員工個人對非正式信息資源的關(guān)注程度。深化對信息資源進(jìn)行有效的管理，如分層級分組別的進(jìn)行內(nèi)部溝通交流、共享優(yōu)質(zhì)信息資源，加強(qiáng)人與人之間的互動，共同提升對現(xiàn)在信息資源的再學(xué)習(xí)與再創(chuàng)造能力。

企業(yè)即時通訊工具是一種面向企業(yè)終端使用者的網(wǎng)絡(luò)溝通工具服務(wù)，交流內(nèi)容包括文字、界面、語音、視頻及文件互發(fā)等。相對于個人即時通訊工具而言，企業(yè)即時通訊工具因為剔除了娛樂等因素，所以更加強(qiáng)調(diào)實用性、安全性、穩(wěn)定性和擴(kuò)展性。選擇一款適合自己企業(yè)使用的即時通訊軟件需要考慮哪些因素呢？

安全性

對企業(yè)而言，信息通訊的安全性是首要的，時時刻刻它都與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益緊密相關(guān)。企業(yè)即時通訊軟件所在服務(wù)器的穩(wěn)定與安全是不少企業(yè)考慮的的首要因素之一。發(fā)送的信息均經(jīng)過加密后進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，有效的保證信息安全不外泄。安全穩(wěn)定方面的技術(shù)主要有數(shù)據(jù)包打包加密傳輸、關(guān)鍵數(shù)據(jù)加密存儲、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠脩魴?quán)限機(jī)制、賬號隔離機(jī)制、ECC算法、128位算法加密等，在選擇企業(yè)即時通訊工具時不妨作為參考。

當(dāng)然還有另一個層面的安全性問題，許多企業(yè)傾向于選擇私有化部署的方案，將服務(wù)器部署在自己企業(yè)自行管理，這也是出于數(shù)據(jù)安全的考慮。

移動性

隨著手機(jī)逐漸彌補(bǔ)了電腦在移動辦公方面的不足，是否擁有好用的手機(jī)客戶端也是一款好的企業(yè)即時通訊軟件必備的特性之一。目前很多產(chǎn)品都有開發(fā)移動版客戶端，但產(chǎn)品移動性卻并不是有了手機(jī)端就可以解決了，要保證用戶在多個終端之間切換時的體驗一致有許多問題要考慮，諸如多端消息是否完全同步等問題。在這些問題上，大多數(shù)應(yīng)用做得都有所欠缺，細(xì)節(jié)上考慮的太少。

可擴(kuò)展性

如果一個企業(yè)即時通訊軟件過于獨立，必然會形成信息孤島，因為企業(yè)內(nèi)部信息化管理包含的不僅僅是即時通訊管理需求。具有拓展性的即時通訊軟件能夠加載官方提供的多款在線軟件服務(wù)，解決企業(yè)即時通訊管理需求的同時，將管理延展至工作管理、營銷管理、視頻會議等多方面需求。并且開放第三方接口，允許企業(yè)接入其它業(yè)務(wù)軟件，將原本的即時通訊軟件拓展為一個綜合應(yīng)用的企業(yè)管理平臺。

易用性

許多面向企業(yè)的產(chǎn)品都在易用性上有所欠缺，甚至不少產(chǎn)品還需要對員工進(jìn)行專門培訓(xùn)才可以使用。實際上，企業(yè)的員工來自五湖四海，IT應(yīng)用水平也參差不齊，軟件過多的功能不僅分散員工的集中力，員工學(xué)習(xí)起來也有困難。一款實用的企業(yè)即時通訊工具應(yīng)滿足基本的溝通功能，同時提供文件傳輸、會議、群組會話等功能，方便員工使用和企業(yè)管理。而在客戶端的交互以及管理員的后臺管理中也要盡可能的簡潔易用，讓用戶很輕松就能上手，減少學(xué)習(xí)成本。

隨著企業(yè)信息化程度的越來越高，即時通訊軟件（IM）在企業(yè)信息化進(jìn)程中不斷被強(qiáng)化，作為信息傳遞的中樞，與OA、CRM、E-mail、SMS等軟件的聯(lián)系越來越緊密，并朝著平臺化方向演變。龍笛即時通訊系統(tǒng)界面簡潔易操作，除了具備常用的一些即時通訊功能，支持手機(jī)移動端，還可以通過插件體系個性化地定制屬于自己的企業(yè)即時通訊系統(tǒng)，可以深度深度整合各種OA等應(yīng)用平臺軟件。歡迎您聯(lián)系體驗。

隨著科技的不斷發(fā)展，各種企業(yè)即時通訊軟件也不斷發(fā)展進(jìn)步，而這也與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，因為每個人，每個企業(yè)都有屬于自己的機(jī)密，屬于自己的隱私。

