金笛短信一體機在客戶管理系統(tǒng)中應用，通過短信與客戶互動、客戶關懷是CRM的中心，客戶關懷的目的是與所選客戶建立長期和有效的業(yè)務關系，在與客戶的每一個“接觸點”上都更加接近客戶、了解客戶，最大限度地增加利潤和利潤占有率。金笛一體機安裝簡單、操作方便。很受廣大用戶的喜愛。

短信平臺可用于企業(yè)的銷售隊伍管理、渠道商管理、終端銷售數(shù)據采集、銷售信息查詢等工作，包括企業(yè)總部向全國各地分支機構的銷售人員發(fā)送銷售通知，向渠道商發(fā)送訂貨/會議
/促銷/價格變動等信息，相關信息可以瞬間發(fā)送到需要接收信息的大量銷售人員/渠道商手機，切實傳達到個人，能大幅提高銷售效率。

以短信平臺為基礎，為汽車服務站更好地做好客戶服務，提高服務質量。通過短信息功能通知車主、到期年審、購買保險、定期回訪保養(yǎng)、活動通知……等工作。采用了這一新的服務模式后，提高服務質量和市場競爭力，使原來煩瑣的工作變得輕而易舉了。

企業(yè)將短信營銷平臺運用于客戶服務管理中，不僅可以作為一種新的客戶服務溝通工具，而且相對于800 電話可以節(jié)省大量通信費用。此外企業(yè)還可以運用客戶短信完成諸如用戶購后致謝、客戶使用調查、服務提醒、節(jié)日問候等客服工作，不僅比電話節(jié)省費用，而且可以瞬間完成大量客戶服務。

攀枝花市東區(qū)倮果花園知名度美容美體會所，購置金笛M1203A通過群發(fā)機器人將各種促銷和服務信息送達會員，收到良好的宣傳和服務效果，而且代替原來的電話聯(lián)絡，大幅節(jié)省時間和費用，使原來煩瑣的工作變得輕而易舉。平時的客戶關懷信息，也讓一些老客戶切身的感受到信賴，新老客戶絡繹不絕。