QQ，微信等公有的即時通訊軟件給企業(yè)帶來便利性的同時，給企業(yè)的內(nèi)部信息泄漏帶來的風(fēng)險，這樣會給企業(yè)和員工的正常運行造成重大的影響。一些大企業(yè)發(fā)生的關(guān)于通過公共云平臺傳遞信息的信息泄漏事件，說明了關(guān)于個人及商業(yè)信息通過公共云平臺傳遞所存在的風(fēng)險。這個風(fēng)險難以預(yù)料，誰都付不起這個責(zé)任，也不想負(fù)這個責(zé)任。我們也并非是不相信騰訊，蘋果等大企業(yè)，只不過這是一種重要的保障，保障別人，也保障自己?，F(xiàn)在科技發(fā)展迅速，想要在競爭激烈的市場中脫穎而出，保護(hù)本企業(yè)的機(jī)密信息就顯得尤為重要。這是為了企業(yè)好，也是為了員工好。

企業(yè)內(nèi)部即時通訊軟件相較于個人即時通訊Wechat，QQ等有諸多益處，例如：

1.形象：一個是個人娛樂性的，一個是組織商務(wù)性的。在國外，企業(yè)用一些免費溝通工具，是一件很沒面子的事情，并且給人一種不可靠的感覺，讓人感到不可信任。所以這關(guān)乎你的企業(yè)形象和可信賴程度。

2. 可控：溝通對象由企業(yè)統(tǒng)一管理，wechat或facebook都做不到。這不僅能避免閑聊浪費時間；同時也避免工作時總是被外部不相關(guān)的消息打擾降低效率。

3. 可查：溝通記錄，可保留、可查詢，能起到免是非的作用。有人說Wechat或facebook也能啊，萬一你電腦重裝了呢、中毒了呢？

4. 結(jié)合：溝通與管理結(jié)合，使溝通更具有目的性。為什么要溝通呢？無聊嗎？好玩嗎？溝通要與管理結(jié)合，這是商務(wù)交流與個人閑聊的本質(zhì)區(qū)別。只有企業(yè)級的即時溝通工具才能使溝通更具有目的性而不是漫無邊際，因為他們攜帶了相關(guān)管理功能，而不只是停留在溝通。溝通是為了把工作做好。隨時別忘了目的——為了完成工作、做好工作。

所以企業(yè)建立自有企業(yè)即時通訊軟件是非常必要的。防患于未然，未雨綢繆，保護(hù)自己這也是一個企業(yè)生存發(fā)展的智慧。

龍笛企業(yè)即時通訊是一套由服務(wù)端、客戶端組成的系統(tǒng)，實現(xiàn)文字、文件、圖片、語音、視頻、群聊等組織內(nèi)部信息即時溝通的需求，并和企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成，實現(xiàn)統(tǒng)一登錄、消息通知等應(yīng)用場景。歡迎您試用體驗。

在使用專業(yè)局域網(wǎng)聊天軟件之前，學(xué)校老師們都覺得工作上的溝通效率明顯不高。幾百多名教職工基本上都是用微信/QQ溝通，但是每天巨大的信息量、雜亂的內(nèi)容，讓工作和娛樂混為一談，更別提幾百多人昵稱泛濫，即使都改成實名，查找起來也不是特別方便。

事業(yè)單位，尤其是學(xué)校這樣教書育人的場所，一旦溝通內(nèi)容摻雜了八卦娛樂，便很不適宜，而且辦公效率也會大大降低。而使用工作用的即時通訊軟件，其辦事屬性非常鮮明，在組織架構(gòu)、實名制的限定下，娛樂屬性被降到最低，管理起來也很方便，每個人的IM賬號由信息部統(tǒng)一分配、集中管理。 同樣的情況，也出現(xiàn)在公司企業(yè)出現(xiàn)。當(dāng)使用企業(yè)即時通訊后，公司的所有架構(gòu)、部門都清清楚楚，員工不僅采用實名制，而且職務(wù)、電話一應(yīng)俱全，找個人非常方便。對跨部門溝通、組織扁平化有著意想不到的效果。

企業(yè)溝通與個人溝通最大的區(qū)別是，拒絕娛樂、需要管理。因此，不少企業(yè)在使用IM辦公軟件時都會發(fā)現(xiàn)，IM辦公軟件有強(qiáng)大的管理后臺，可提供多種權(quán)限管理——包括身份設(shè)置、功能權(quán)限管理、群權(quán)限管理、分支權(quán)限管理、一人多職管理等等。雖然手機(jī)辦公的大量普及，造成了權(quán)限管理的設(shè)置難度，但I(xiàn)M辦公軟件不會對這些需求視而不見，既然做企業(yè)級服務(wù)，就必須滿足這些細(xì)致、甚至有些繁瑣的分級安全需求。而且在IM辦公軟件管理后臺，遠(yuǎn)不止權(quán)限管理這一個功能，組織架構(gòu)設(shè)置、企業(yè)郵箱配置和群組管理等功能，在滿足分級安全的需求上，更響應(yīng)工作復(fù)雜的組織架構(gòu)需求，進(jìn)行管理協(xié)作，大大提升了工作效率。比如郵件感知，管理員對企業(yè)郵箱的參數(shù)設(shè)置，可以打通IM辦公軟件和郵件系統(tǒng)，每個用戶在IM辦公軟件上就能知道郵件的“到來”，同時用戶可放心上傳文件進(jìn)行共享，無需擔(dān)心文件泄露到外人之手。

企業(yè)有復(fù)雜的組織架構(gòu)，用QQ或微信完全沒有辦法滿足溝通協(xié)作需求，具有豐富而強(qiáng)大后臺管理功能的IM辦公軟件絕對滿足所需。從產(chǎn)品層面來說，IM堅持企業(yè)管理的必要性，因為‘沒有規(guī)矩，不能成方圓’，面向C端市場的產(chǎn)品可以不注重管理，但是企業(yè)級IM萬萬不能缺少管理性。而且，好的企業(yè)級產(chǎn)品可以構(gòu)建更加有序、良性發(fā)展閉環(huán)的團(tuán)隊。

龍笛企業(yè)即時通訊平臺，一直專注于企業(yè)溝通的工具，隨著企業(yè)信息化程度的越來越高，即時通訊軟件（IM）在企業(yè)信息化進(jìn)程中不斷被強(qiáng)化，作為信息傳遞的中樞，與OA、CRM、E-mail、SMS等軟件的聯(lián)系越來越緊密，并朝著平臺化方向演變。龍笛即時通訊系統(tǒng)通過插件體系可以個性化地定制屬于自己的企業(yè)即時通訊系統(tǒng)，可以深度深度整合各種OA等應(yīng)用平臺軟件。

即時消息對我們當(dāng)今的人群來說相當(dāng)熟悉，這個年代幾乎是人手一只手機(jī)，但是人們的生活節(jié)奏也變得快速，許多平臺溝通方式給我們帶來無比方便的同時也讓我們的溝通更加雜亂無章和不可控制，工作信息與私人信息混雜，時常出現(xiàn)信息錯轉(zhuǎn)、漏接、延誤，秘密泄漏等問題。

因此更需要建設(shè)一套方便快捷且安全保密的企業(yè)即時通訊平臺，來實現(xiàn)內(nèi)部及相關(guān)人員之間的溝通與交流。在當(dāng)今世界，交互途徑不但復(fù)雜，而且在不斷變化。人們常常在由位于不同地點的同事動態(tài)組建的團(tuán)隊中工作。為了給員工提供支持，企業(yè)已對各種各樣的協(xié)作、電話和視頻技術(shù)進(jìn)行了投資。

目前企業(yè)在溝通中主要面臨如下幾個方面的挑戰(zhàn)：

? 企業(yè)面臨著 IT 消費化的趨勢，人與人的溝通社交化形態(tài)嚴(yán)重，互聯(lián)網(wǎng)的IM產(chǎn)品讓企業(yè)的信息失去了邊界。

? 企業(yè)重要消息得不到保護(hù)，造成商業(yè)機(jī)密的泄露，如何讓企業(yè)的數(shù)據(jù)更加安全值得關(guān)注。

? 公司的銷售人員和咨詢團(tuán)隊有很多時間會花費在路上。但無論他們處于何處，銷售人員和顧問們都必須保持聯(lián)系。甚至還需要記錄下客戶的關(guān)鍵信息。這個時候無人接聽電話帶來的延遲或者遺漏重要事件意味著影響客戶滿意度。

? 企業(yè)中跨部門間的合作，需要組建虛擬團(tuán)隊。為了使虛擬團(tuán)隊中的成員足夠合適，他需要去詢問不同部門的同事來尋求反饋，這樣尋求反饋的方式將造成極大的人為延遲，影響了組建新虛擬團(tuán)隊的效率。在這個流程上花費太多時間會直接導(dǎo)致了工作效率的降低。

自互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和社交媒體的巨大增長以來，即時滿足已成為一種期待，而不是例外。因此企業(yè)即時通訊軟件的出現(xiàn)是企業(yè)信息系統(tǒng)的一次劃時代的革命。作為企業(yè) IT 網(wǎng)絡(luò)末端的移動終端，其數(shù)量龐大、種類繁多、移動性強(qiáng)。如何建立一套安全便捷的溝通方式，使得員工能夠很好的使用移動設(shè)備進(jìn)行協(xié)作辦公，是企業(yè)信息系統(tǒng)中較大的難題。

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國家政策支持傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展也促成其快速轉(zhuǎn)變，即時通訊（IM）已經(jīng)成為企業(yè)步入電子商務(wù)化的基本標(biāo)志。個人在使用IM時享有的即時消息、音\視頻通話、文件傳輸共享等等眾多便捷功能，使得IM由私用向公用轉(zhuǎn)向。就目前市場來說，個人IM行業(yè)競爭激烈，基本服務(wù)都是免費的，企業(yè)也就默許了它成為辦公工具。于是，前所未有的網(wǎng)絡(luò)辦公熱潮席卷而來。

個人IM滋生“漏網(wǎng)之魚”使企業(yè)管理難
個人IM的存在，讓時間和距離不再是企業(yè)溝通管理的難題。我們可以看到員工在電腦面前熟練操作，比起原來的一支筆、一本記事簿忙進(jìn)忙出要節(jié)省更多時間和精力，當(dāng)然，也減少了許多不必要的人力浪費。但是，伴隨著科技的高速發(fā)展，企業(yè)業(yè)績的增加，員工在工作期間有越來越多的時間“無所事事”--娛樂、休閑開始充斥這些空暇時間。久而久之，員工習(xí)以為常，IM成了員工公私不分的罪魁禍?zhǔn)?。于是，許多企業(yè)高層就會存在這樣一個疑惑：即時通訊真的可以完全承載整個企業(yè)的溝通管理，減少溝通成本，提高工作效率？

在看見了越來越多的員工工作時間開小差忙私事的現(xiàn)象后，高層對于IM又愛又恨--愛它溝通便捷還免費，為企業(yè)節(jié)省不少開支；恨它管理艱巨難掌控，影響企業(yè)整體效率。針對這些現(xiàn)象，企業(yè)即時通訊（EIM）的登場吸引住了眾企業(yè)高層的眼球。它是有針對性地研發(fā)有利于企業(yè)工作的IM，在一定程度上能克服使用個人IM工具弊端，而且享有即時通訊服務(wù)所具有便利、快捷、直接的優(yōu)點，提高工作效率，成了即時通訊革新的重中之重。

EIM的誕生促進(jìn)公司內(nèi)部溝通、節(jié)省大量溝通成本、加強(qiáng)企業(yè)管理、提高員工工作效率，營造出一種新的企業(yè)溝通文化。由于是企業(yè)注冊賬戶，員工賬號由管理員分配，外人無法和員工發(fā)起對話，因而有效防止外部騷擾，還員工一個清靜的工作環(huán)境。EIM將個人IM的娛樂、休閑功能拋棄，融入企業(yè)的組織構(gòu)架、文件圖片傳輸、語音視頻會議、群聊等等貼心功能，緩解了企業(yè)高層對于員工工作時間“走神”所感到的頭痛。僅僅只是這樣似乎還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能徹底解決問題。

EIM代理服務(wù)器版本“撒網(wǎng)捕魚”很給力
只要有網(wǎng)絡(luò)，員工還是會偷偷做一些無關(guān)工作的事情，比如瀏覽網(wǎng)頁、觀看網(wǎng)絡(luò)視頻、流連社交網(wǎng)絡(luò)等等。這些情況在facebook、新浪微博等的紅火下更加常見。在企業(yè)局域網(wǎng)內(nèi)員工不上網(wǎng)的情況下，既保障內(nèi)部即時通訊，又能跟公司分支機(jī)構(gòu)外部網(wǎng)絡(luò)的同事正常在線即時通訊的工具成了企業(yè)高層的目標(biāo)。龍笛同時支持Internet和Intranet，只要龍笛服務(wù)器被部署于擁有Internet IP的服務(wù)器上，異地員工就可以隨時與企業(yè)內(nèi)部員工保持消息暢通和工作協(xié)同。

隨著企業(yè)信息化程度的越來越高，即時通訊軟件（IM）在企業(yè)信息化進(jìn)程中不斷被強(qiáng)化，作為信息傳遞的中樞，與OA、CRM、E-mail、SMS等軟件的聯(lián)系越來越緊密，并朝著平臺化方向演變。龍笛即時通訊系統(tǒng)通過插件體系可以個性化地定制屬于自己的企業(yè)即時通訊系統(tǒng)，可以深度深度整合各種OA等應(yīng)用平臺軟件。